品牌管理和营销从业者一定不会对“企业社会责任（CSR）”感到陌生，企业在树立品牌形象，在不同市场扩张和发展的过程中，对CSR的管理和维护是必不可少的环节，甚至在同类品牌竞争中起着关键性作用。
CSR是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
在人们更加关注社会和环境议题的当下，品牌只有传达出了正确的企业理念并担负起更多的企业社会责任，才能获得消费者的拥护。
作为美妆行业的全球领军企业，欧莱雅集团的业务遍及五大洲130个国家，该企业尊重消费者的多样性，致力于为全球消费者提供创新前沿、品质超群的美妆护肤产品。这样一家跨国集团，必然十分重视其CSR管理和传播，通过一系列涉及社会议题的倡导性广告和传播活动，进一步加强其品牌建设，维系和促进消费者关系。
欧莱雅旗下的知名美妆品牌巴黎欧莱雅携手NGO组织 Hollaback!启动“街头反骚扰”项目，这项社会活动旨在鼓励旁观者有所作为，打击骚扰者，并计划截止2021年年底共培训100万人（包括男性在内）进行“旁观者干预”。为吸引更多人参加线上培训项目，品牌选择与全球领先的开放网络推荐平台Outbrain合作。
解决方案
此次传播活动的目标是在既定获客成本（CPA）的基础上，实现项目培训完成人数的最大化。考虑到公共场所骚扰问题可能触及任何人，切实影响着每一个人，因此，该活动的目标受众非常广泛。为达成营销漏斗下层的转化KPI，巴黎欧莱雅选择了Outbrain提供的多个产品，如Clip Smartad，该产品利用短视频来吸引用户进行互动，并能够进一步激发用户行动，从而有效提高转化、降低CPA。
除Clip Smartad广告形式外，Outbrain还提供了帮助实现优化CPA的解决方案——转化竞价策略（CBS）。巴黎欧莱雅选择了针对CPA目标进行优化的转化竞价策略模式，即Target CPA优化模式，成功实现其CPA目标，并获得最大转化率。
成果
这项传播活动为期一个半月，在Outbrain Smartads广告产品和自动优化工具的加持下，活动效果显著：
应用Outbrain转化竞价策略后，CPA降低69%；采用Clip Smartad后CPA降低43%。
巴黎欧莱雅品牌传播部负责人Heike Leder 表示：“我们对Outbrain的表现非常满意。Outbrain能够帮助我们大大降低CPA，得益于此，我们在同样的预算内就可以让更多人了解到反对街头骚扰的重要性。我们坚信未来会与Outbrain携手推出更多传播活动。”
