7、8月份欧美买家扎堆度假去了(尤其是欧洲,他们称度假为“生活的一部分”),所以这两个月经常被称为是外贸“淡季”。今年的“淡季”有没有什么变化、外贸人该如何应对“淡季”呢?
度假习惯的变化
我们先来看看旅游保险商及援助供应商Generali Global Assistance对来自欧美地区10个国家的1万名消费者的调查。调查显示,三分之一(66%)的美国游客计划在今年出游,较去年同比增长61%。与此同时,63%的欧洲游客也计划在今年夏季出游,这一比例较去年同比增长了9个百分点。
但是,美国游客在2017年的夏季旅游行程上平均将花费1.4周,较去年同期的1.7周有所减少;欧洲游客的行程安排也较去年夏季的2.4周减少至今年的1.9周。主要原因是预算减少了。
值得注意的一点是,并不是所有欧美买家都在度假时完全抛开了工作!美国人真的是发达国家人群中事业心很重的那一种!
英国游客最爱在度假时完全脱离工作,70%的英国游客都计划在今年夏季度假时,完全脱离移动设备;68%的欧洲游客也表示将完全脱离移动设备;但仅有56%的美国游客表示计划完全脱离移动设备。
另一份调查结果也显示了同样的结果,23%的美国游客表示度假期间每天会工作半个小时,47%的度假者会看邮件,但是不会回;与此相比,同样身在美洲的加拿大游客就没那么热爱工作了,68%的加拿大游客表示,在度假期间不会做任何工作。
部分国家度假时间
美国
大多数美国人会选择在7月开始度假,尤其是7月的第二周,与7月4日的美国独立日假期连起来,凑成一个长假。
加拿大
大多数加拿大人选择8月度假,不过加拿大女性还是比较偏向于7月的。
欧洲
欧洲的暑假一般叫做“month of August off”,8月休假一个月。但实际上,欧洲也不会因为这一个月的“August off”就彻底停摆了,只有学生才有真正的完整的暑假。
德国
8月开始,为期2-3周。
意大利
8月开始休假,约为1个月。8月15日还是意大利的圣母升天日(Assunzione / Ferragosto),是当地的一个重大节日。
西班牙
西班牙的度假传统一般是8月的一整个月,这时候大家都奔赴海边,包括首都马德里都会成为一座空城。不过近几年来,西班牙人的度假习惯有所改变,为了避开度假高峰,他们会选择6月底或9月开始度假,时长也从一个月缩减到15天左右。有些企业也会采取“Jornada Intensiva”,让员工一天少上一小时班,下午三四点就可以回家了。
法国
8月开始休假,一般在2个星期以上。据说8月1日开始,法国人排着队奔赴海滩,此时法国南部公路上很多汽车载着自行车,有的顶上还绑着橡皮艇,浩浩荡荡,很是壮观。
荷兰
假期一般在6、7、8月,为期2周-1个月,并且会发放一笔相当于员工税前年收入的8%的度假金。按规定,度假金最晚必须在每年的6月7日之前打进员工的账户里,如果不按时打款,员工可以投诉,并要求公司支付罚金。
英国
通常在7月底或8月份开始休假,为期一个月。
北爱尔兰
7月开始休假。
苏格兰
通常在6月底开始休假,因为8月中旬孩子们就开学了。
希腊
一般从8月开始,为期一个月左右。同时雇主需要支付给员工相当于半个月工资的夏季度假奖金。
波兰
6月底或7月初开始休假,一般在2周左右。
匈牙利
8月里的2周到1个月。
北欧
一般从仲夏节开始,即每年的6月22日前后至8月中下旬,是北欧人的休假季节。
丹麦
假期一般有3周,这时你可能只能收到丹麦买家“GONE FISHING”的邮件自动回复;
瑞典
在4周左右,瑞典人通常会在公共假日期间离开大城市,前往乡下别墅度假,包括首都在内的大城市都会成为空城;
芬兰
夏季假期一般从仲夏节开始,为期3-4周,基本上7月份一些公司里会人烟稀少;
挪威
仲夏节之后的一个月左右的时间;
冰岛
7月初到9月,包括国会都会进入夏季休假。
TIPS
1.暑期度假,其实仅集中于欧洲和部分美洲买家,其他地区的买家是没有这样大规模、长时间的度假习惯的。对于优秀的外贸业务员来说,外贸不存在“淡季”。
2.欧洲客户休假前下的订单,一定要将所有细节都谈好确认好,并留下客户的手机号码,有大问题时直接电话联系。
3.如果公司的市场主要在欧洲,那么在这段稍微清闲的日子里,可以维护一下与新老客户的关系,或者对员工进行集中、系统的培训。