@TouchData丨小翼导语:跨境人的一天,从TouchData跨境电商早报开始。
「5月19日消息,据悉,亚马逊位于法国的六个仓库今日重新启动运营,大约30%的员工将重回工作岗位。
亚马逊公司的发言人拒绝透露周二具体会有多少名员工返回法国仓库工作。亚马逊法国由于被工会起诉并败诉,被迫关闭位于法国的六家仓库。在疫情期间,其仓库只能销售食品、医疗用品等必需品,否则将面临巨额罚款。
随后在5月15日,亚马逊宣布与工会及工作委员会最终敲定了协议,解决了跟新冠疫情有关的纠纷,因此将从5月19日开始逐步重启法国仓库。」
「5月19日消息,据悉,昨夜,大量Wish卖家的钱正在被疯狂退款操作,而且是自动在退款,将卖家的余额退款给买家,卖家反馈买家压根就没提出过退款要求和退款沟通。甚至退2017年、2018年的一些订单的款项给买家,发起退款时还配了猫先生的图片。
卖家们与平台进行沟通后,平台表示Wish遭到黑客攻击了。如果你是Wish卖家,一定要去看看自己的账号是否有这样的情况和收到如下图一样的各种搞笑图片的邮件。」
「5月19日消息,据悉,近日,eBay表示,平台一再要求卖家符合海外仓服务标准,并在4月份发布了关于强化eBay海外仓服务标准的通知,因而自即日起,将对不符合该标准的帐号进行海外仓刊登限制,现有的海外仓刊登在不改变物品所在地的情况下也暂时无法进行修改。
eBay提醒卖家严格遵守上述服务标准,并对无法满足上述海外仓服务标准的刊登进行下架,或选择直邮交易。
同时,在一周后,eBay将对产生自本通告发送后的新增交易持续进行评估。对于评估表现达标且保持持续稳定的帐号,其海外仓刊登限制将被移除;而再次评估不达标的帐号,将会受到销售额度限制、物品刊登移除、甚至账户冻结等平台措施。」
4. 亚马逊取消卖家保护政策,延迟发货与订单缺陷账号或将被惩罚
「5月19日消息,据悉,亚马逊表示,为应对疫情带来的供应链挑战,亚马逊上个月曾暂时放宽了暂停卖家发货政策,并打算在5月15日结束该政策。
6月1日之前,卖家账户健康页面显示上述问题将不会被用来评估卖家账户健康状况。但是,从6月1日开始,将根据既定的订单性能标准,对于高订单取消率、延迟发货率或订单缺陷率的卖家,亚马逊将重新开始跟踪和执行暂停计划。这类卖家又可能在6月1日开始面临停运的风险。
今后,为了使您的账户不出现订单缺陷,并为客户创造更良好的体验,我们建议您采取以下措施:
密切监控您的库存水平,确保您的listing与可用库存相匹配。
确保您的默认发货设置与您当前的履行能力相匹配。
密切关注通过买家-卖家消息收到的客户查询,并在48小时内迅速做出回应。」
「5月19日消息,据悉,5月16日,洋山特殊综合保税区正式封关运作,成为全国首个且唯一的特殊综合保税区。
上海海关作为洋山特殊综保区政策制度的实际执行者,将以洋山特殊综保区建设为契机,推进海关制度创新和管理变革。」
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作者: @TouchData丨小翼(touchdata.io 微信:touchdata)
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原文出处:TouchData官网《亚马逊资讯》跨境早报栏目。