2017年1月，我国进出口总值2.18万亿元人民币，同比增长19.6%。其中，出口1.27万亿元，增长15.9%；进口9112亿元，增长25.2%。
这份成绩来之不易，其中凝聚着所有国内外贸人的心血，在市场需求一度回暖的时候，小编偏偏听到不少做外贸的朋友抱怨：外贸越来越不好做了，今年亏了多少，一个单子出错，整个月都白干，诸如此类的抱怨屡见不鲜，如果行业在增长，你却没做好，原因在哪里？
是中国产品不好吗？肯定不会是这个原因，made in china已经成为国际公认品牌，质量好，价格低，但是又有什么用呢？通过某卖通网站卖出国的产品，人家赚多少？我们赚多少？拿到货转脸就一副：我看不起你，你是低端产品的嘴脸，外贸人还看的少吗？究其根本，是没有品牌！
前段时间在亚马逊风风雨雨的“generic”商标侵权案，在国内也引发各种解读，阴谋论者有之，误杀有之，歧视论有之，总归起来，亚马逊做这么一次清洗，也给外贸人敲了个警钟，没有自己的平台，就没有制定游戏规则的权利；而如果没有品牌，不管使用哪一个平台，也未必站的住脚。
2017年刚开年，外贸圈就引爆了一个词：中国品牌；从中国出口的产品，要逐步迈向品牌化的进程，在万众欢兴鼓舞的备战国际市场的时候，更重要的问题抛向了外贸企业：怎么做品牌？圣云通认为：做外贸，更要做服务；服务体验是第一品牌。
据调查，79.3%的中国产品在外贸出口之后，几乎没有售后服务环节，不管是退换货，社交媒介，沟通，更别提产品数据调查等强运营类工作，相对比于中国市场，欧美市场的用户更喜欢购买本地供应商提供的“made in china”。
品牌化是一个长时间的运营过程，中国产品在出口获得公认质量口碑的同时，却因为缺席服务环节，导致客户根本不认中国品牌。
技术和市场调研公司Forrester针对75家B2B批发商、经销商、供应商和制造商的电商业务进行了调查，发布了“2016年B2B标准：第四届年度销售调查报告见解”（2016 B2B Benchmarks: Insights from the 4th Annual Sell-side Survey），报告中指出：当与亚马逊的客户体验进行比较时，只有16%的受访者认为自己的更优秀，26%觉得差不多，58%认为更差。因此，相当于只有42%的人认为自己的网站体验与亚马逊差不多或者更优异。
亚马逊成立于1995年，发展至今年营收达1250亿美元，商业模式是公认的以客户为中心。虽然亚马逊在电商中取得的地位，很难有人能与之分享这个宝座，但是，已经存在的品牌化样本模版，似乎可以作为创建“中国品牌”的宝贵经验。
