很多外贸新人刚到公司,看到其它人都在各自忙碌着,想着他们业绩一定很好吧,自己也跟着忙碌起来,业余时间也不放过,想要追上老员工的步伐,时间长了,发现自己这么忙碌也没什么订单拿啊,跟老员工们一聊发现,原来很多整天忙得不亦乐乎的老员工也在为业绩发愁,才明白:忙碌≠业绩,这是为什么呢?

首先有一部分是由公司的性质决定的,有些外贸大公司,做的是一条龙服务,本身有自己的客户来源,并且有很多固定的大客户和小客户在支撑着,而这些大客户的维护和订单跟踪之类的是需要时间和人手的。所以公司的当务之急不是让你去开发客户,而是需要你去做像联系工厂,开发票,出货验货之类的琐事,所以肯定每天都有忙不完的事,但没有属于自己的订单和客户,自然也就没有提成和业绩了。人的精力有限,就算你终于忙碌了一阵子有时间开发自己的客户了,发现你找的这些客户都是公司的固定客户,就又白忙碌了一回。一般人碰到这样的大公司真的是很难有业绩的,这也是情有可原的。

那么除去这一部分情况,还是有很多人每天忙着找客户,却也没有业绩是什么情况呢?

我在之前的文章里也写过,工作最好规范起来,不要想起来一件事就去做一件事。有些人就是每天一到办公室就不知道先干什么,就随便先忙起来,看看有没有邮件回复,看着看着突然想起来有个客户让你今天发份近期报价单,又去找客户的联系方式发报价单,可能发完报价单又忘了邮件还没看完,就忙着做其他事,到头来一天过去了发现自己很累却一点收获也没有。如果是一直这种状态在工作的话,肯定都是白忙活的,那该怎么做呢?正确的工作模板肯定是没有的,毕竟每个人的工作中总会穿插很多的其他突发的事情的,而且事情的轻重缓急也是要视情况而定的,没法系统化,但可以规范化的。

一、外贸基础工作:如果你是一个新人,那么首先不要忙着去找客户,海量的发开发信,如果你连产品都不熟悉,连开发信的写作技巧都没有掌握,那么你每天的工作都是毫无意义的。先了解自己的产品,尽量做到细致,最好将产品的材料,特性,功能等都总结出来,最好是将它的同类产品和替代产品的种类都了解清楚,整理总结,这样当客户问起来的时候就能以专业的态度来回答了,也不会为后续的工作增加压力。

二、有序分类:工作中肯定会有各种各样的表格和文件,不要随便放置在桌面或者单纯的放在C盘,先将文件和表格清楚命名,然后按照类别进行汇总,分别放入不同的文件夹,这样找起来用起来都会很方便,桌面尽量只放每天都用到的文件,所有文件注意备份,以防丢失。表格和文件的内容要多注意一些细节,比如空行,分行和标点符号等,可以多参考一些好的模板,做到非专业中的专业,因为这些表格和文件是以后客户评判你是否专业的一个很大的标准。

三、汇总分析:当前两项的工作都做好之后,就可以正式的开发客户了,在实践中可以根据实战经验对之前的文件进行修改。开发的客户都汇总到一个EXCEL表格中,进行分类,标色区别。如果有需要稍后或非今天处理的事情就先在笔记本或备忘录上记录下来,每天到公司先看备忘录处理比较紧急的事情,这样也不会有遗忘的事情。

四、提高主动积极性:要想开发到客户不但要做好细节,也要专业和积极,做好细节可以给客户一种专业的感觉,而做事积极一点,主动为客户着想肯定不会错。懒人是很难有所成就的,及时跟进进度,即使客户不要求也不催你,你也要自己主动盯着工厂的进度,及时向客户报告进度,比别人多做一点,多想一点,有问题也及时发现并先做出自己的解决方案。客户如果提到他们最近遇到什么困难,你如果有资源或查找相关资料为其做一些参考,即使最后没有帮到客户,客户也会觉得很感动,很真诚,那对自己以后的发展肯定是会有帮助的。

一直相信一句话:时间不会亏待那些认真努力的人。但努力需要有正确的方法和方向,按照上面四点来忙,我相信业绩离你就不会太远。没有什么方法是万能的,但都能帮助我们更好的工作,掌握这些方法即使业绩没提高,我相信你也能发现虽然一样是没业绩却没有以前忙了。每个人都很忙,但愿都不是在瞎忙,祝大家订单多多,业绩飙升!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/4314

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