首先，我得说在我这个产品行业，我见过工厂的外贸做的比外贸公司好的，不过，也的确有许多工厂的订单不如外贸公司的情况。就这一话题，说些浅陋之言：
虽然说工厂的价格是占据主要优势，可是服务上大都不及外贸公司。而外贸公司由于没有生产部，所以都没有办法时时控制质量，只能在实战中找好的工厂，非常重视服务。
外贸公司的服务好，好在时效性、类目、态度等各个方面。总之，就是想客户所想：
1.时效性：
以前公司合作的工厂里，业务员发个样品，都要经过老板、部门经理、生产部、样品部签字等繁琐手续后才能发出。如果其中一位不在工厂，那么发样品都不得不延后一两天，甚至一个星期。出大货时间上，个别工厂也不太在意交货时间，以为晚几天没事。由于工厂业务员需要做的事情多，邮件往往是第二天，第三天才给予回复。
而外贸公司，大部分可以比工厂在回复邮件、发样品、发大货上，能做到第一时间。
2. 产品种类：
国外客户需要A、B、D、E等多个工厂的一系列产品，外贸公司就可突破障碍，为其采购齐全，而一个工厂一般是专营一种产品。个别工厂老板一般不让外贸员管客户的"其他事情"。
3.态度上：
国外客户采购量有大有小，个别工厂的业务员有一种高姿态，只对大单子客户态度好；对待小单子的客户态度不在乎，很多时候直接提出MOQ是1个小柜，不理睬小单子。
4.搜索引擎、B2B平台、facebook\twitter\youtube等新营销方法的利用
外贸公司接受新的营销方式、思维速度比较快，而在这个上面，外贸公司会在产品分类、图片、公司logo、证书、软文等等各个细节都重视，来打造全方位的外贸营销。可是工厂的页面设计及营销方式，一般上会固定不变，也不太会接受新方式做外贸。
5.外贸论坛和培训制度
听过几个外贸朋友说，他们工厂老板不懂外贸， 给的底薪和国内业务员一样；见到他们泡论坛或者申请去听培训课，指责他们上班时间不好好学习工厂产品，说大街上大学生一抓一大把，要是不想干活直接再去招人。于是公司的外贸员面孔换的特别快。
外贸公司却恰好相反，特别重视培养外贸员，让他们成长进步，进而给公司带来源源不断的后续财富。
【结尾】我们会发现：
做的好的外贸公司和工厂，有很多好的薪酬、岗位、培训等制度在指引公司的发展方向。
（原文转自
