后疫情时代，实体经济遭遇打击，线上电商飞速发展，人们的生活消费习惯也在潜移默化改变。消费者期望网购到心仪商品，卖家则希望抓住机遇，增加销量。
如何解决人与人之间信任问题，让更多消费者相信你的网站产品并下单购买？这是每一个跨境电商卖家绕不开的难题。事实上，除网站设计、商品展示、及时回应等因素外，评论才是跨境电商订单转化的“神助攻”！
数据显示，产品评价是当下消费者最看重的条件之一。查看其他用户的评价过后，再考虑是否购买，这已是不少国外消费者的购物习惯。
虽说今年亚马逊卖家因操控评论付之惨痛代价，但独立站区别与平台，并未对评论设置较严格的规定，那么什么样的评论才算优质有效？产品评论的作用和价值有哪些？跨境卖家要如何进行高效评论管理？
评论管理不仅仅只是简单的填充内容，只有优质评论才能为店铺和产品带来正面效应，卖家们需注意以下两点：
1.带图评论以年销售额约2800万美元在线女装品牌Lulu’s为例，那些带有照片评论的产品通常拥有更高的销量，同时拥有更高的转化率。
对做服装品类的卖家来说，标准身材的模特图或许消费者早已厌倦，身材差异大的国外消费者更期望看到不同身材的穿着效果展现。其他品类卖家同理，消费者期望看到产品的更多场景展现。
2.字数适中，态度中肯，有建设性意见
多条长篇大论且均为高度赞扬的评论，消费者第一反应就是刷评。
所以卖家需注意，一昧的填充好评，效果可能会适得其反，消费者更期望看到真实评价，卖家可参考同类网站真实消费者评论进行素材整理收集，插入一些建设性意见，会增加评论的真实度和质量哦。
评论内容管理的作用和价值
1、提升店铺信任度并提高订单转化率
2、集中管理产品评论内容，减少零散、冗余数据，提升内容使用率
4、建立拉近不同消费者及卖家之间的连结，提升买家黏性及回购率
5、丰富产品内容，买家秀就是最好的宣传图！
6、美化产品形象，提升品牌知名度及可信度
（图源网络）
跨境卖家要如何进行评论管理？
店铺太多，内容太多，不知从何下手？不必担心！斑马ERP现已上线产品评论功能，高效助力跨境卖家进行评论管理。
1.批量操作！可从产品维度和listing维度添加评论
斑马ERP评论管理功能可从产品维度进行评论管理，支持在产品库产品列表SPU或listing上批量添加评论，可一键推送到店铺在线产品上，大大提升增评效率。
2.操作简单！支持店匠Shoplazza直接推送
店匠Shoplazza卖家在产品评论页面点击推送，选择产品，设置推送规则，推送评论数据到店匠在线产品列表，即可快速完成产品评论。（shopify暂不支持直接推送，可手动导入）
3.省时省力！可进行多项评论操作
·可进行导入、导出、删除、复制评论等操作
·支持带图评论
·支持手动输入和表格导入评论
·支持导出评论数据，其他独立站平台评论可直接导入
产品评论是提升店铺信任度并提高订单转化率重要途径之一。
有了斑马ERP的帮助，卖家可批量从产品和listing添加评论，高效评论管理，快速触达用户，轻松进行产品评论。
（图源网络）
斑马ERP不仅仅是最专业的独立站ERP，还是多平台跨境电商ERP，对接了Amazon，shopify，日本乐天雅虎等不同领域主流跨境电商平台，是跨境卖家掘金日本的必备工具。
还在纳闷店铺转化率低，信任度低？那就赶快斑马ERP官网体验产品评论功能吧！
