空运价格,快递服务。体积6000,抛货首选。一单到底,官网追踪。狂扫FBA,吓尿空派、干倒快递,来势汹汹。
2016年UPS-SCS渠道一经推出,便被寄予很高的期待。很多苦于没有国外清关和派送资源的货代,似乎嗅到了其中蕴藏的商机。通过各种渠道开出来的SCS账户,在市场上大力揽货。一年多时间下来,我们看看市场反馈到底如何?
为什么受伤的总是我
好不容易等到了UPS的提取记录,原以为接下来就会很快了。谁知货物在香港UPS仓库等了五六天还是飞不出去。一直在等待安排航班中。UPS不是很多灰机么?灰机都去哪儿了?客户这头催货的电话已经响起。
盼星星盼月亮,终于盼到了航班离港的好消息。飞出去了还是挺快的呀!基本上两三天就到米国啦。兴奋的赶紧把这个好消息告诉客户,好安抚下客户受伤的心灵。
咦!怎么货物到了目的港就一动不动了呢。总是显示在清关中,要么就是接受海关查验中。咋清关要这么久呢?眼看着时间一天天过去。客户又打电话来催了。咋整嘛?
内心已经开始忐忑,各种不安。是不是货值申报过低?还是产品需要相关认证授权?最怕的是遇上反倾销和侵权的大事儿。一遍遍查询UPS未果,平静的心怎能不起涟漪?
双手合十面壁,求神灵相助。谁知片刻的宁静也被上帝催货的电话铃声打破。
通过各种渠道查询UPS,到底为嘛海关清关这么久?需要提供相关资料协助清关不?等到的答复只有“等待”二字。
等你等的好辛苦,终于等来了海关放行的日子。内心的激动不亚于遇到梦中情人。两眼直勾勾地盯着UPS网站的货物查询轨迹,眼中荡漾着激动喜悦的泪花。
一觉醒来揉揉双眼,难道我眼睛花了?怎么UPS网站上显示“包裹存于目的地”。咋又不动了呢?看来不动是正常的,动了才怪呢。又开始一天天的等待,等待预约派送。
此刻上帝早已没有了耐心,除了电话一遍遍催促,运费也拖拉着不付。要是没有一颗强大的内心,怎能渡过如此漫长的等待和煎熬。每天晚上睡觉前,都会习惯性查下UPS网站的货物轨迹。查货强迫症早起症状已经开始显现。
幸福来的总是太突然。在一个毫无征兆的夜晚,奇迹出现了。竟然派送签收了!!!
我兴奋的从床上爬起,拨通了上帝的电话。。。
相处不易,相爱太难
UPS-SCS服务(UPS Supply Chain Solution)是UPS推出的一种定制化的大货门到门服务。准确说其实就是类似于是UPS内部的一个货代部门。需要单独订舱和安排航班,到了目的港之后,单票做一般贸易清关,然后再由UPS完成派送。
其实SCS的整个运输流程,和目前市面上的空加派的FBA专线模式如出一辙。区别在于市面上的空加派渠道,都是通过货代自己来整合出口报关、空运段、目的港清关、派送等资源来打通整个链条。而UPS本身就有这些资源,只是把它单独罗列出来当做一个项目来做。
SCS渠道市面上普遍反馈问题最突出的,主要集中在整体时效太慢以及目的港清关杂费过多。
时效慢主要是因为UPS的核心还是自己的快递业务,很多SCS的空运货都是候补仓位或者用来填仓的。大部分的SCS渠道货物都是通过UPS向其它航空公司来预定仓位,并非安排自己的航班。所以货物提取后在香港等待航班就不足为怪。
时效慢另一个最集中的体现就在于清关环节。众所周知,去往亚马逊仓库的FBA货物普遍存在低申报的问题。而且很多时候目的港海关还需要客户提供FDA、HDMI、FCC等相关资料协助清关。
要处理好以上这些疑难杂症,需要目的港的清关行,及时有效反馈第一手的信息给到客户。特别是对于货物申报的要求,以及如何处理扣关等突发事件都要反应及时迅速灵敏。
但是UPS毕竟是Global大公司,做事都是按部就班的。对于各种信息的反馈很不及时。清关遇到了问题,很多时候要查询好久,还不一定能给出有效的回复。
清关时间拖的越久,目的港杂费越多。很多时候目的港清关搞个十天半个月,甚至一个月的都有。机场杂费和仓租一大堆,贵过运费。
时效慢还有一个环节就是,和传统的UPS快递相比。SCS渠道即使清关完成之后,还有一个等待预约派送的过程。这个过程也是不好把控时间的。所以目前市面上很多主打的时效5-7个工作日的SCS渠道,都是指的从香港提取算起到目的港航班落地为止。清关和派送环节并没有人敢给出相对确切的时效承诺。
只要是真爱,哪怕来的晚一点
任何一个物流渠道都要通过实践的检验来不断完善。虽然SCS渠道还有很多美中不足的地方。但是我们还是要根据货物的实际情况来和合理安排渠道。来有效规避风险,提升上帝体验。毕竟上帝好,才是真的好。
希望有一天我们可以像喜欢UPS快递一样爱上SCS。
当受伤的你,遇到躺枪的我。只要是真爱,哪怕来的晚一点,又何尝不可。
后记:写完这篇文章,我的内心已经开始冒汗。得赶紧去买个头盔先戴上。我怕一大群做SCS渠道小伙伴们儿等着拍砖。
我得先去买头盔了,找个安全的地方再和你聊。
我爱你们。