欧洲电商市场成熟,各国卖家纷纷想从中分一杯羹,这也让该市场竞争愈发激烈。随着旺季的到来,卖家更是使出了一年的“洪荒之力”试图在庞大的市场蛋糕中切得更大的份额。要不说姐夫是想卖家之所想呢,最近亚马逊将取消欧洲五国站点所有品类最低销售佣金的消息一出,为欧洲市场再次注入了活力。

对于做欧洲市场卖家来说,这无疑是个好消息,那么要想轻松搞定欧洲市场,有哪些事项要注意呢?

1.迎合不同的配送需求

B2C Europe去年调查发现,不同国家在配送偏好方面差别也很大。英国消费者一般来说希望次日送达,且能够追踪包裹信息。而法国消费者,更喜欢在闲暇时间去附近便利店领取包裹。

调查还揭露,配送方式和成本,有时候就是消费者弃置购物车的原因。比如意大利,网购可以送货上门是消费者选择线上购买的一个重要原因。

2.熟悉各国热销品类

亚马逊欧洲5大站点,消费者的消费行为十分多元化,不同季节、节日、趋势,不同国家消费者眼中看中的选品也各不相同,因此,进入欧洲市场前一定要针对不同市场消费者的喜好来进行选品。那么针对欧洲五国每年购物旺季期间,哪些才是热销品类呢?

英国:主要是以运动健身户外用品、游泳比基尼装、家庭装饰产品、家居用品以及马克杯为主。

德国:主要是以照明、电动工具、运动健身服饰、娃娃服饰及配件为主。

法国:主要是以地板保养品、照明、运动健身服饰以及无线产品为主。

西班牙:主要是以家居产品、女士基础款产品、比基尼、热饮制造机、派对装饰品以及运动比赛类为主。

意大利:主要是以小工具、酒具、运动鞋、学校用品、儿童电脑以及踏板车为主。

除此之外,电工工具、小工具&酒具、锄草机以及厨房五金这四大品类在欧洲国家全年销售较好,卖家朋友可适当根据以上所示品类,在即将到来的购物旺季阶段做好合理选品考量。

3.了解本地支付偏好

网购时有很多不同的结算方式。比如,在意大利,CartaSi占据40%的市场份额,用户超过700万,是最受欢迎的支付方式;而在英国,支付方式更加多元化,PayPal、信用卡、gift card是他们网购主要的付款方式,另外现在支付宝在部分商店也能使用支付;德国市场,信用卡渗透率仅20%,大部分消费者偏爱发票支付;法国的网购者习惯用Carte-Blue进行在线支付。Carte-Blue是一种借记卡,同时也可以用作信用卡,其他比较常见的有MasterCard和American Express;在西班牙,信用卡和借记卡是主要的在线支付方式。还有一种较受欢迎的支付方式是4B

确保能提供这些不同的支付选项,对于向国际市场扩张非常关键。如果卖家不能提供消费者喜欢的支付方式,他们可能不会在卖家网店购物。

4.选择合适的电商平台

关于电商平台,英国卖家可能感觉除了eBay和亚马逊,没有其他选择。虽然这些平台很有名,欧洲还有其他一些非常受欢迎的电商平台。如果卖家想向国际市场扩张,那就有必要花时间了解一下这些平台,从而选择适合自己产品的销售途径。

法国:5大最受欢迎的平台分别是亚马逊、Cdiscount、FNAC、eBay以及PriceMinister。

德国:消费者最开始搜索产品时会直接去亚马逊和eBay平台,随后可能转向Zalando、Otto平台。

意大利:Zalando对于意大利人来说是最大的电商平台。其他受欢迎的平台还包括亚马逊、Euronics、IBS以及BonPrix。

英国:英国的电子商务非常发达,人们除了在eBay、亚马逊等平台上购买东西,还在Facebook、推特等社交媒体达成交易。

西班牙:亚马逊和eBay是最热门平台,但Privalia、Rakuten、Zalando和Spartoo的知名度也在不断上升。

5.仔细研究关税条例

跨境销售时,可以直接把海关关税和进口关税放到产品价格中,不必另外向消费者征收关税。据介绍,目前亚马逊欧洲5个国家站点中,英国、德国、西班牙、法国和意大利,各个站点的VAT税点分别是20%、19%、21%、20%和22%。亚马逊政策一向多变,建议各位卖家要密切关注欧洲国家的海关条例和关税变化,特别是英国现在已经退欧。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/7152

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