@TouchData丨小翼导语：跨境人的一天，从TouchData跨境电商早报开始。
「4月24日消息，据悉，在昨日亚马逊发布的一份书面说明中提到，封闭法国FBA仓库的政策将会持续到25日。而亚马逊之前对禁令的上诉也将于24日开庭审理，也就是说亚马逊内部对这次审理有很大的把握，已经预计25日后就会开放仓库和必需品的销售。
之所以亚马逊有这样的把握，是因为这两天法国的疫情已经出现了缓解。截止21日为止，法国的重症病例已经连续13天下降。并且就在昨天，法国教育部长公布了法国返校时间表，计划让各学校在5月11日之后陆续返校。
不仅法国站，德国、意大利都陆续迎来疫情拐点，已经准备着手复工计划。」
「4月24日消息，据悉，近日，欧洲安全联盟(European Safety Federation)在其官方网站上发布通告声明，防护口罩(FFP2或FFP3型)、防护眼镜和面罩、防护手套和防护服装等，除了要满足当前聚焦的CE认证以外，也必须要满足其他法律法规，如REACH Regulation。
面对新冠疫情，为满足口罩、防护服等防疫用品日益增长的需求，欧盟开启绿色通道，无需CE标识，可进入欧盟，供医疗工作者使用。允许部分防疫物资（如一类灭菌的医用口罩）在符合安全有效的情况下，即使尚未获得CE认证，也可以在欧盟市场上市销售。」
3. 亚马逊新增Delighted服务，帮助亚马逊卖家提升转化
「4月24日消息，据悉，根据Qualtrics与Marketing Dive分享的一份声明表示具有合格的Business Prime会员资格的Amazon Business 卖家可以免费访问即时客户反馈服务。
即时客户反馈服务使企业可以通过电子邮件、应用程序和网络向客户征求反馈，以便发现需要改进的客户体验问题。Delighted的用户可以生成报告以帮助分析效果趋势和受众群体。
对于亚马逊来说，Delighted是一项增值服务，它可以使Business Prime订阅对卖家更有价值。超过100万家公司使用了Amazon Business的B2B市场，其用户包括各种规模组织中的采购经理。
将Delighted与Amazon Business整合意味着某些卖家可以访问一个平台来对其客户进行调查，从而帮助了解其运营、产品开发和营销。
即时客户反馈服务显示了亚马逊正在为营销人员增加更多服务，以帮助他们推动广告以外的忠诚度增长，这可能是Amazon迈向与Facebook和Google等平台竞争的关键战略举措。」
「4月24日消息，据悉，eBay于近日发布了针对英国卖家的最新保护措施，以确保因疫情所致的邮递服务延迟或中断，不会对卖家业务造成影响。
自2020年3月20日至6月19日，eBay卖家绩效标准级别将受到保护，不会被降级。同时，平台也将对卖家的延迟交货率和卖家取消的缺陷率进行自动调整，对于2020年3月1日至5月31日之间卖家的延迟交货计数，卖家取消缺陷等相关的负面或中性反馈。
至于6月20日的卖家绩效标准水平，将根据截至6月19日的过去12个月的交易情况，减去eBay清除的缺陷进行评估。不过，若卖家在过去3个月里卖出的商品超过400件，将按照截止2020年6月19日之前的最后3个月的交易情况进行评估。」
5. 拉美电商巨头Mercado：站内广告功能于4月开始面向国际卖家开放
「4月24日消息，据悉，Mercado Libre于今日宣布，Mercado站内广告功能于今年4月开始面向国际卖家开放。
据介绍，卖家通过激活广告“Publicidad”，便可从其Listing中自动生成广告，并在平台获得更多曝光。卖家只需设置每日预算费即可，每次点击均会收取相应的费用。据官方介绍，Publicidad将可为卖家带去额外30%的订单。
目前，海外仓配送的Listing均可开启广告功能，卖家店铺Reputation只需保持绿色便可联系客户经理开通此功能。
卖家在使用广告获得曝光时，可密切关注各项指标对广告进行优化。如卖家应至少每周一次检索广告管理系统的数据、密切关注投资收益值的水平等。」
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作者： @TouchData丨小翼（touchdata.io 微信：touchdata）
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