外贸征途路漫漫，不少小伙伴曾梦想仗剑走天涯，奈何所遇之人五花八门，“花式套路”层出不穷…稍有不慎，就会跌进别人精心挖好的大坑小坑里。
今天就来盘点一下，外贸路上，“前辈”们都曾遇到哪些悲催的坑！
合作多次客户“翻脸不认人”
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外贸企业A此前与一个印度客户合作稳定，该客户也下了几笔小订单，期间交流及贸易过程都比较顺利。最近一次，印度客户下了一笔8万美金的大订单，并给A公司发送了付款水单。
由于A公司刚从事外贸不久，出于对合作多次的客户的信任，就直接进行了发货。可发货后等待一周仍未收到相应货款，此时再联系客户，却已经无法联系。事后经过查询，汇出证明是假水单。
温馨提示
相信外贸“老鸟”不会犯这样的错误，但有一些新手疏忽之下就会被套路。即便国外客户是正常付款，收款行也需要经过审核处理，再进行入账。因此，国际贸易收款讲究落袋为安，务必要确认收到相关资金后再进行下一步流程，避免财货两失。
黑企业邮箱，冒名骗取客户账款
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外贸企业B收取了加拿大客户20%的定金，同时得到承诺，货物备好之后客户2天内会支付尾款。然而等待两周后至4月底，B公司依然没有收到任何消息，于是发送邮件询问，却发现客户已经将尾款付给了骗子的收款账户！
原来，是B公司和客户沟通的邮箱被黑，骗子通过注册近似邮箱和加拿大客户继续沟通，并提供了新的收款账户收取尾款。客户没有察觉异常，最终导致尾款被冒名骗取。
温馨提示
货款收付期间，务必要与客户及时保持沟通。除了邮件沟通以外，尽量还要有电话、聊天软件等其他沟通方式，以便在关键信息确认上可以验证。
如需付款给供应商时，也要注意同样的问题，如果对方突然更改收款账户，要及时进行确认。
收款后因客户投诉直接退回
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外贸企业C此前主要用某支付平台账户收取小额样品费、小额货款等。最近收取一笔1200美金的货款之后，就正常安排发货给美国客户。然而，客户收到产品后，因为颜色不符合预期，直接投诉退款，该笔资金全额返还。
C公司想要提现时，才发现款项已被退回，进行申诉并提交相关材料后，最后还是不了了之。
温馨提示
传统银行或支付机构一般较偏向买方，收到相关投诉后可能会直接退回相关资金。遇到此类纠纷不要慌张，积极配合审查。
