2月起,RCEP 正式在韩国生效。
更多跨境卖家开始将目光放置在这个离我们如此之近的国家。
那么韩国电商市场前景如何?消费者有什么独特的喜好?什么类目的产品最受追捧……
今天物流君就跟大家唠一唠韩国那些事,以及RCEP生效之后,对于大家深入韩国市场有何助力,帮助大家更好地了解这个既亲近又陌生的海外市场。
一、关于市场
韩国总人口超过5000万,尽管国土面积狭小,却创造了全球第十的GDP总量,约1.63万亿美元,拥有排名24的人均总收入——3.21万美金,居民购买力强。
作为亚洲第四大经济体,世界第10大经济体,早在2018年,韩国就已登上全球电商市场第五。据 eMarketer 数据显示,2018年韩国电商交易额达800亿美金,而韩国统计厅的数据显示,2020年韩国线上购物的销售额已突破1400亿美金,且2018年至2020年期间,线上购物每年的增幅均超过16%。
大规模的网民数量,以及95%的智能手机普及率为韩国的电商行业发展提供了良好的土壤。韩国 igaworks 数据分析网站报告显示,截止2021年3月国内购物APP的使用人数已突破3500万,70%的网民使用APP来购买商品,这几年的疫情,更是大幅提高了高龄人群的网购使用率。
可以说韩国就是在我们身边的一片待挖掘的蓝海市场。
二、关于消费者
有市场不代表就能轻轻松松地获得订单,想要真正获得韩国消费者的认可,跨境卖家们需要做的准备工作可不少。
除了了解一些必要的政策以及法规,最重要的就是要去了解韩国消费者的习惯以及消费偏好。
作为发达国家之一,韩国人均消费高,很多韩国人在消费的时候,除了价格因素,往往也很注意产品的品牌以及商品的质量。
同时韩国作为潮流之国,消费者们也会很注意商品在品牌、形象、个性化上的附加价值。比如他们会很在意社媒平台上一些明星、网红、名人的消费行为,喜欢跟随潮流以随大流或者彰显自己的个人特色,购物行为受社交媒体上的趋势以及变化影响较大。时尚、美妆、娱乐相关的商品备受欢迎,又因为电视产业发达,几乎每部现象级的韩剧都会带来某个或者某类产品的爆火,比如《想你》以及《来自星星的你》女主角们分别带火的“想你色”、“星你色”。
在支付习惯方面。韩国是世界上使用信用卡最多的国家之一,韩国信贷金融协会的数据显示,截止2019年韩国共有超过1亿张信用卡,人均持有3.9张信用卡,更多人日常生活中会将信用卡作为首选支付方式。近几年随着电商的发展,以Naver Pay、KaKao Pay、L.Pay为代表的移动支付服务也受到了消费者的认可;安全快捷的数字钱包工具也一定程度反哺了电商产业的发展。
三、关于热销类目
说了这么多,究竟近几年什么类目在韩国最畅销,最受欢迎呢?
