最近亚马逊封号潮大规模来临。做速卖通的小伙伴很多都暗自庆幸吧?
虽然不会封号,不会下链接,不会压库存。可是感觉流量少了怎么办呢?
我们访问了众多大卖和活得很滋润的小卖家。选品和运营虽然各家都有各家的剑谱。但有一点是共通的,精细化运营、提高效率。
比如,你错过了多少代销(Drop Shipping)客户?有没有利用老客户来推你的新品爆品?你知道你纠纷损失了多少钱吗?你知道怎么一键联系客户的WhatsApp吗?
等等,这些都是精细化的运营,把这些做好了,是不是比你的竞争对手跑的更快呢?
有人说了。这些我都知道,哪有时间做这么细呢?
对的。工欲善其事,必先利其器。市面上已经有现成的工具来帮您了。
为大家介绍一个速卖通服务市场上线的工具:东风CRM。
作为一个专注于速卖通精细化运营、经服务市场官方认可的软件,他不是ERP,可以和您现在的ERP一起用,做的事情不冲突。完全不会影响您现在的使用习惯,同时大大提高您的效率。多出单。
请大家看下面的图片感受一下相关的功能:
一、不仅可以一键筛出代发货(Drop Shipping)客户,还可以按照付款订单数来筛选。之后更可以单个追踪维护这些客户。
二、查看该客户的下单记录。和任何一个人的维系时间成本都是固定的,我们当然要把时间放在产出最大的消费者身上。
三、什么原因导致的纠纷?什么产品导致的?损失了多少钱?而且,这里还可以一键筛出邮政小包的包裹因为物流导致的纠纷,这样还能回不少血。
四、一键联系客户的WhatsApp。
“一位资深老运营发现有个客户连续下了几个单,都没付款,买家会话联系不到客户,转用WhatsApp联系客户,原来是客户付款出了问题,怎么都付不了款。 这时候及时跟客户分享他们国家怎么付款,一步一步的手把手教客户。不仅成功卖了货,客户还很感激,收获了一个客户的信任和友谊。”
五、批量在买家会话发优惠券,产品。这个对推新品、爆品效果很明显。
这个软件还有客服的插件,帮助我们速卖通客服省很多时间。我们下期介绍。
希望大家多利用工具,省出时间来。
希望大家大卖!