WhatsApp作为现在全球用户基数最大的一个社交媒体平台，很多外贸人也开始利用WhatsApp来进行客户开发和推广，接下来我就和大家分享一些利用WhatsApp开展外贸业务的方法。
一、WhatsApp优势
1.用户基数大。
作为一个新兴的社交媒体，WhatsApp在全球有着25亿的用户，每日有超过5亿的用户在上面活跃，庞大的用户基数和活跃的用户人群让其有着巨大的开发前景。
2.无需添加好友
WhatsApp虽然和国内的微信类似，但是最大的不同就是WhatsApp不需要通过好友验证就能和对方发起会话，这对外贸人来说是非常方便的，可以直接进行开发和推广，而且由于WhatsApp和手机号码进行了绑定，所以不需担心客户的流失，直接掌握了客户的号码。
3.简单便捷
WhatsApp的界面是非常简单的，只是一个单纯的聊天工具，相当于出去了广告的简化版微信。功能虽然简单但是非常实用，除了问啥子聊天还能发送图片、表情、链接等等，可以说是麻雀虽小五脏俱全。
4.状态查看
用户的状态在WhatsApp上是可以被查看到的，你可以从你的界面看到对方是否在线，正在输入的提示，还可以看到客户的最后一次上线时间等信息，能够掌握到客户的近期动态，方便跟进。
5.群组功能
群组其实就是相当于一个群一样，只不过不同的是只需要搜索出群组就能直接加入，不需验证就能加入，群组里也有着大量行业用户，通过群组可以直接和对方发起对话。有时候多加几个群组能多很多的用户号码。
利用WhatsApp助手也是能够一键获取到超多群组信息，还具备一键发送消息、验证号码、六大社交媒体搜索号码等功能。
1.搜索引擎推广
利用一些主流的例如谷歌、雅虎、bing等搜素引擎去推广你的WhatsApp账号，发布一些广告信息，能够吸引一些人来主动联系你。
2.其他社交媒体
Facebook、Instagram、Twitter等这上面的流量也是很大的，多在上面发布动态或者视频图片等进行一些推广，做一些吸引用户的内容，能够很好地引流。而且现在Facebook已经和WhatsApp相同了，用户点击Facebook上的WhatsApp广告能够转接到你的WhatsApp上，简单粗暴。
3.硬广
这是最直接的推广方法，在网络、网页、APP上花费一定金额去推广，效果肯定是有，但是问题是需要的金额太高，不适合规模较小的用户。
三、如何利用WhatsApp促进下单？
既然把客户引流来了WhatsApp上来了，下一步就是在WhatsApp上和客户进一步的沟通来促进客户下单了，那要如何促进客户进一步下单呢？
1.及时的跟进
海外客户由于时差问题，我们很难第一时间去回复客户，等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了。所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息，而且要提前准备好一些问题的答案，尤其是如果你的外语能力不太行的话，更是要提前准备好翻译软件来翻译，否则等你手忙脚乱的准备一番，客户已经懒得搭理你了。
面对这样的情况，我们可以整理出一些问题大全，客户提问时有一个固定的模板回答，也可以设置一个小机器人，在休息或者繁忙的时候能够自动帮助你回复。
2.提前准备一些客户需要的资料
我们可以去搜索一些客户感兴趣的资料，在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料，这样可以吸引到客户，对你产生一定的印象，觉得你的服务很周到，后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。
3.建立起一套客户资料系统
这个其实是非常重要的，对客户的资料进行一个整理的疏通，你才能明确客户的需求和能力，在沟通的时候才能有目标的去聊，切中用户的要点，放大他的需求，成单率能得到很大提升。
客户资料体系的建立也可以对客户的信息进行登记，进度如何、发送了哪些资料等等，做好这些工作，不论是谈客户还是跟进都能非常方便。
4.建立群组，活跃用户
在有一定的用户群体之后，我们可以自己创立起一个行业的群组，把一些客户聚集起来，也可以自己创几个号去里面当个托，没事活跃一下气氛，发一些材料资讯什么的，有时候可以把客户往业务方面引，操作得当的话，这样的方法是非常有效的。
以上就是我对WhatsApp的一些引流和促进成单的建议，如果大家有什么更好地方法都可以在下方留言评论哦。
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