文章来源于外贸知识课堂
如何让产品替你说话?我们很多时候为客户介绍产品的时候,总会习惯说我们的产品质量是非常好的,这个价格是非常合理的。然后呢?客户就很少有回复了。其实,靠我们的嘴一直说自己的产品质量好似乎没有用。我们还要学会用产品自己自身的优势,产品相关数字来向客户证明,每个人都会说自家的东西好,但是很少有人说到点子上。
我们怎样证明产品是真的好,让客户能够体验到你的东西就是比别人的特别,和别人的不同,想办法找出你们产品与别家产品的差别。实际上在外观上产品几乎没什么差别,每家都是做的一样的,我们只能从产品材料、功能等方面着手。表现你产品质量的方法很多,用图片、视频、文字都可以,给客户直观的感受,拿数据说话,当客户不能亲自体验你的产品时,数字化的证明无疑是很好的方法。
一、深入的与客户沟通
很多人会忽视了对产品的深入介绍,比如一台机器,很多不起眼的细节也许能够节省机器的成本、延长机器的寿命等等。这些你都介绍给你的客户了吗?
二、将产品优势数字化、形象化
新人会这样说:我了解我的产品,但是我不知道怎么去转述给我的客户听,让客户信服我说的话。把产品优势介绍给客户最好的方法就是将产品优势数字化、形象化。
比如你的机器有很多小细节上组合起来能够节省机器的成本、延长机器的寿命等等,但是你直接这么跟客户说冲击力可能还不够,你可以换一种更好的方式给客户介绍你的优势。如果你机器自动化很好,那么你可以告诉客户你们自动化这点优势能够让他们人工减少,并且你们产品操作简单,客户招人也很容易,你的机器还能够省电,省了好多的成本,告诉客户买了你的产品他能够得到哪些实惠。
即使你的产品比其他人的产品价格略高一点,但是客户考虑到买你的产品能够得到的更高价值,客户会很心动。所以每个外贸业务员都要善于发现、善于总结自己产品的优势,把这些优势化为数字化、形象化讲解给客户,但是要记住,不能够为了把产品卖出去瞎编乱造,要为自己说过的话负责任,不然以后会有很多麻烦。
三、注重客户的体验性
体验式营销现在是包括产品销售、服务中和看重的一种营销方式,只有客户实际体验过产品才能够直观的感受产品的效果。
不管采取什么方法,让客户觉得购买你的产品能够给他带来预期的收益,客户就愿意和你合作了。
找客户栏目
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