《韩国电商市场白皮书》通过盘点2020年韩国线上购物各品类占比 ,发现韩国电商市场热卖前六大品类为食品和饮料、家用电器&电子和通讯设备、餐饮服务、服装、日用商品以及化妆品。
而在跨境电商方面,eMarketer报道,主要的跨境电商产品类别有服装与时尚、食品与饮料、消费电子产品、家居用品和化妆品。几乎与整个电商市场的主要品类是重合的。
《白皮书》还提到受疫情影响,鞋服饰品 、家电&电子通讯设备 、宠物用品、家具&装饰、健身&户外这五大品类逐渐受到更广泛的关注,销量也有不错的表现。其中:
鞋服饰品类目,简约造型、低饱和度、能满足客户从众心理的产品;
家电&电子通讯设备类目,小型家电、大型电视、投影仪、空气炸锅等产品;
宠物用品类目,宠物益智类玩具、宠物喂食器、宠物监控等产品;
家具&装饰类目,度假风、咖啡店风格家具、塑形椅、电脑桌等产品;
健身&户外类目,瑜伽垫、单杠、踏步机,划船机等产品。
以上品类以及产品近期销量皆有明显上升,大家可以多多关注。
四、关于物流
韩国的消费者非常看重物流时效,在一次消费者调查中,24%的韩国人认为物流的速度是影响他们网购决策的关键因素,他们也比较青睐那些可以提供快速配送的品牌以及服务。
因为国土面积小,韩国国内物流时效一般情况下不会超过3天,这就导致了跨境卖家们前期进入韩国市场时很难在物流时效上争取到什么优势,但由于发达国家人力成本高,本土生产的产品价格普遍较高,所以我们还是可以在价格上获得一定优势。
《白皮书》中就提到,电子产品类目,韩国本土卖家大量进口到国内时必须要有KC认证才能通关,而该认证费用平摊到每个产品后就会拉高本土卖家的产品单价,而跨境卖家则不用受此影响。
此次RCEP生效之后,中韩之间最终可以达到86%的零关税比率,再加上之前日本站我们介绍过的原产地累积制度,对跨境卖家日后控制成本,提升利润将带来毋庸置疑的帮助。
五、几个小小的建议
基于以上我们梳理的情况,针对那些准备摩拳擦掌开辟韩国市场的跨境卖家,物流君这边也总结了几个小小的建议:
做好前期调研
古话都说“入乡随俗”,跨境买卖更是如此,一定要搞懂目标市场以及目标人群的画像,再来研究具体的策略。不要冒进,很多已经开辟好了欧美市场的卖家们也不要照搬欧美那一套打法来套用其他国家。
有时候因为文化上的差异,不同市场的消费者习惯也会有天差地别,最关键的是,那些与众不同的地方,别人没发现,你发现了,机会也就来了。
比如说韩国因为人口老龄化以及结婚率下降,独居者比率逐年增加,这几年小型家电的需求就一直在提升。那么针对这部分的消费者,我们是不是就可以推出一些更适合单身生活的产品,比如容量更小的家用冰箱、洗衣机、小尺寸的厨具、锅具;或者那些帮助独身者打造更好生活的家居用品。
注意品牌的打造
雨果跨境《韩国电商市场白皮书》里提到“重产品轻店铺是韩国电商平台一直以来推崇的方向,……韩国消费者更注重详情页呈现出来的产品本身的魅力。目前进入韩国市场的中国跨境卖家中,头部卖家以精品或精铺居多。”
物流君建议各位商家大卖们最好做好市场研究,打造性价比高的优质产品;同时可以多多尝试一些促销活动,利用好我们的供应链以及价格优势。最重要的是把握消费者对详情页的重视,精心设计产品详情页,以吸引更多客户下单。
利用好社媒
考虑到韩国 K-POP 风盛行,明星、网红、潮流引领者对韩国消费者的影响力巨大,再加上跟我国一样,很多韩国消费者下单之前都会在社交媒体上充分获取信息,也就是我们俗称的做功课。所以卖家们也可以在推广新产品的时候做好社媒布局,帮助消费者更好更快地建立对新产品或者新品牌的信任。
不过要开辟一个新的市场,要做的远远不止这些,选品、建站/开店、引流、支付、物流……每个流程都需要根据实际情况不停调整应对策略,最重要的是能够快速摸清楚目标市场消费者的偏好跟习惯。毕竟得客户心者才能得天下。
关于韩国站的介绍就写到这里了,感谢大家的耐心阅读,如果你对RCEP韩国有其他疑问或者想咨询韩国专线,欢迎在文章下面评论,我们会尽快为您在线解答。如果觉得文章还不错的话,就点赞分享给更多有需要的朋友们吧!
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参考资料
RCEP正式对韩生效后,韩国市场的跨境电商新商机何在?
韩国跨境电商应该怎么做?
风险很小,商机很大,弹丸之地的韩国电商蓝海暗藏哪些商机?
单身潮、重形象、英语无力……韩国人还有那些你不知道的消费行为习惯?
更多韩国人将信用卡作为首选支付方式,韩国2019年人均持有3.9张信用卡
近75%的韩国消费者在网购前,喜欢在实体店内走走看看
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