根据毕马威最近的一份报告,在非洲大陆七个撒哈拉以南国家,电子商务占 GDP 的 1% 到 5%,部分非洲的国家经济体预计到 2025 电商将占主要市场零售总额的 10%,年增长率高达 40%,在未来10年,预计零售经济总量将与整体人口及其人均消费能力一起快速增长。根据最近在 5 个非洲大陆的国家进行的 GeoPoll 调查,大多数撒哈拉以南非洲人信任网上购物网站,他们对品牌认知也出现新的阶段,在尼日利亚、肯尼亚和南非出现黑色星期五狂热之后,肯尼亚、科特迪瓦、摩洛哥、乌干达和加纳的网上购物流行起来。
今年 11 月,就在美国感恩节假期前的最后一周,“黑色星期五”这个词在肯尼亚、尼日利亚、加纳、南非成为 Google 上面的热门关键词,长期以来,美国黑色星期五特卖在非洲经常被视为一个非常陌生的概念,但随着南非、尼日利亚这些经济体在早几年就有跨境电子商务平台(亚马逊、朱米亚、速卖通),这些平台也跟上黑色星期五活动,给非洲多国网民全新的抢购体验,把网上购物这种新颖模式通过社区散播,引起了本地电商的创业潮,促使电子商务在非洲大陆进入爆发式增长阶段。
南非、尼日利亚和肯尼亚是撒哈拉以南非洲在线购物的领先国家,根据我们的调查,在南非,大多数人 (60%) 每隔几个月就会在网上购买商品,肯尼亚(45%)和尼日利亚(66%)的情况相同。但许多人不知道,在加纳共和国的人均GDP能达到2000多美元,仅有少数人没有可支配的钱花,他们只是习惯了每周发工资,工资到手几天就花完了。
非洲本地与跨境电商通过采用黑色星期五刺激线上销售念让更多资本看到这片蓝海增长空间,但非洲电子商务企业要设法以某种方式克服了新兴行业面临的众多挑战,主要是物流、地址系统(最后一公里配送)、数字货币在线支付、信任等问题,在非洲有多个由中国人创建的电商平台试图了解克服这些问题,而TospinoMall也是其中一家,从2020年成立以来,通过打造自己的物流、网点配送能很好解决这些体验的问题,利用自建的快递配送开放货到付款让平台更受欢迎,所以平台能进入良性发展,对中国与非洲的商家开放低门槛入驻开店,而本地一些平台如果没有大资金投入,根本解决不了这些问题,使用第三方物流体验差,配送交付时效越长的,货款收少或资金不安全。
有70% 的肯尼亚人和尼日利亚人,以及 68%的南非人都体验过在网上购物,然而,大多数加纳人 (55%) 和乌干达人 (51%) 从未在网上购买过任何东西.据NextWeb 称,访问互联网与购物应用的兴起之间存在着直接的关联。根据皮尤全球研究中心 2019 年题为“非洲手机:通信生命线”的研究调查,南非、尼日利亚、摩洛哥、肯尼亚、加纳、卢旺达、乌干达是非洲的互联网和智能手机普及率最高几个国家,以上这些国家的电子商务近年也出进入高速增长阶段。