很多外贸新人非常幸运,毕业后参加的第一份工作,就遇到了比较优质的工作环境。公司提供一定的外贸基础培训,或有专人带你一段时间。跟着专人干,你上手肯定快。
至少在你一筹莫展的时候,有人给你指明了方向,告诉你该做什么,如何做,并且做的过程中该注意些什么,可以少走很多弯路。
然而上面这种做法并不是所有的公司都会如此操作。很多公司是因为职位紧缺的情况才招你进来的。
所以你刚到公司就必须直接上岗,做一些基础性工作。比如制作简单的文件,或者要求每天机械性地在网站上,发布一定数量的产品。但若长此以往,确实很难学到东西,让自己进步。
跟你同时进公司的同事,总能比你更早的熟悉业务,不到一年升到了管理层,介入公司的核心,而你却还在做边缘性的工作,日复一日原地踏步。
你相信越努力越幸运,但现实并没有因为你的努力,就将你想要的结果回报给你。
我们需要在思维上作出改变。思维决定了一个人的认知水平和解决问题的能力。职场上,人与人之间最大的差别,就是思维的差距,思维能力决定了一个人发展的高度。
在有些老业务带的公司,即使你是好学好问者,人家不一定有那么多时间来应付你,甚至也不愿意掏老底来教你,就怕教会徒弟饿死师傅。公司每个业务都有业绩指标,竞争相当激烈,有教你的时间他们还不如去开发客户。
那怎么办呢?怎么尽快把这段业务空白期缩短,尽快出单呢?难道只能凭运气和时间来摸索前进吗?
答案当然是否定。有技巧可以提升外贸能力的
01
熟透产品
刚到公司,你作完专人安排的事情后,主动去了解公司的产品。优秀的业务员,都相当于半个产品技术员。
对自己推销的产品了解得越详细,你在和客户讨论产品时将更自信。要把产品卖得好,首先要对自己的产品有信心。
那么怎样才能让自己快速了解产品呢?展示厅,图册,电子版说明书,这些都是可以让自己快速了解产品的渠道。
结合图册和展示厅实物对照,更容易让你加深对产品的印象。
02
多听多记
刚到公司,专人安排给你的工作,以及交代注意事项时要认真听。为了避免遗漏,自己每天要作好备忘录。1点,2点….等列下来。自己处理完一条,就在这条上划个勾。
我一直有这个习惯。同时也会要求新来的同事这样做,以保证部门业务员的效率能够同步。
部门内部会议或者别的同事在讨论一个专题时,自己要认真思考,并且记下同事对这个问题的看法和解决办法。
日积月累,方法总比困难多,对你日后在业务上遇到问题时,可以参考快速解决。
03
主动请缨
完成自己手上的工作后,你可以向主管或者带你的专人主动请缨。
看到同事有客户来,你给客人端茶递水。有时会容易让老同事引起误会,以为你要去抢他的客户。所以递完水后,你就当个小跟班在旁边,不要主动去和客户打招呼,最多递水时来句“Hello, welcome”(欢迎)。
看到同事反感,你得赶紧走开。如果当时在展厅,你可以当作在展厅学习产品,边看产品,边认真听老业务员,怎么在和客户交流,学习他们的交流技巧。
同事在准备样品,你可以给样品做个细致清洁,给他们安装样品的人递个配件,跑腿到仓库去取某个材料配件,去生产线上帮催某个师傅,等等。
从同事的样品准备中,你一方面可以学到更详细的产品知识,另方面,也学习到了样品的准备工作细节,对于以后在准备完美的样品时,都有很好的借鉴作用。
我记得有位客户告诉我,他们对待样品就象对待自己的孩子。样品是一个订单能否成功拿下的关键。如果连自己孩子都不爱护,我们又怎么能出来好样品,成功拿下订单呢!
04
请教同行
可以在知乎网站/微信公众号上关注一些同行及前辈,向他们请教你遇到的问题。多一条渠道,多一种方法。
05
适当获取关注
2001年,我刚加入一家公司,开始做业务不久,有一天老板娘要来公司巡视。当时经理和我说了一点,让我印象很深刻。
她告诉我,等会老板娘过来,估计会来和我说几句话。她让我在老板娘快到时,给俄罗斯客人打个电话。
经理特意交代:“表现好一点,我以后好在老板面前给你提薪”。我照经理的话做了。
老板娘进来时,看到我和客人聊得很开心的样子,只是随便问了两句就走了。然后交代经理,好好带带我。
果不其然,经理很快给了我一个独立开发业务的机会,让我接待一位澳大利亚来的客人。幸运的是,这个客户被我成功拿下了。
我从心理感谢这位最初给我外贸业务启蒙的前辈。从她那里学到了对待工作的严谨、认真的态度,也让我受益至今。
外贸业务员的业绩,不关新旧。老业务员,可能固定于自己原有的开发模式,并且对自己的要求不高,得意于已经取得的一点成就,容易停滞不前。
外贸新人在初期,工作激情很高,愿意学习各种业务技巧,反而更容易突破。
所以,只要自己确定了努力的目标,走对了方向,可以让自己事半功倍。
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