英国位于欧洲大陆西北面的不列颠群岛，是由大不列颠岛上英格兰、苏格兰、威尔士以及爱尔兰岛东北部的北爱尔兰共同组成的一个联邦制岛国。欧洲四大经济体之一，其国民拥有极高的生活水平和良好的社会保障制度。
英国人消费力、购买力非常强劲，对外贸企业极具吸引力，本文将主要介绍英国客户的特点、付款方式、资信情况，以及如何通过全面调查客户资信情况有效预防交易风险。
英国（England）客户特点
1、英国客户怎么样
（1）英国人很有计划性、谨慎、刻苦，时效性要求极高，执行力强。
（2）对于品质，英国人的要求有时候到了苛刻的地步，对产品的外观品质尤为强调——包括光洁度、刮伤、色系、包装设计等。
（3）对于交期，我们不能有丝毫怠慢，真要延迟了就必须千方百计去弥补，而且要给足充分的理由，不然只会导致罚款，严重的就是取消订单。
2、英国客户的饮食习惯
（1）英国客户来中国很少吃中餐，西餐是首选。点菜的时候，比较矫情和挑剔，花样要多，口味要求很高，遇到不满意的餐厅通常会换地方。英国人尤其是苏格兰人，素食主义者不少。
（2）包括英国人在内的欧洲人，都忌讳吃动物的内脏和带骨头、鱼刺的食物。
（3）英国人口味要求高：讲究清淡，菜肴要求质好量精，花样多变，注意营养成分。大多数英国人喜欢吃牛肉、羊肉、蛋类、禽类、甜点、水果等食品。
3、英国客户喜欢什么礼物
（1）给英国人送礼时，应送些价格不太高的礼品。如果价格很高，就会被误认为是一种贿赂。送一些高级巧克力、一瓶名酒或一束鲜花，都能得到对方的喜欢。
（2）最好不要送印有公司标记的礼品。他们会认为这样送礼的人很庸俗。
4、出口英国需要注意哪些问题
（2）英国强制性要求电子、机械类产品出口英国需要CE认证。
（3）喷雾剂、钻石等产品无法出口英国（进口禁令）。
（4）危品要提供危书和危包证，一般化工品需要非危证明。
英国客户付款方式
1、信用证汇款。外文名称“Letter of Credit”，简称“L/C”，信用证这种付款方式有银行作为担保，同时以符合信用证相关规定的单据作为结算的中心。因此，信用证这种国际贸易付款方式以其较高的安全性而在国际贸易结算实践中应用十分广泛。对于英国信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、电汇。外文名称为“Telegraphic Transfer”，简称“T/T”，操作流程大致分为以下几个步骤：汇款人将款项交存给银行，然后汇款行以电报或者电传的形式将款项转给汇入行，然后收款人再向汇入行支取一定货款金额的付款形式。
3、西联汇款。西联汇款手续简单。它利用全球最先进的电子技术和独特的全球电子金融网络，即时在全球近200个国家和地区处理汇款。在几分钟内收款人即可如数收到汇款。
如何预防英国客户拖欠货款
最简单高效的方式就是定期的对交易方做资信调查，交易前调查对方是否可信，经营、财务、历史纠纷记录等，辅助交易决策；交易中监控经营变化，预防拖欠；交易后根据调查结果，采用最合适的催收手段，如内部催收、第三方催收和诉讼催收。
1、英国客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的200余件英国欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德累计提供过的3000多份英国企业信用报告，对英国客户的信用状况比较了解。整体上看，英国客户的信誉属于中等偏上的水平。但英国人对合同的要求很苛刻，如果遇到不符合合同规定的行为，比如延期交货、产品不符等，都会要求付违约金。
2、英国企业信用报告的内容
英国企业信用报告一般涵盖背景信息、业务状况、付款记录、财务状况、银行往来、公共记录、信用额度、信用等级、行业背景、国家商务环境、综合评述，11个方面的内容。
3、英国企业信用报告的获取方式
（1）英国工商局网站
注意：英国工商局数据库只在英国时间周一至周六早七点至凌晨十二点对公众开放。
（2）第三方机构
选择目标公司信息给予第三方机构，该信息需要包括公司的英文名称以及国别。如果有其他的信息，例如地址、银行账户、联系电话、官网等，会更快地定位到目标公司，也方便进行更明确的信用报告的分析。
一旦遇到英国客户拖欠货款，尽快了解清楚对方拖欠付款的真正原因，同时做下对方的资信调查，再来决定催讨方案。如果内部催收3个月依然没有进展，尽快委托专业的第三方催收公司介入处理。
