提起乌克兰,大家的第一印象就是拥有金发碧眼,美女如云的国度,但随着各大跨境电商平台不断的抢占市场份额,乌克兰作为一个新兴的自由市场经济体,已经发展成为东欧地区仅次于俄罗斯的第二大电商市场。
如今中国作为一个贸易大国,已经吸引了无数国际友人来此定居。其中乌克兰人的居住人数偏多。乌克兰人本身是农工业大国,农业较为发达,这也就意味着,轻工业的欠发达会让乌克兰市场具有很大的进口空间。很多东西都依赖进口,而由于国内零售业发展滞后,乌克兰人想要买品牌产品,一般从欧盟网购,想要买性价比高的日常消费品则转向东边的中国购买,海淘之风盛行,不懂中文的乌克兰人使用起各种跨境电商平台来网购也不再话下。
据悉,乌克兰电子商务的快速发展是国内互联网用户基数增加的必然结果,15岁以上人口为3770万,互联网用户数为2190万,其中通过国外电商平台网购的用户大约在370万人。乌克兰网上购物商店大部分为多渠道零售商,同时在乌克兰电商排行榜中,大多数是“家电和电子产品”类公司,其次是“服装和鞋”类公司、“杂货店”类公司,因此跨境电商卖家要注意:
针对消费习惯,购买品类应适时调整标价
在跨境电商销售平台领域,家用电子产品已经日渐成为电商行业增长最快的商品种类,对于乌克兰消费者来说,购买的家用电子产品有一半是通过网络购买的,据统计通过跨境电商平网站购买的家用电子产品销售额已有10亿美元,而时尚商品的线上销售额则达到了1.5亿美元。面对这么庞大的消费市场,国内电商卖家在保证不亏损的前提下,应配合节点适当降低产品标价,让消费者从心理上真正享受到优惠。
电子支付系统在乌克兰没有合法化,使用率低
由于乌克兰消费者对网上支付方式的不信任,再加上电子支付系统在当地没有合法化,货到付款成为最受欢迎的支付方式。但也有消费者开始转向信用卡付款,PayPal、Visa、MasterCard、Yandex.Money、Rupay和RBK Money等。面对这种情况,国内卖家应该适时调整物流方向,由传统的物流模式转向海外仓仓储服务,让乌克兰消费者感受到便捷的同时,又保证了货品的及时送达。
跨境电商平台只有在了解乌克兰消费者消费习惯及当地热销品类,最重要是通过转化物流模式,让消费者对产品有可信度,才能更快的打开销售市场。