随着中国贸易出口的不断发展,跨境零售也随之日益壮大;目前、国内有很多商家不断像欧美市场拓展国际网店,希望在庞大的市场竞争中取得一席之地,但从外贸独立站而言:除了做市场调研、网站设计、物流仓储之外,如何收款?便成为了不少商家费心的事,当然也是最重要的、直接关乎核心利益的事。像德国、荷兰、波兰、澳大利亚等欧洲国家, 本地支付的覆盖率也很高(如:德国的网银Sofort,、荷兰的银行转账iDEAL、波兰的网银Dotpay 等等) 如果外贸网站接入这些流行的本地支付,和信用卡做互补,会对网站的流量带来很大帮助,但我们毕竟对他国的制度了解不够,风险概率太高、尤其是安全方面更需谨慎;所以、国内银行的基础上与世界卡组织联合推出了第三方支付公司,为跨境零售商家提供了有效的收款方式,国际信用卡收款通道,这种收款方式安全、便捷、省心;直接安装一个收款接口文档就可达到收款目前,符合国际支付惯例,深受外贸商家和国际消费者钟爱。
★欧美市场。
据VISA卡组织初步统计,全球拥有信用卡的持卡人在50多亿左右。在信用体制完善的欧美发达国家,满足合法年龄后、几乎人手一张,相当于我们的身份证;从吸引消费者方式来看:如果一个网站或平台,虽有自己有意购买的商品,但不能提供方便的支付方式;消费者也许就会去其他能够提供便捷支付的网店上购买同样商品,这点大家应该能够理解。如:PayPal是世界上拥有最多用户的第三方支付平台,但毕竟不是每个人都有PayPal账户,在网络消费和信用卡发达的欧美地区,你总不能和客户说,你要购买我的商品先去开通一个PayPal账户再来消费吧。而赢-支-付就不会发生这么尴尬的局面,最重要的是信用卡支付已成为当今国际支付主流,消费者习惯于、依赖使用信用卡进行支付。
★国际信用卡收款优势。
1、安全:是因为信用卡在线支付是由第三方支付公司提供服务,第三方支付公司是与银行及国际卡组织进行紧密合作, 有银行提供保障,除第三方自身风险控制系统外,更有强大的银行风险控制系统和世界卡组织的信用卡数据库作为保障。可以屏蔽掉有不良信用记录、盗卡消费嫌疑、高风险信用地区的支付 (这也正是为什么信用卡在线支付不可能达到100%的支付成功率的原因), 最大限度的保证交易的安全性。
2、便捷:是指消费者使用信用卡在线支付省去了传统支付方式,如:西联(Western Union)Telegraphic Transfer(电汇)首先要到相应的机构去办理的步骤,线下模式相对比较复杂。
3、实时:是因为一切操作都在线完成,所以买卖双方都能够在最短的时间内知道支付成功与否的情况。
★国际信用卡收款如何工作。
与第三方支付公司合作,开通国际信用卡支付网关,接口接入到你的网店。这样国外消费者就可以使用信用卡进行在线付,商家完成收款目的。如:赢-支-付国际信用卡收款通道。
前提:商家已经开通且网站已经接入赢-支-付接口。
流程:1、买家和卖家通过网络达成合作,并确定使用信用卡进行支付。
2、买家通过网站接口或其他途径填写信并提交支付请求给赢-支-付支付网关。
3、赢-支-付支付网关收到支付请求后,对买家所提供的支付信息进行风险评估和分析。
4、风险评估无风险确认可支付后,将扣款请求和相关信息抛送给收单行。
5、收单行把扣款请求和相关信息通过VISA等卡组织抛送给收单行进行扣款处理。
6、反馈支付结果。成功或失败,反馈失败原因。
★为什么选择国际信用卡收款。
1、目标客户群体。
看准客户群体和选对收款方式尤为重要。如:服饰、手表、珠宝等外贸零售,主要集中在欧美和中东一些国家,这些国家经济发展较为发达,人们整体生活水平较高,思想意识较为前卫,接受新的事物也容易,所以他们一般崇尚快捷、便利、高效、时尚的生活方式。同时他们国家信用卡发行数量多,信用体制完善,对待这类的目标客户群体,一定要选用有利于他们的生活方式的支付习惯。国际信用卡支付、也是目前国际主流的支付之一。
2、自身交易单额。
一般来而言,外贸交易额如果超过1000美金的话,那么选用西联、电汇T/T等收款方式较为适合;如果你的每笔交易额在几百美金的话,信用卡收款是你的最佳选择。
3、合理分散收款成本。
