印度跟我们一样，是四大文化古国之一，也有着灿烂的文明，多元的文化。但是在外贸行业，印度客户可是难缠的主，而且遇到机会还很大（印度为移民大国，人口遍及全球）了解印度的国家情况、风俗文化对外贸人来说必不可少，当然还有砍价。
印度历史与文化
印度位于喜马拉雅山南麓，南亚次大陆。为四大文明古国之一，印度文明最辉煌的时代是孔雀王朝和笈多王朝。提起孔雀王朝，印度人常常自豪不已，连今天印度的国徽都极大地融入了孔雀王朝的文化元素。现今印度是中国第七大商品出口国，中国是印度第一大贸易国。
印度也有形形色色的节日，规模与影响较大的主要有：排灯节（Diwali）每年公历的10月或11月，意义相当于中国的春节，家家户户会提前打扫卫生，张灯结彩。洒红节（Holi Festival）每年3月前后的月圆之日，也是印度的新年，那一天成群结队的印度教徒向路人撒红粉，泼红水，载歌载舞。十胜节（Dussehra）每年的9月或10月，印度教三大节日之一。整整持续十天，举办歌颂罗摩事迹的盛会。实时送上节日问候虽然老套但是有效，印度客户也很重视感情交流。
宗教大国也是印度的标签，主要宗教有印度教、伊斯兰教、基督教、锡克教。印度人很多人笃信宗教，所以素食主义者很多，和印度客户应酬可以提前与其确认是不是素食主义者，以免产生误会。
中印贸易
区别于曾经的世界工厂中国，印度则成为了全球办公室。因此印度的服务业相当发达，但是工业力量相对薄弱。对中国外贸需求主要集中在能源、机械、化工、手工艺品、电子产品等行业。去年印度进口中国前10商品：1.电子机械与声光设备、2.大型能源机械及其零部件3.有机化学品4.塑料及塑料制品5.家居与床上用品6.医疗与外科手术设备7.化肥8.钢铁及钢铁制品9.汽车及其零部件10.玻璃及其制品。其中声光设备、塑料及其制品，医疗器械、玻璃及其制品出口额均比上年度出现10%左右的较大增长，钢铁化肥出口额较上年同期出现33%、56%的较大跌幅。印度在中印贸易中长期处于逆差，而且由于近年来的边界冲突，有印度团体表示要抵制中国货，这一点值得注意。
关于砍价
印度人民喜欢砍价，并且已经融入到民族文化中，在他们眼里没有砍不了的价格，这让广大小伙伴头疼不已。主要因为印度国内的代理市场十分庞大，商品到达印度消费者手中至少经过了三层以上代理环节，各个代理环节都要交税，进口商品要交联邦税，各邦州之间商品流通还要交中央销售税、州增值税、印花税等。繁杂的税务让印度企业对成本管控特别严格，低价成为了一种硬性诉求。如何应付印度客户的砍价这是个问题。
耐心是必须的，首先，和印度客户报价的时候要预留一定降价空间，他们和你砍价的次数通常超过三次。在砍价的过程中一定不要让价太快，要做出让价很艰难的姿态。I will check with our director and let you know.或者The price is our minimum.还可以试试You can always find the lower price but quality is definitely different.如果已经砍得差不多，他还继续要求折扣，我们也可以考虑转变语气，Sorry,stop that We can’t make any concessions.不过请谨慎使用。换一种报价方式也是不错的选择，采用时限报价，给他一个中肯的价格不讲价，设定一个时限，过期这个报价就失效。面对无休止的砍价，坚持自己的底线会更好。
