对于买家来说,在网上购买产品之前查看评论是必不可少的。一般都会通过评论来确定是否购买,好的评价可以促进产品的交易,而不好的评论绝对可以轻易打消购买者购买这款产品的念头。但是一般愿意自然留评的客户很少,所以很多卖家都会自己操作进行留评,但是自己留的评又很容易被删,那么怎么留评更好呢?亚马逊买家留评时需要注意的问题有哪些?
一、针对直评
直评是买家没有购买过这款产品,但是可以直接留的评论,只要有留评权限就可以进行直评。但是,从2017年10月开始,马逊的直评删除率直线上升,达到了近90%。根据研究表明直评被删的原因如下:
1、一个产品的直评数量远远超过该产品的销量和购买后留下的评论数量。
2、留评的买家不是亚马逊的prime会员,而且留评的频率太高。
3、留评买家由亚马逊礼品卡或虚拟信用卡创建;买家账号不符合亚马逊平台规则。
4、一个账号只能评论一个产品一次。如果留的太多,自然会被删除。
5、一个买家一周可以提交5个直评,统计时间从每周日12点开始。
6、同一时间/短时间内,一个产品出现太多留言。
7、买家留下的评论不符合亚马逊平台的规则。
二、针对vp评价
在亚马逊的排名公式中,产品的成交额和产品的转化率非常重要。正因如此,对于亚马逊来说vp评论绝对是评论中更重要的,但是一个刚上线的listing怎么才能得到vp评价呢?做广告、找facebook网红、请国外亲戚好友帮忙,都是卖家获取vp评论的方式,但是亚马逊对于留评也有一定的规则的:
1、不能以折扣、补贴或打折的方式给指定的用户来换取评论。
2、不能通过补贴要求已留评的买家修改或移除评论。
3、不能要求用户为自己写好评。
为此,卖家需要注意:
1、不要直接让买家通过产品链接进行购买,而是让买家自己搜索关键词来寻找产品。或者可以像使用亚马逊鲲鹏系统那样,根据关键词货比三家后进行购买!
2、同一个买家不要在短时间内在同一家店内多次购买。
3、买家收到产品后,不要马上评论,要模拟使用几天后再进行对产品使用效果等进行撰写评论!
4、买家留评率控制在20%-30%之间,千万不要超过这个比例,不然不正常!
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