案例：有个英国客客户希望我们能提供一些产品生产流程的照片给他，他要用这个照片做样本用，说是要帮我们免费在欧洲进行推广，但由于客户的身份是中间商，所以样本上是不可能出现我们公司名称的，最后跟客户说可以提供一些电脑里有的照片给他做参考。后来客户告知说他们的采购要来参观，说是这几天就会来，但没告知具体的时间，后面几天的时间询问过采购具体来的时间好提前做准备，但客户并没有正面回答，并且又提到照片的事，说来中国之前一定要把照片发给他，其实之前我们发过PPT给客户，里面的照片可以供客户使用了，但是客户却回复说ppt里面的照片拍的比较差。顿时觉得客户有点无理取闹，喜欢找茬。再来说我们的产品吧，我们的产品是比较特殊的，有些产品还是客户的专利产品，更有一些国际大牌的产品带有客户的logo，所以对于拍照这件事是比较禁忌的，所以在车间很多地方都是不允许拍照的，这样做也是为了保护客户的产品隐私，产品都是客户提供的图纸。关于这个案例我朋友给出了自己的分析。
分析：
1、客户的产品信息很重要，工厂的照片很重要。拍照时可以不用把工厂名拍出来，可以拍些其他的照片，比如说工人认真工作的照片、仓库东西堆的很齐的照片、客户来访跟客户开会的照片等都是用于推广的很好素材，当然了推广的照片还是需要专业摄影师来拍，选择好的角度和素材很重要。
2、客户说把图片用在样本上，这对你们来说是个好消息，这说明你们公司给他留下了好印象，信任你才这样做的，如果想要图片的话可以找别的供应商提供，为什么非要选择你们公司呢？
3、客户并没有跟你说在样本上打上你们公司名字，如果客户这样做了，自己不就成傻子了，这样做久等于把他的客户拱手让给你了，因为客户知道你们公司会直接联系你们，他没有存在的必要了，客户愿意把你的产品和工厂图片放上去，已经是很大的支持了。
4、客户说PPT里面的照片比较糟糕是正常的事，都希望用好的东西做推广，你做推广时也希望用好的东西来表现自己的公司。
5、刚刚在案例中说到到有些客户是国际大牌产品还带logo这件事，如果客户并不介意你用他们来做广告的话，这个条件对于开发其他客户是个有利的条件，但是如果客户不允许泄露他们的信息时可以在拍摄中注意不要拍到logo，或者直接不拍。
今天心情不好，就分享到这了，希望大家能从这个案例得到些启发，好了，下周再见了。
