店铺运营配合以有效的独立站运营,将会使得店铺运营工作锦上添花。但很多卖家一旦扎进店铺运营工作的琐碎事务当中,就没有精力去潜心研究独立站操作技巧了,大多的操作也是浮于表面。因此,大家正好可以趁着这次疫情的时间,集中学习独立站的运营技巧。本次公开课,吉易跨境徐泽老师为大家推送独立站修炼技巧。

一、疫情期间应对策略

在吉易近期的多篇文章中,都有对各大平台在疫情期间的应对策略有所介绍,各平台基本有所大同,当然也因平台环境差异,存在小异。

针对独立站,徐泽老师给大家开篇就给大家干货推送了独立站客服话术模板,有需要的卖家可以免费咨询吉易课程顾问老师。

对疫情的相关提醒,除了在店铺,产品说明,客服回复中提醒客户,也可以通过社交引导的。卖家可以通过社交官方账号发布疫情公告,告知客户正常的开工日期,包裹经过消毒,接收退款海外仓库存推广等信息。

当然,也要做好库存盘点,包括供应商盘点,现有库存盘点,价格调整,海外仓库存。供应商方面,首先向供货商确定开工日期,库存情况,其次,跟物流商确定开工日期和物流情况。库存盘点,可以根据动销情况分级,对库存大于30天销量的,可采取正常推广或者降价推广都可以;库存大于15天的,可加价控制销量,避免断货;库存大于7天销量,可翻倍加价,降低广告预算,维持不要停掉广告;库存已售空的产品,即使果断下架,处理缺货订单,及时确认补货时间节点。价格调整,可对库存紧张的产品,控制销量,避免广告暂停造成大面积订单积压;库存宽松的产品,可降低折扣,加大推广力度。海外仓库存,可在网站首页重点标注有库存的产品,并贴上海外仓标识。

广告预算控制方面,控制无效或者缺货产品光嘎,不要全部停,可以减低预算。海外仓产品加大推广,添加产品标识。

二、独立站内功修炼

1. 选品不要停。集中办公的这段时间,大家可以关注竞争品牌动向,行业内热门趋势,家庭卫生类产品,如消毒设备类产品来做好选品。

2.广告素材积累不要停。大家可以多寻找优质的广告创意,如文案,视觉,营销方案等。同时,大家自己也可以多做视频,图片等内容,没有条件的可以先多做几个方案,多收集一些热门的大号资源,手机热门文章热点,积累一些文章,留着发表

3.粉丝积累。

第一,Instagram加粉不要停,给自己定计划,每天该follow多少,unfollow多少。

第二,Facebook粉丝开发,社区开发不要停。

第三,网红合作资源开发不要停,多发开发邮件,确定后期合作机会,收集报价和粉丝数据,建立网红资源数据库。

4.网站优化。这段时间,大家可以优化网页的访问速度,通过邮件营销,messenger营销来优化网站营销自动化流程和文案,优化产品信息页,文案及图片,SEO优化,优化整理数据对接,维度,归因分析的逻辑。公开课上,徐泽老师有共享独立站数据分析的网站,有需要的卖家可以免费咨询吉易课程顾问老师。

5.推广渠道拓展。对于几个主要的独立站网站,大家可以仔细研究下,如Facebook,Google付费广告,pinterest等网站的付费广告对接。Twwitter,tiktoksnapchat,论坛等付费广告渠道,大家都可以多去研究下。还有就是一些专业线渠道,行业论坛资源位,行业专业博客网站资源文,大家可以利用这些网站收集更多资源。

疫情期间,卖家们要保持不迷茫,不颓废的心态,坚信困难会过去,扛过去并且抓住时机,内功大涨的那部分卖家店铺,一定会是下一波增长点的主角。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/33101

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