从事外贸行业就一定要关注国际的经济以及政治形势,近年来我们国家与俄罗斯的双边贸易金额呈现快速增长的趋势,而俄罗斯方政府也希望同我们中国的企业开展合作,通过一带一路倡议的相关项目来进行贸易往来,这些政治以及经济政策,使得俄罗斯市场成了我们外贸人的香饽饽。那么假如我们的外贸人要想开拓俄罗斯市场,该如何去开发客户呢?本文就来为您介绍俄罗斯开发客户有哪一些技巧。
一、外贸人要根据俄罗斯客户的特点与他们打交道。
外贸开发客户是一个与人交往的过程,那么我们在与人交往的过程中,一定要观察不同人的类型的特征以及性格。俄罗斯客户主要有以下这些特点:懒散、善变、没有工作计划、客户粘度高,国际贸易友人都对俄罗斯客户的这些特征感受过。俄罗斯人非常懒,一个订单可以拖个大半年,通常需要我们的外贸商不断的去催促他们,然后才可以顺利的拿到我们的订单货。俄罗斯人还比较善变,没有工作计划,很多订单在做了决定之后还要不断的改,这就导致了,我们的外贸仍在与他们合作的过程中,要有更高的耐心,另外俄罗斯客户。最大的优点就是客户粘度高,假如我们的客户一旦与他们取得合作,那么几乎俄罗斯客户就成了我们外贸人的一个稳定合作商。
我们要根据俄罗斯人的特征来制定开拓客户的策略,首先我们的外贸人一定要更脚踏实地、勤奋的工作,正因为俄罗斯人懒散,所以我们才要更加勤奋,假如我们的服务令他们十分满意的话,能够取得他们的信任,那么他们就会懒得找其他人,而让我们成为他们的固定合作方;另外我们的外贸业务员最好要精通俄语,这样我们在与俄罗斯客户交谈的过程中,才能更加方便的交流,因为很少俄罗斯人去学英语。
二、我们要根据俄罗斯的市场特征去开拓客户。
由于历史原因,俄罗斯的重工业基础十分好,进口的货物主要为轻工业的货物,所以假如我们在与俄罗斯客户打交道前,一定要先做好产品的定位策略。轻工业货物对俄罗斯进口商非常有吸引力,因为这一类货物在俄罗斯市场的需求非常大,通过向俄罗斯客户介绍轻工业货物来让他们更好地与我们进行合作。
三、我们的外贸人要根据俄罗斯买家的消费习惯来制定货物策略。
不管是做外贸零售还是做批发,俄罗斯是一个非常有潜力的市场,俄罗斯是世界上国土面积第一大的国家,他们虽然人口少却有很强的市场消化能力。俄罗斯的季节温差很大,而且大部分国土面积处于寒带,所以我们的外贸人可以向俄罗斯客户介绍帽子,围巾,手套,皮衣等冬季保暖产品;俄罗斯人还非常热爱运动,所以我们的外贸人在与客户打交道时,可以尽量多推荐我们国内的运动产品,如运动服,运动鞋,泳装,雪橇等等。另外需要值得我们的外贸人注意的是,俄罗斯人也是一个十分注重礼节的,我们的外贸人在与他们打交道时一定要有礼貌,不要以为俄罗斯民族非常的开放,而不注重礼节这些小细节。
以上就是本文对外贸人该如何开拓俄罗斯市场客户的全部介绍,总的来说我们要根据俄罗斯人的大体特点来摸索俄罗斯客户的特征,根据他们的特征来迎合他们的需求,更好的促成我们的订单签订。