随着全球经济的改变,外贸需求也跟着发生了极大的改变。许多中小外贸企业之前总是靠着大单来生存,而环境的变化带来订单量的改变,大订单改为小订单就成了当前企业的面临的情况,但是许多的企业未能及时有效的改变外贸收款,直接导致产品价格也没了竞争力;适当把传统的收款成本,灵活转变、缩减成本也是一种可行的办法。我曾接触过一位做工艺品的外贸客户,当时我们聊的时候他告诉我单笔交易额从几百美金到几千、甚至几万的都有,当我在我再问他用什么收款时,他告诉我是用信用证,出现这样的选择实在不该。如果吧鸡蛋放到一个篮子里,稍有不慎满盘皆输,使用多通道进行收款,大大降低收款风险,并且满足不同消费群体的支付习惯,有效提高了订单量。
★国际信用卡收款通道赢-支-付。
1、资金安全有保障:拥有自己独立的风控系统和人工风控团队,同时强强联合与国际知名风控公司进行风控合作。帮助商家甄别,规避风险交易和拒付,增加商户利润率,保障商户交易资金安全。其次直连银行网关,银行严厉审核机制保障公司真实安全、保障商家资金安全。
系统安全有保障:系统通过级别最高的PCI-DSS认证,保障了商户资料和交易信息的安全性和系统的稳定性。
交易安全有保障:系统交易过程中,全程使用全球最好的SSL加密证书服务商,保障持卡人信息和交易信息的安全。
2、省心:月、季、半年多套餐合作模式,无需再担心通道不稳定导致通道暂停或关闭,给自己带来的资金损失;成功率,提高商家订单转化率和利润率,无需担心订单流失导致的资金损失;多家银行之间,多通道互相备份,确保通道稳定收款,商家无需为通道稳定问题担忧。
3、便捷:随时随地不受时间地域限制便捷收单;开通便捷,支持个人和企业申请,一个工作日开通;人性化的操作系统,操作更加简便快捷。
★信用卡支付网关如何能有效避免拒付的。
欧美国家,信用体系制度已经建设完善,信用卡消费与人们的生活、学习、工作、社会生活等息息相关,使用信用卡消费关系到人们的信用记录。信用卡组织有一条规定,只要是信用卡拒付,就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔,无论是否恶意拒付。这也就意味着没有人会轻易的去拒付,一旦申请拒付,发卡行以及提供信用卡通道的第三方公司也会介入调查,对持卡人来说是相当麻烦的。这也是信用卡能有效避免拒付的原因。根据信用卡组织的统一,信用卡拒付率仅为千分之一。信用卡的拒付相对较麻烦,需要用户向银行提出申请,并且将会在用户的银行记录里留下一笔,用户一般情况下不会无理取闹。卖家可以多做一些工作来防止恶意拒付情况的出现,还可以有意地回避某些恶意拒付较严重地区的客户的信用卡支付。一般信用卡支付的拒付大部分是因为客服工作没有及时做好。没有跟进客户的交易情况。或者货物的质量确实是出现严重损坏。最严重的是有的商户根本就不发货,老外不拒付你才怪。
★如果选择国际信用卡收款通道(个人分享)
1、安全:毫无疑问!安全是保障整个收款流程的坚强后盾;没有一个安全可靠的收款环境,一切似乎都一些瞎扯淡。尤其对于第三方支付公司来说,直接参与了商家们的交易资金链,并提供了应有的安全风控保障。
2、通道稳定性:收款通道的稳定性,往往也是很多商家比较看重的方面,更是国际信用卡收款通道必须保障的方面。如果;一家支付公司的收款通道经常受到外界干扰因素,波动情况明显,不够稳定;那么,可想而知给商家带来的会是什么样的灾难。
3、通道成功率:成功率是整个交易过程的核心,订单在多,没有足够高的成功率商家的利益也会受损,所以、选择使用国际信用卡收款通道时,成功率依然是商户朋友们最关注的核心问题,因为他是一个资金链的关键源泉。
4、通道费用:资深外贸朋友都知道,使用国际信用卡收款通道一定是需要费用的,因为开辟国际信用卡收款通道本身就需要很多运营成本,也能体现支付公司的运作状态。然而每个支付公司政策不同对应的费用也大不相同,关于费用问题小编也没有什么好说的了。举个例子:拿大家最熟悉不过的车轿来说,同样都是交通工具,为什么要分出普通的车型和豪华的车型呢?难道真的没有什么区别?相信睿智的您心中会有自己的答案。
5、拒付率:众所周知,使用国际信用卡收款通道。拒付(chargeback)是在所难免的一个方面,它是指:持卡人在支付后的一定期限内(一般为180天,对某一笔交易要求撤回),可以向银行申请拒付账单。同样拒付率,也是一个可能让商家利益受损的因素。