5 月 14 日下午,2021 大中华区艾菲奖社交媒体营销巡回 ROADSHOW「新消费时代,品牌如何利用社交媒体平台成功“破圈”」 在广州隆重举行,店匠Shoplazza 受邀参加此次活动。
本活动主办方全球艾菲(Effie Awards)是全球性非营利机构,致力于通过奖项、教育和实效营销的一流见解,来引领、启迪和表彰全球范围内的实效营销作品以及实践者。
自 1968 年成立以来,艾菲就被誉为全球象征的营销成就,同时也是指导营销趋势的重要风向标。
在活动中,大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁徐浩宇主持了一场圆桌会谈,在营销中扮演不同角色的行业领袖加入探讨。
其中包括店匠Shoplazza 联合创始人陈志浩、立白集团副总裁吴晨、健合集团 CEO 李凤婷等。嘉宾们对于 DTC 品牌出海非常感兴趣,基于店匠Shoplazza 多年的跨境电商独立站经验,陈志浩先生针对以下问题提出了自己的见解。
疫情挖掘和激发了新消费需求,这催生了更多新品牌新品类的成长以及跨境电商业务的增长。一直以来,社交媒体都是 DTC 品牌出海的重要营销渠道,通过社交媒体打入不同的新消费圈层,为跨境电商独立站引流已是品牌出海战略中不可忽视的一环。
如何利用社交媒体平台抓住新人群需求、进行产品创新和营销升级,并实现业务增长,已成为跨境电商品牌出海的重要课题。
一、品牌破圈
中国的社媒营销某些程度是走在世界前列的,作为连接中国品牌和海外的平台,国内的社媒营销有哪些值得海外社媒平台借鉴的?要回答这个问题,陈志浩先生提到,首先要知道营销的本质——更低成本地影响他人做决策。
1、流量蓝海有利于降低营销成本
从更低成本角度来看,能否抓住新兴流量渠道的红利期,是当前跨境电商行业大火的话题。
国内抖音的崛起为品牌的社媒营销提供了一个比较好的战场:短视频广告和直播营销用一种非常低成本的方式不断强化大家对品牌的认知,这也是很多出海品牌对 TikTok 非常关注的原因。
2、联名营销:1+1 大于 2
从影响他人的角度来看,国内近两年流行的联名营销,打破了品牌之间的次元壁、让双方共赢的方式,是比较值得海外营销借鉴的,毕竟目前 DTC 品牌出海的联名仍然属于少数。
3、社交平台电商化
从决策的有效性上来看,海外当前的各大社媒平台其实都有在走国内电商化的道路,Facebook 推出 Shop 功能,Instagram 今年改版后的 App 下方出现购物页面,以及跨境电商都在关注的 TikTok 小黄车的开通。
这些社媒和电商之间的打通,为后面的社媒营销提供了良好基础,国内通过优质素材的持续产出,高频次曝光,高渗透率的影响消费者心智的方式在海外成为可能。
二、新的营销增长点
店匠Shoplazza 北美 DTC 品牌运营团队深耕跨境电商品牌出海,在社媒运用方面有非常丰富的经验。对于嘉宾提出的「国外是否呈现出来明显的“后流量时代”特征,海外的经验是否有值得国内学习的地方」问题 ,陈志浩先生分享了自己的看法。
1、海外流量“内卷”程度更低
欧美国家确实存在“后流量时代”的症状,但没有国内严重。海外老牌流量渠道,如 Facebook、Google,虽然流量价格在缓慢上升,但依旧是很多品牌获取流量的主要渠道。
新的流量渠道也在崛起,比如大家熟悉的 TikTok,以及不太熟悉的 Discord(以游戏起家的社群平台)。
除此之外,相对于国内,海外互联网丰富性更强,Web 1.0、2.0 时代的各种互联网产品都还有较大生存空间,像邮件营销、博客网盟等深入做下去都能有不错的成效。
而且海外独立站盛行,品牌通过内容来不断优化 SEO,为网站带来更多的自然流量的方式也依然有效,也是一件越沉淀收益越大的事情。
2、从类似产品中挖掘营销模式
由于海内外网络环境的差异,可借鉴空间其实比较有限。值得注意的是,海内外有形态比较类似的互联网产品,我们能从这种类似性中挖掘值得研究的海外营销模式。
比如大家经常拿来对比的 YouTube 和 B 站,越来越多的品牌在 B 站上资助 Up 主以获取品牌曝光,这和当年的 YouTube 是类似的。
另外,近年大火的播客节目也受到越来越多的品牌资助,而这又和当年 DTC 品牌 Casper(睡眠相关用品)、Warby Parker(眼镜) 利用美国播客获取流量的方式一脉相承。
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