2020年春节在即, 各位亚马逊卖家朋友是不是已经和NIKI老师一样, 激动地搓手手, 哈哈哈。 但是别急, 想要安心过好中国年, 我们必须在留意的三个方面以及对应的解决办法, 我们现在一一道来。
想要在家躺着赚钱, 我们的亚马逊FBA仓库里必须得有货,但是现在岁末已至, 有些小伙伴就问了, 发货也来不及了, 那么面对可能断货的情况, 我要怎么处理呢?这个时候需要各位卖家预估下自己店铺内各个SKU 的库存周转天数, 计算方法如下:
该sku总库存/30天平均销量-预计年后到库时间的天数=断货或者压货天数
(这里没有考虑产品的动销)
根据出来的数值不同, 分为以下两种情况, 已经对应的解决方案:
1. 补货的产品预计到库上架时间和现有库存断货的时间间隔在7天以内:降价, coupon, 提升产品转化率, 让产品快速卖掉。 这个时候给到亚马逊一种产品非常畅销的感觉, 同时补货的库存一周就到了, 亚马逊会觉得这个卖家的库存管理做的很好, 面对动销, 可以及时把货不上,这个时候, 当我们补货的库存入库的时候, 亚马逊不但不会降权, 可能还会增加对这个链接的推广力度。 当然日销, CTR, CR数据最好是中等偏上的水平
2. 补货的产品预计到库上架时间和现有库存断货的时间间隔在10天以外, 甚至个把月:
1)涨价, 事实上涨价并不是一个很好的方法, 需要我们把握好那个度, 一旦涨价幅度过高, CTR CR 的数据被拉得过低的时候, 那么补货商品入库的时候, 恐怕表现也会大不如从前
2) 降低广告的出价, 尤其是ACOS 高的出价,精准否定大词, 让自己的产品更多的展现在精准客户。降低出价, 减少曝光和点击, 流量精准, 转化率高了, 但是单量变少了, 广告费也会变少。 亚马逊对这个链接的判断依然是乐观的, 这个是卖家的打法问题, 不是链接和产品的问题如果说商品已经断货了, 现在补货的产品入库了, 我们可以做哪些事情重新刺激链接?且听NIKI老师道来(v:xuhongsunny)
1. 站外折扣, 最好可以一次性送到有best seller小类, 当断货发生的时候, 补货的库存里面就应该至少有300个用来恢复排名的
2.测评, 关键词, 尤其是之前的出单词。 有远见的在断货前, 应该安排5-10单测评, 具体看销量, 补货入库后, 逐步上review, 最好带图, 带视频, 增加页面活跃度
3. QA, 断货期间, 依然需要安排QA(对已有Q的回答和反问为主), 入库后可以一天一组QA
4. Coupon,加大, 促销搭建层级, 增加单笔购买的数量, 增加销量转化率, 关联到现有的热销品(看店铺结构了)
5. 加大广告投入, 自动(精准匹配和同类商品出价提高), 手动(之前的出单词出价提高), 预算提少上调20%
6. LD BD等平台活动
这些其实一旦发生了断货, 我们年后就必须来做安排的事情, 毕竟推一个链接起来也是不容易的, 且行且珍惜。
第二,广告优化
在过年放假之前, 请务必优化好广告,这边我们以众多卖家都在运作的自动和手动广告为例, 品牌推广年后我们再说。
1.自动广告
自动广告本身是A9算法基于我们的文案和历史浏览购买记录, 做出的决策。 目前亚马逊自动广告的匹配原则是有四类:紧密, 宽泛, 同类, 关联。前两个是关键词定位, 后两个是产品定位。
建议分别根据最近7天和30天, 对四种匹配类型进行分析, 将ACOS高的匹配类型提高出价,ACOS低的匹配类型降价出价。另外下载广告报表的搜索词报告, 将自动广告跑出来的所有关键词和ASIN 全部过一遍,进行必要的否定。
2.手动广告
手动广告我们在放假之前需要做的事情就会比较多一点了,这是关键词投放, 是我们订单来源的一个大头, 同时也是广告花费的一个大头。 我们需要考虑地问题点如下:
1)关键词问题
现有投放词: 提价? 保持不变?降价?暂停?
新增关键词:新增关键词?匹配类型? 出价?
否定关键词: 否定关键词? 否定类型?
2)预算问题
上涨, 涨幅多少?
下调, 下调比例?
针对这些问题, 我们在调整的时候需要重点参考的指标有哪些, 以及怎么去做调整?
在这里, 希望各位卖家朋友记住一点: 广告优化的唯一目的: 让钱花在刀刃上。那么亚马逊广告刀刃有哪些呢?
1) 质量得分
一个关键词的质量得分主要受CTR和CR 的影响, 前三个月是CTR的重要性高于CR,三个月之后亚马逊会认为CR 是最重要的, 毕竟点进来是客户购买商品的前提, 而转化才是目的。 质量得分会直接影响我们的CPC, 我们看一个公式:
所以我们在广告优化需要遵循以下的原则: CTR, CR高的词提高的出价, 反之降低出价, 如果出现严重拉低标准的情况, 需要暂停或者否定关键词。
2) ACOS
如果说, 过年期间, 我们是希望可以赚钱的, 那么针对ACOS做的优化也是必不可少的, 具体的大家可以看下截图部分:
广告优化的是每一位卖家每一周都必须做一件的事情, 严格来说, 并不是说过年了, 我们才需要优化广告, 共勉!
第三,防跟卖与赶跟卖
过年期间, 会有很多的不法卖家会蹭着别人比较放松地时候去跟卖,让无数卖家无比头疼,那么作为卖家的我们怎么去检测自己是否被跟卖, 以及发生了跟卖之后, 怎么处理呢?
检测自己是否被跟卖的方法比较直接的, 不用的任何软件的, 就是看我们后台的购物车拥有率, 每天看下前一天的购物车拥有率
FBA的库存购买按钮的赢得率通常是在90%以上, 占有率有明显下降, 那么很多程度上是被跟卖了(断货等异常情况除外)
发生了跟卖怎么处理? 这边简单汇总下所有的方法, 各位卖家可以根据自己的实际情况随意采用其中的一种, 或者组合拳。
一旦发生了跟卖, 千万不要慌, 第一时间弄清楚情况, 然后有计划去做跟卖和投诉的事情, 过程中需要帮助的话,也可以私信我, 只要我看到了, 就一定会回复的。
最后, 预祝各位卖家朋友鼠年里身体健康好似不倒翁,业绩腾飞好似放风筝, 爱情甜蜜好似沐春风, 利润旺盛有如洪水滔滔!
(来源: NIKI老师 )