做过独立站生意的商户，都会遇到拒付的问题。拒付是指在一定的周期内，一般是180天内，持卡人可以对信用卡账单上的某一笔交易拒绝付款。这个是卡组织赋予持卡人的一项权利，做独立站使用信用卡收款的，没有办法避免，只能尽量去规避这种事情的产生。
一般来说产生拒付有以下几种情况，货不对板，不发货，物品质量差，恶意拒付，从情况分析来看，前三者情况属于服务类的拒付，后面一种属于欺诈类拒付。减少服务类拒付需要卖家严把产品质量和服务。欺诈类拒付可以通过支付公司的风控系统和专业的风控人员来帮助商户甄别和拦截风险交易，减少拒付的发生。 对卖家来说，拒付率过高，不仅会收到罚款，长久以往，信用卡收款通道还可能会被关闭，所以卖家在选择信用卡收款的公司，一定要选择风控实力强大的公司，可以有效的帮助你规避风险，避免损失。
卡组织为了普及信用卡的使用，所以赋予持卡人拒付这样的一个权利，但是卖家不用过度担心。由于欧美国家的信用体系已经非常完善，信用卡与人们的生活、学习、工作等息息相关。如果持卡人恶意提起拒付，银行会在持卡人的信用记录上留下污点记录，这对持卡人以后的贷款，买房，买车，医疗，工作等等都会产生影响。
因此很少有人会轻易去提起拒付，一般信用卡支付的拒付大部分是商家发出的商品与网站宣传图片严重不符，或者货物的质量出现严重损坏，所以商家要把控质量与售后服务，相信可以把拒付率控制在收单行的标准以内的。
