现在越来越多的新人进入到了国际贸易圈，成为了外贸业务员，但是作为外贸圈的新手们却不懂如何与客户进行沟通。如何与客户进行高效沟通，是外贸老鸟和外贸新手们始终要研究的问题，假如不会与客户沟通的话，就无法顺利拿到我们的订单，没有订单的外贸业务员是无法在外贸圈中生存的，另一方面，我们的外贸业务员如果不会和客户进行沟通的话，就无法掌握更多的客户资源，这样就无法拓宽自己的外贸人脉网，无法在外贸圈中长期立足。本篇文章就来和大家一起讨论一下外贸业务员该如何和客户进行沟通的问题。
一、沟通要追求高效，这是外贸业务员经常忽视的内容。
我们的外贸业务员在与客户沟通的过程中，一定要尽量追求高效，不要因为怕双方尴尬而扭扭捏捏的与客户进行交流，尤其是在外贸行业中，外贸交流方式就更要开门见山、直白一点。国外客户与我们国内的客户不同，国外的客户更喜欢直接的说话，我们在与客户沟通的第一步骤，可以直接就我们的合作意向向客户进行交流，假如客户的确有这方面的需求的话，一定也会保留我们的联系方式。其次我们要与客户进行深入的沟通，我们要明白为什么客户要问各种各样的问题，问这些问题的背后原因是什么？是他们真的不懂外贸行业中的一些知识，还是他们在试探我们的专业性？与客户沟通的过程中要真诚有耐心，即使客户是真的不懂我们外贸圈中的一些知识，想了解更多的产品信息，那么我们也要尽可能的为他们服务，因为这很有可能也是一个刚刚踏进外贸圈中的客户，假如我们能够为它们的第一笔订单服务的话，很有机会成为它们的长期客户。另外为了防止客户在试探我们的这一种可能性，我们还是要保持谦卑的态度，不要过于贪心，把客户当成傻子耍，因为假如真的是客户在试探我们，那么我们就会失去这一个客户，同时会在外贸圈中留下不好的口碑。
二、为什么外贸业务员在刚刚与客户沟通的过程中就直接被客户淘汰呢？
首先我们在与客户谈到合作意向时，肯定会问到关于产品价格的问题。如果我们外贸业务员家的产品定价太高，已经脱离了市场实际，那么肯定很容易被客户直接淘汰。我们外贸业务员要根据客户公司的具体规模来进行报价，要符合客户的预算。其次在与国外客户的交流过程中，我们的外贸业务员一定要注意提前收集好客户的信息，对客户的购物需求有一个大致的把握，假如外贸业务员是在与宗教信徒（如伊斯兰教徒）客户进行合作的话，那么一定不要犯了它们的忌讳。与有宗教信仰合作的人是要十分注意交流方式的，但这并不意味着有宗教信仰的客户十分难伺候，有时候正因为有宗教信仰，所以客户能够更加诚实以及遵守诺言，这一类客户也往往会成为国际外贸圈中的优质客户，只是我们的外贸业务员在与他们沟通的过程中，一定要注意不要触碰到他们的底线。
以上就是本篇文章对外贸业务员该如何与客户进行高效沟通的全部内容，我们的外贸业务员在与客户沟通的过程中一定要明确的把握我们沟通的目的，那就是签订订单。一切的沟通技巧和沟通内容都以这一目标为要求。如果您觉得本篇文章对你有帮助的话，希望能够给我们一个支持和鼓励点赞或者关注我们。
