许多外贸管理者可能都有以下疑问：
新人为何总是招来留不住？考核过了试用期最终还是离职了？试用了很多种培养方式依然不起作用？
如何培养和留住适合公司发展的业务新人，是外贸企业管理者们首先要解决的难题。
今天我们特地邀请橙帮签约老师--王姗姗（二爷），为大家分享她是如何培养和留住一名合格的外贸业务新人的，如果你团队的新人成长速度太慢，建议你认真学习一下这篇文章。
欢迎在评论区给老师留言！
毕业季刚刚过，加上全球的疫情也有些好转，部分国家已经正常开始工作，很多企业在下半年开始的时候都开始了招人的工作，也非常开心的迎来了我们的新员工。但是很多企业由于在新员工培养上有所欠缺，导致好不容易招来的人，可能没有通过试用期就离职了，或者有些业务员做着做着看不到希望，就离开了，这对企业来讲是很大的损失。
我们就拿一个业务，从入职后半年离职来计算。假设我们按照一个业务4000块钱的底薪来算，半年的时间，加上社保，公积金，房租，平台投入的费用，均摊下来大概至少要有3万块钱的成本。如果这一年内有三个业务是类似这种情况离职，那我们的损失就有接近10万块了。
第二个损失：
时间的成本
因为我们每家企业都有自己的规划的。每一年，乃至三到五年的布局。我们的用人问题也会导致我们的目标发展的进度放缓。大家都知道，每个行业，都有自己的黄金发展周期，如果说我们因为用人的原因，没有让我们把握住时机发展到一定的程度，可能再等到这样的机遇也很难了。
那在新人的培养上，我们应该怎么做呢？这个地方我把他归结为两点：第一个是给予，另一个是要求。
第一个是给予：
给予公司的培训
给予员工幸福指数
在给予方面，我们首先要做的是，提高员工的工作能力，也就是我们经常说的培训。我相信我们所有的企业都在做培训，但是很多企业的培训是有很大的问题，很多时候就是没有ppt，也没有任何的参考资料，就随便说一说就完了。这样是不行的。我们在培训之前一定要将培训的内容归纳好，做成培训表，然后根据培训表的内容进行详细的准备，包括ppt和资料的呈现。并且对每次培训进行总结，考试，并对讲课的老师进行评分。
这样才能提高员工的培训效果，进而提升工作能力。同时，我们也可以采用师徒制的方法：让新员工由专门的老员工来带领，这样新员工遇到问题的时候才不会感觉到无助。有一点需要提醒的是，大家千万不要说不需要指定专门的师傅之类的，有问题随便谁都可以问，如果所有人都要对新员工负责的话，那就会变成没有人对新员工负责。
其次，我们要做的就是给予一定的幸福指数。公司可以组织团建，下午茶，早会等方式，让我们的新员工可以快速的融入到这个集体中来。相信大家都有体会，对于一个职场人来讲，无论你是刚毕业的小白，还是职场高手，当你换工作时要融入一个新的群体，都是比较由挑战的。甚至融入团队的速度和融合程度会直接影响一个人的去留。同时我们也要做好日常工作和生活的关心和关怀，让员工感觉到这个集体的温暖和友善。
另一个方面就是要求：一个是过程要求一个是结果要求我们先来说过程要求。也就是新员工在试用期期间，我会给到明确的过程要求，尽可能的把对他的要求量化。比如业务员，每天要找多少客户，要写多少邮件，要打多少电话。包括一些工作态度的考量，比如是否可以按时的完成交代的工作，是否可以积极的参与公司活动等等。形成统一的标准，通过不同的维度对业务员试用期的表现进行打分。这样业务员在工作中就知道自己的方向，不会迷茫。有很多公司都希望业务员勤奋，努力，但是很多公司都并没有向业务员明确他每天要做什么事，他自己都不知道该做什么事，所以自然而然下班就立马关电脑走人了。针对这种情况，我们可以通过试用期绩效考核的方式来进行管理。比如达到多少分可以转正，达到多少分可以提前转正，等等。当然，设计绩效制度是一个技术活，是每一个管理者都要面临的大难题，关于这方面的知识和技巧我会在我的线下课中详细讲解，限于篇幅，这里就不过多赘述了。
另外一个要求就是结果要求。也就是业绩。这个地方一定要注意根据自己公司的实际情况而进行。如果你的产品并不是定制类，出单时间也比较快。一个订单从谈开始到成交可能就两三周的时间，出货也一两周的时间。就可以要求业务员试用期的业绩了。不要定的太高，这样他努努力达到就可以了。我在过往的工作中，会在试用期对员工给予业绩考核的。所以员工在试用期的时候都是特别紧张，特别勤奋，因为他希望自己可以留下来，也知道自己要留下来必须要做到什么，自己会很努力。同时他的师傅，经理也知道，他必须做到这样才可以留下来，所以也会尽力的去帮助他。所以员工成长的速度还是很快的。而且在开始的时候员工就养成了很好的工作习惯，勤奋，有目标性，对以后的工作都是有帮助的。在过程要求和结果要求上，企业可以根据自己的实际情况选择要求过程还是结果，或者两者同时要求。大家不用担心会不会要求严格员工会承受不住离职。因为大多数员工的离职都是因为自己没有成绩，看不到希望。而我们要做的就是让他出成绩，看到希望。
如果说我们在新员工的培养上可以做到以上几点，我相信真正适合我们的人一定会留下来，愿意为这样的企业工作，企业自然而然也会快速的成长起来。同时也可以淘汰掉一些经受不住要求的业务员，留下来的都是优秀业务员都是经受得起要求的。
现在已经是8月了，还有4个月这一年就过去了，这一年我们经受住了疫情这么大的考验，相信等待我们的，会是更加值得期待的明天。
本文作者：橙帮签约讲师：王姗姗（二爷）；10年一线外贸管理经验；打造40人销售团队，年销售额4亿人民币。转载请注明来源：橙帮外贸商学院（chengbangtx）
