很多新人在入职的第一天就会被告知几个月内不出单就得离职得言论,其实我觉的这个是不合理的,作为一个新人,来到一家新的公司要熟悉产品熟悉业务然后再去开发客户,哪有那么快的时间就出单的呢?如果说公司给到你一些平台,展会等等资源,那么作为新人可能会出单快一点。就算楼主今天在这说公司规定几个月不出单就离职的要求是不合理的也改变不了什么,毕竟现在的环境就是这样的,那么既然我们改变不了公司的的现状,作为新人我们就应该做好自己的事情。
那么今天我就给新人分享一些撩客户的方法和技巧了,希望能够帮助到你们!
第一:分析客户再沟通
首先作为一个新人,我们必须得先熟悉自己的产品,那么如果又客户的询盘过来了,你不要急于给客户回复,一看到询盘你就兴奋,你要时刻记住,你的客户的供应商不是就你一个,而你还是一个新人。
那么客户怎么样才会给你下单呢?就像我前面强调的你一定要熟悉产品熟悉业务,因为没有那个老外愿意和一个不懂的新人合作的,他们的时间观念很强的,你什么都说等等问问领导,那么他还不如直接和你的领导直接沟通呢?除非说你有什么特殊的方法,让这个客户和你合作了。
那么作为新人,当你在和客户沟通的时候,你首先要通过自己的办法对这个客户进行一下分析,获知客户的一些背景,比如说看看客户的网站,或者通过一些B2B网站查询一下这个客户之前订单信息,当你知道了这些其他业务员都不知道的信息之后,你再针对这个客户,站再客户的角度去思考他们需要什么,比如说客户的目的港一直都是美国的某港口,那么你一定要留意这个事情。
那么可能有人要问了,我具体要通过哪些途径可以了解到客户的信息呢?
首先最直接的就是搜索引擎了,!google、yahoo、bing、客户当地的搜索引擎、B2B平台、各类数据、黄页、社交类网站。如facebook、推特、各种微博、各种博客。通过这个社交媒体渠道了解到客户各个方面的信息,还有就是当你去搜索的时候肯定会搜索出很多的信息的,所以你要去辨别。可能这个搜索准备的工作比较繁琐,很多人没有办法坚持下去,但是我想告诉你,没有那件事情是那么轻松就做下来的。
我们做这些工作对客户进行分析,不是随便的分析,我们要提取对我们有用的信息,你对客户越了解,那么你就可以投其所好,就算这次你们没有合作,我相信他也一定会记住你的。
第二:找老业务员合作
找老业务员合作的这个办法还是我当时初入职场的时候,我们的师傅和我说的。当时我刚刚入职很多都不懂,我师傅和我说你收到询盘,给到我,这边帮你去谈,这样的话你的成单率就会高很多。
当然这个方法肯定不是白白的让老业务帮你谈了,因为他们也很忙,也要赚钱呀,你可以和他们谈好分成机制,让他们不白干,这样的话,你既可以提高你的业绩,同事通过老业务员的沟通中学习他们的方法。
我就是这么过来的,虽然我有师傅,但是你想想师傅顶多闲下来给你说说,也不会说的那么详细的,还是需要你自己去学习的,那么如果有这样的机制在里面的话,老业务员就会非常乐意教你的,毕竟谁都不会和钱过不去的呀。你还能学到很多实战经验呀,何乐而不为呀!
第三:不走寻常路
换邮箱方法
我在和客户沟通当中发现一个问题,之前聊了几次之后,你再给客户发邮件,客户都对你爱答不理的,基本上都是不会再回复你的,后面我就想既然你不回复我,我也不报太大的希望了,就换了一个邮箱给这个客户发邮件,结果他就给我回复了。
用错误的PI
这个就比较直观了,在我使用下来的感觉,简单来说就是利用同行刺激客户,找一个较大的同行,这样因为公司较大部门多也不好调查的,所以客户没有办法辨别真假,但是看到这个PI他就知道了我们原来和那家大公司合作,他就觉的我们这个公司的背景实力还是比较强的,还是有兴趣来了解的。
直接要客户给最低价
很多客户在沟通合作了几次之后就不再和你合作了,很大愿意是因为价格太高了,那么这个时候你就可以使用杀手锏,直接询问客户的目标价格是多少,现在合作的供应商给到的价格是多少了,这个一遍对客户来说还是有刺激的,因为他是想拿到最低价格的,这样的话,可以帮助他赚取更多的利润的,那么这样的话你就知道的客户的最低价格了。如果客户告诉你最低价格,你这个时候可以和客户说,现在中国的的这个价格已近降低了,我们这边可能给到你什么样的价格,我相信这个对客户作用还是很大的。
其实在和客户的沟通的过程中,我觉的不要一味的把他当着上帝,有时候我们也需要试试别的方法,只要自己能够吸引客户关注,并且你也有利润的话,那么就可以做。