客人拒收的原因很多，根据我们kmhpromo统计总结有以下几条：
1 外国客人因为关税太高或者清关费用太高，拒收货物，特别是阿根廷，土耳其.
2 DHL寄丢,寄错了..相信不相信客户可能收到一个空的东西呢？假如货也丢了，他不会告诉你的，寄个空的给客户，然后客户拒收，最后我们付钱，这就是风险。
国际快递取件的3种最稳妥的方式：
1.现金为王=》让客户打运费到你的账户
由于快递公司到付要承担一定的风险，所以一般情况到付费用比现付的贵。真正的买家都懂这个，你跟他讲一下，应该会打款到我方账户，毕竟他降低了快递的运费，我方也免除了被拒付的风险!
为什么有时候他不愿意付钱呢？
站在他的角度，他不愿意给你打钱是可以理解的，可能因为他们公司和快递公司有协议，月结的账单，而他单独付给你钱他会无法向上级申请。
2.客户没现金，给账户。=》让客户给一个预约号码
客户当地预约，给你一个reference number对你是最稳妥的。这是完美的解决办法，对你来说你最安全，既没了被拒收的烦恼，客人会完全的负责，只需要提供你的地址，电话，货物，产品的种类，箱规，HS给客人，让他联系当地的快递上门取件。面单都不需要你来操作，打印一下就完毕了。省时间省力气。
3.面单在线预约的案例：
客户是可以拒付的，费用还是你承担，这里有交你如何网上填单案例，省去一些时间。
1我认为需要查询客人的信用，这种情况应该说是最有风险的一种。在发样之前要致电快递公司，查询该账号的情况，是否可以做到付，还有他在该快递机构的信用记录(快递公司一般以收件人到付的付款情况考核信用等级，如果收件人拒付较多，就会被记为“信用受限”)。 在确认买家提供的账号可以到付，而且他的信誉不错的时候才可以寄样。2当然假如货值很低，你又不愿意麻烦客户，就请你上网填好单号和信息，直接打印出面单，贴上去就好了。
为什么要把面单打印出来呢？
1方便自己。假如你不在办公室，可以直接交给别人交付给DHL即可
2时间充沛:假如你要别人填写，但是你写的资料又缺少某部分，比如到付账号是多少？比如电话号码我填哪个？这样比较容易出错。
而你提前写好，时间没那么赶集。
3方便DHL，一路上DHL丢东西的案子不在少数，假如他丢了又没法打印的话，还是要打电话给你，假如你电话关机的话，不是又更麻烦了。。。。
客户修改了寄货地址怎么办?
Your goods are already arrived UK,but info. of Fedex show it's Incorrect address.So just check it and call the local Fedex ASAP.
(这种情况只能由寄出方修改并且修改会产生RMB75的改地址费用：I contacted the local FedEx office and was asked to change my address, however, this can only be done with your assistance.
