没有做外贸之前,我有一份不错的航空公司的工作,工作稳定压力小。虽然很羡慕身边做外贸SOHO的朋友不用朝九晚五,赚的还不少,但我实在没勇气辞职。直到2012年公司解散了,我所谓的“稳定”成为了泡沫,我才开始明白:没有什么工作是稳定的,只有把机会攥在自己的手里才最有安全感。
仔细思量后,我决定去做自己一直很羡慕的——外贸。但是在自己做之前,我必须先找一家外贸公司从零开始学起。后来,凭借会英语和日语两种外语的优势我找到了一份外贸公司的工作。新公司是一家初创企业,一切都需要从零开始搭建。许多人一看到这样的初创公司可能就会放弃了,但对于以后想自己做外贸的我来说,这就是一个绝好的机会。因为初创企业人员分工具有机动性,能使人快速成长。
下面给大家分享一下我在这家初创外贸公司是如何从零开始,逐步走向正轨的。
1、外贸公司如何搭建公司网站?
开外贸公司第一步就是做网站,它是展示一个公司专业、实力、产品的重要窗口。当时有人建议不要浪费钱请别人做网站,自己学着做做,也能做的差不多。但是我和同事都不是IT专业的,对做网站一窍不通,就算能做出来的网站也肯定不专业,用户体验不好。所以决定请专业的人给公司做了网站。就这样我们有了自己像模像样的网站,还买了域名和企业邮箱,设计了企业logo。
建议各位做外贸的朋友不要想着省钱,一定要找正规人员去做网站。首先网站做的专业漂亮,像大公司的感觉会更容易取得客户的信任感,尤其是日本客户。其次也没必要把宝贵的时间浪费在这上面,时间还是应该投入到开发客户上面。
2、外贸新人首要任务是什么?
外贸行业虽然在外行人眼中看上去有那么点“高大上”,但其本质就是“自卖自夸”的销售。但倘若我们对产品不了解,对整个外贸业务不熟练,客户一问三不知,哪来的勇气“自卖自夸”?因此,进入外贸新人首要任务就是熟悉产品和整个公司的业务状况。怎么熟悉产品和业务我就不再赘述,只需要用心找到方法就好了。下面就分享一个我在熟悉产品中的一段经历。
因为我们公司进口业务是从日本进口不锈钢,供应商不是直接的厂家而是一个中间商。因为大型的厂家,自己是不直接销售的,都是委托中间商来销售,并且还要明确每一批产品都发给了哪些终端客户,用在了哪些产品上面,并做好记录,目的是使他们的产品不会被恶性竞争所拖累。所以我们询盘的时候,对方都会问很多问题,比如是用在哪种车型上面,这种车型什么时候上市。如果发现我们寻的是别的代理商寻过的或者是正在做的订单,他们就会拒绝给我们报价。所以日本的供应商是在接受询盘时是非常谨慎的,不会因为有人询盘,就很高兴的报出价格,期待对方购买。这一点是我这个外贸新手没有想到的。
分享这段经历或许对大家没有什么参考意义,只是想告诉大家,不要不重视熟悉业务的环节。一开始就一门心思去开发客户,谈成大单子。
3、初创外贸公司如何降低成本?
因为是个刚创业的微型公司,所以一切都尽量把成本控制到最低。比方说我们是不做库存的,这样的好处是不需要租仓库、不需要上仓库保险,也不用占用资金。买家一下订单,我们就马上跟日本卖家下订单,交涉出货时间和物流公司定舱位,尽量缩短供货时间,满足买家的要求。可是这样做也有风险。
记得2013年年初的时候,客户跟我们定了一批货,当时我们马上就跟日本下了订单,可是过了几天客户又说先缓一缓,所以这批货做好了就一直存放在日本供货商的仓库里,我们也没给厂家付款。结果在2013年的年底,日本供货商打来电话说半年多前定的那批货一定要在12月中旬发给我们,因为总部不会允许他们的仓库还保留着上一年度的货。紧接着我们就尝试客户交涉,看能不能尽快继续完成这个订单。结果客户那边的答复是由于市场低迷,他们最快也要过完春节才能接受这批货。
这就意味着从11月底到2月底这三个月,我们需要马上找一个仓库来存放这批货。可是由于货品是高品质的不锈钢,对保存和出入库操作的要求比较高,而且仓库一般至少都是一年租期,短期的仓库不好找。后来我们找日本的合约物流公司商量,总算是帮我们解决了仓储问题。要说日本人做生意算是有人情味,供货商还主动帮我们负担了一半的仓储费。这件事就算是这么解决了。
事后我就明白,凡事有利有弊,创业公司为了节省成本不自己备货还是有很大的风险的。一旦出现紧急状况的时候,一定不能慌。而我这个贸易新手还需要很长时间的历练。
从进这家初创外贸公司,我学到一整套的外贸操作技术。包括怎么进口商品,怎么和国外的厂商谈判,怎么拿下国内的采购,怎么在国内选产品去迎合国外买家的需求,甚至还包括怎么运营一个外贸公司。很感谢老板对我总是倾囊相授以及完全的信任。也希望我的经历分享能帮到更多想要自主创业做外贸或者公司刚刚起步的朋友。