@TouchData丨小翼导语：跨境人的一天，从TouchData跨境电商早报开始。
「6月3日消息，据悉，近日，有卖家收到货代通知表示，由于美西仓库所在地附近发生大规模游行示威活动，当地政府紧急宣布宵禁提前。
因此，部分库内出库订单操作时效会出现滞留顺延至隔天处理，出库订单运转也会出现不同程度延误情况。卖家需提前与物流商和买家沟通，避免出现纠纷。」
「6月3日消息，据悉，天猫618期间，为满足速卖通平台海外消费者的客服需求，国内客服人员将使用“译达”这一翻译工具支援海外。
据悉，今年天猫618期间，速卖通平台预计每日接收在线人工服务请求达1.8万，需要600个活跃客服人员在线。在此庞大需求下，阿里巴巴将使用“译达”向海外输出客服能力。
事实上，在疫情期间，“译达”便已经开始逐步应用。阿里巴巴集团客户体验事业群服务中台资深产品专家昌严表示，疫情高峰期，每天约有100多为客服小二通过“译达”为海外消费者服务，累计已有超百万海外消费者开启“译达”获取服务。」
3. 天猫海外5月国货出海整体销量同比增长15%
「6月3日消息，据悉，自4月份阿里重启春雷计划，天猫海外推出分销、包邮等措施后，今年5月份，天猫海外国货出海整体销量同比增长了15%。
其中，生活必须快消品成为增速最快的出海品类，粮油米面、纸巾等生活用品销售同比增34%。国货美妆中，自然堂成为增速最快的品牌，5月份海外销量增长121%。在五五购物节期间，更是上涨了181%。
同时，由于疫情影响，骑自行车出行也成为人们出行首选，自行车销量激增。5月份，永久牌和凤凰牌自行车出海销量分别增长了160%和146%。」
4. 阿里国际站发布《2020中小企业跨境电商白皮书》
「6月3日消息，据悉，阿里国际站联合安永中国等多机构共同发布了《2020中小企业跨境电商白皮书》之疫情下，数字化外贸转型企业带来的启示。
企业主们表示，线上化、特别是数字化跨境贸易模式，让企业具备了6大抗风险能力，包括建立可控的供应链、获取更多优质客户、保障订单交付等。
此外，《白皮书》指出，伴随着利好政策的陆续出台、平台功能的日趋完善，如“牧场模式”、“即插式创新”、“0基础全球化”等新外贸模式正在不断诞生。」
「6月3日消息，据悉，2020年前4月，广州海关关区内通过海关跨境电商管理平台监管进出口商品118亿元，同比增长7%，占全国22.6%，继续位居全国海关第一。」
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作者： @TouchData丨小翼（touchdata.io 微信：touchdata）
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