找客户的方式很多，例如打电话，加QQ，上门拜访，等等，当然现在很多方式不怎么管用了，例如陌生上门拜访，成功率很低，而且时间消耗的厉害 ，最有效的方法是客户介绍客户，但这招得有一定的客户积累，现在比较好用的是，在网上找不同的微信，贸易公司的，进出口公司，一个个的加，然后经常给客户报价，还有QQ，定时设报价时间，用软件自动发送，每天一条，效果还不错。
联系上客户是第一步，怎么和客户面谈，怎么和客户做成朋友是需要一定的时间和技巧，业务知识只是一方面，最重要的要讨取所好，用最少的钱，和客户拉近距离 ，价格，服务，专业，缺一不可。
货代是介于外贸公司和船公司（或航空公司或铁路公司等）之间的中介性质的行业，是自己公司优势的订单当仁不让，不是自己公司优势，在公司的业务范围内，也千万别放过，韧性和勤奋是货代业务必胜的法宝，有时候客户要的就是在乎，而不是价格和专业性，被别人在乎是很享受的事，客户也不例外。遇到不是公司业务范畴的，可以介绍给自己熟悉的同行，货代客户也是有机会共享的。当然有些艺高胆大的朋友飞单，这一点就不在这里论述了，总之，量力而行。
米有百种，客户也各有各的不同，客户寻找货代的要求和条件也不尽相同，价格，服务，专业，是主要的选择要求 ，有些客户则喜欢女的业务，有些则喜欢成熟利落的中年男子，有些要求外语到位，特别一些中东的客户，喜欢阿拉伯语言好的业务员，而不在乎价格的少少差距，依据客户的不同，进行不同的调整，针对性的对客户进行服务，往往起到很好的效果 。
货代知识要记牢，不容易记的要点，要有打破沙锅问到底的精神，一有机会就问老业务，很多新人都觉得老业务好像对新业务不闻不问，不管不顾，实际上货代这个行业竞争也不小，新业务能留下的十之一或二，老业务自然没那么好交心，只要业绩做上去了，关系就有所改观。
回复客户信息也要及时准确，报错价的事情或者自己犯错，不仅仅是货代新手，老手也有犯错的时候，及时向客户告知，下次不要在同一个地方犯错，是人就会犯错，当然有时候需要一些技巧，客户喜欢遇到错误，又能迅速解决问题的货代，只要在合理的范围内，客户还是能接受，当然也有一些斤斤计较.,不可理喻的客户，比较常见的解决的方案 ，让出部分利润，让客户小小受益，皆大欢喜。
货代由于即受客户的委托，又要和船东和航空公司等 发生交接，很多时候，旧的问题刚解决后，又遇到新的问题，层出不穷，遇到任何问题积极面对，忌讳拖延，及时向客户转达很重要 ，当然有时候客户生气是少不了的，但越容易生气的客户，通常发火完后，大家冷静下来，反而容易把问题吃透，把事情解决掉。
在大城市里，货代门槛虽然不高，竞争也大，但我看到太多买豪车，买房的同行，去年2020年，我看到一个同行业绩毛利居然达上千万，落袋也有几百万，只要肯努力，货代这行是可以改变命运的。
