正所谓知己知彼,百战不殆,先要攻破客户对你的讨价还价之势,就要懂得见招拆招,客户在采购议价时会有哪些惯用招数呢?今天就和大家一起分析分析。

第一招:鸡蛋里挑骨头,即使你的产品他非常满意,也会百般挑剔,为的就是挫败我们的士气,以获得价格上的让步。这个时候就要表现出一点专业态度了,不要因为他说产品怎样怎样就对产品产生怀疑,你自己要对自己的产品有足够的自信,足够的了解,把产品的专业分析或认证拿出来打压一下他的士气。

第二招:连哄带骗,会说价格便宜点,以后可以长期合作,还可以给你介绍大客户,可以说是循循善诱,让你改变立场,只是为了降价,会不会长期合作,会不会给你介绍客户都是后话了。不要被他诱惑,“如果有幸能成为长期客户,肯定会给到您最大的优惠”,总之不要被他拉偏了立场。

第三招:死缠烂打,这个时候拼的就是耐力了,就跟我们为了拿下客户也会死缠烂打一样,客户如果对你的产品很感兴趣,只是想争取更好的价格的话,也会跟你磨洋工,疲劳轰炸的,这个时候可能就看谁的耐力好了。

第四招:适时退让,当大家僵持不下,又没有在关键问题上让你成功做出退步是,他们会做出些许的退让,退让很小一步,并且是在比较小的问题上,还会让你感受到为了争取这一小步他做出了多大的努力,是多么的困难,并且也不是无条件的,可能会用一些条件来交换。这招是真的挺狠的,在不太重要的问题上退出一小步就想达到降价的目的,听起来很蠢,但很多时候我们就因为客户的这一小步退让就不得不妥协。所以最好自己现在一些小问题上主动多做一些退步,以作为自己在价格谈判上的筹码。

第五招:弹性谈判,有时候会遇到漫天谈价的客户,这种客户其实还是比较没有心机的,也就是不专业的采购者,只知道价格,那就给他介绍价格低的产品好了。而一般专业的采购者是不会漫天砍价的,一开始也不会暴露他们理想中的最低价,这种客户才是比较难搞的,这个时候你就要小心每一次报价,不要做太多的退让,可以用第四招试一试,退让过多反而会让客户怀疑产品质量的真实性。

还有很多招,就不一一列举了,想要真的拆掉客户的各种招,关键还要根据具体情况来实施对策,客户肯花时间跟你周旋,就说明他们对产品本身还是很感兴趣的,只是想争取到最大的优惠,你只要让客户感受到,你已经尽最大的努力为他争取了,他也就不会继续为难了,都是做生意的,你学会站在他的立场思考一下问题,也就大概知道怎么解决了。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/8224

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