6 月 29 日消息,为营造积极的购物环境,TikTok Shop 平台近日更新了违规管理政策,该政策适用于所有在 TikTok Shop 上经营的跨境卖家。
根据 TikTok Shop 平台的相关规则,采取违规管理措施的四个主要领域为(包括但不限于):卖方资格认证、客户服务和订单履约、产品合格证和资质、Listing 相关。具体来看,卖方资格认证例如缺少营业执照;缺少品牌授权(如适用);缺少经营许可证;卖家资质证明过期。客户服务和订单履约例如商家延时履约率是否低于 4%;24 小时内首次响应;请求客户取消订单情况;卖家取消订单率。
来源:电商报
8 月 1 日起!亚马逊将更新所有美国站卖家的退货和退款信息!
6 月 29 日消息,亚马逊美国站发布公告称从 2022 年 8 月 1 日起,亚马逊将更新美国站所有卖家的退货和退款信息,以向买家展示新更新的退货退款政策,几乎所有美国卖家都已经向买家显示了新更新的退货退款政策,但是随着这一政策的更新,卖家将无法在您的信息和政策中设置自定义退货和退款。
亚马逊的退货和退款政策确保为买家提供一致的退货体验。
来源:AMZ123
eBay 美国站公布夏季消费趋势
6 月 29 日消息,eBay 美国站发布了平台夏季消费趋势。数据显示,消费者正在寻求新的娱乐方式,庭院娱乐的相关产品销量激增。
另外,随着假期来临,游戏机产品也非常热销。eBay 表示,随着 “ eBay vault ” 的推出,收藏品和交易卡的交易活动呈指数式增长。
来源:亿恩
DHL Paket 将于 7 月 1 日起上调包裹费用
6 月 29 日消息,近日,敦豪 DHL Paket 宣布,由于劳动力和运输成本不断上涨,公司将于 7 月 1 日起上调寄往美国的包裹递送费用。调价后,线上购买的小包裹不再适用于德国包裹递送服务。
过去 1 年来,由于成本不断上涨,联邦快递和联合包裹都上调了包裹递送价格,预计未来还有更多包裹递送巨头也将加入涨价队伍。
来源:亿恩
亚马逊发布 2022 年北美消费新趋势
6 月 28 日消息,亚马逊官方发布 2022 年北美消费新趋势。据了解,美国互联网用户 3.13 亿,拥有线上网购经历用户达到 2.5 亿,预计 2025 年,美国电商渗透率预计将会达到 80%。2022 年,美国电商销售额将首次突破 1 万亿美元,预计 2025 年与 2021 年相比,电商销售额将增长 77% 。2021 年,美国人均黑五平均支出近 3000 人民币,47% 的消费者表示,2022 年会在 Prime Day 嗨购。
美国消费者主动在家庭生活寻求改变,包括收养宠物、购买新的房子或翻新房子, 39% 的消费者选择大幅改变生活空间,50% 消费者表示现在比疫情开始前更愿意在家居方面进行消费。
来源:电商报
eBay 建议认证对接仓卖家设置 0-1 天订单处理时间
6 月 28 日消息,eBay 平台发布公告称,在 eBay 美国站和英国站,如果卖家的物品刊登符合 “ 超优秀评级刊登 ”( Top Rated Plus )的要求,将可以享受 10% 的成交费折扣,同时物品刊登页面还会展示 “ 超优秀评级刊登 ” 徽章,获得更多流量、更多曝光。
公告称,设置 0-1 天订单处理时间(美国站)、3 天送达时效(英国站)是获取 “ 超优秀评级刊登 ” 徽章的重要条件。eBay 数据显示,大多数 eBay 认证对接仓发货的美国、英国海外仓交易可满足这一要求。
截止至 2022 年 6 月 1 日在美国站,针对美国买家的海外仓交易,如通过 eBay 认证对接仓发货,则卖家在 1 个工作日之内为交易上传物流跟踪号的比例高达 98%。
来源:电商报