过去的几个月,亚马逊平台的广告爆发式增长,第三方的销售商和产品总数呈指数增长模式。结果导致关键字出价大幅度的增加。
最初卖家可能0.05美元的价格就可以转化一个客户,但现在平台上某些类别关键字的出价已经高达15美元以上。当点击费用过高时,小品牌是难以与大公司的广告预算竞争的。所以,许多亚马逊卖家开始转向非平台广告寻找可以替代的流量来源。现在市面上的通过Instagram,YouTube和类似平台接触客户的方式都被很多卖家去尝试,影响者营销在过去的一年中也越来越受到欢迎。通过Google和Bing进行搜索引擎营销是另一种接触客户的方式。或者第三方广告重新定位客户也是一种方式。也有卖家通过电子邮件营销产生大量的销售额。
但很多客户首选的获取流量的方法是通过社交媒体广告。
其实亚马逊的社交媒体广告与其他类型的营销相比是具有一些特定优势的。其他的营销是不允许卖家获取任何客户联系信息的,除非我们将流量导入到自己的网站或着陆页。添加这些额外的步骤可能会让网站获得流量进而转化销售,但是也可能导致客户从这些步骤中流失。
特别是Google的搜索引擎营销是极高的关键字出价。与Adwords相比,Google购物仍然有比较低的出价,但亚马逊本身正在加大力度收购这个广告空间,我们预计关键词的出价将继续增加。而且我们也无法获取任何客户信息,除非跳转到着陆页面,这又会增加客户流失的几率。
由于缺乏这些客户数据,可能我们后期的其他渠道的广告都会面临巨大挑战。亚马逊不允许客户信息外露或在他们自己的亚马逊广告平台之外被重新定位。
1.接地气的E-mail营销
电子邮件营销可能会是一个比较低成本的方式。它不需要通过电子邮件发送邮件列表(电子邮件服务除外),并且可以实现比较高的转换。但是我们首先要有一份客户的列表。获取客户电子邮件可能很昂贵,而且很可能需要使用其他类型的广告来获取这些电子邮件。我们也注意到获取电子邮件的成本在持续上涨。这可能与客户增强对隐私的关注有直接的关系。
另一方面,社交媒体广告可能导致极低的展示次数和点击次数。如果E-mail营销使用得当,我们是可以创建一个客户列表,而不需要给他们发送电子邮件的。
2.高转化率的视频广告
我们最常用来做广告的平台是Facebook。很多人看重Facebook营销也是因为他的定位功能,可以根据以前编辑的电子邮件列表创建自定义受众群体,或者在Facebook创建多个不同的广告系列目标。但是,实际上是只有两种不同类型的广告。要不是视频或者是图片广告。
其实相比较图片广告,视频广告更有竞争优势,它们可以快速捕捉用户的注意力。Facebook在今年年初进行了算法变更,降低了广告商内容的可见度,更多关注是来自朋友的内容。所以引人入胜的故事更重要,这些故事会鼓励Facebook用户分享,以此来吸引更多的观众。
视频广告在广告费用回报方面也要比图片广告更高。最近广告的运行测试显示:图片广告可让客户访问着陆页,每次点击费用大于0.30美元。视频广告中,每5个观看视频的人就有一个去了目标网页。成本比图片广告低将近75%。
视频广告的发布参与度也更高一些。进行测试的视频广告与图片广告相比几乎高出2.5倍(74vs30),这样我们能够有机会覆盖更广泛的受众群体。制作更有吸引力的广告副本,并采取一些特定的推广手段扩大覆盖面。
3.更直接的联盟计划
Facebook视频广告有3种不同的运行策略,根据受众、类别和产品会有不同的结果。由于亚马逊不允许我们将一些信息纳入到商家信息中,因此需要通过其他的方式来推断广告的效果。但亚马逊最近开通的追踪功能可以追踪到一些基本的数据来源。
另一种方式是加入Amazon Associates计划。联盟计划允许为每个可通过链接销售的产品创建独单独的推广链接。另一种更有意思的方式通过不同的广告测量会话、订单和转化率。非平台广告的另一个常见策略是使用超级网址来定位特定关键字。看看订单是如何增加以及搜索结果排名如何提高,这是另一种推测方式,可以看出广告是否有效。最终我们还有一个需要考虑的问题,流量来了该去向哪里。
4.直接转化
最简单的方法是将流量直接推送到亚马逊商品或亚马逊品牌页面。但这里建议直接导入品牌页面,如果是单纯的流量加大,点击没有增加的话,是会直接影响产品排名的。直接流量对卖家来说可能会很难将其转化为客户。所以优化产品图片,产品说明以及利用A+页面是比较重要的内容。或者可以尝试使用Facebook广告转化流量。
5.导入到着陆页
将流量引到目标网页是让推广品牌和产品的绝佳方式。通常有两种用于Facebook广告的着陆页面类型:直接优惠页面或内容页面。直接优惠页面特别针对该产品,并可能包含有关该产品的视频或推荐。内容页面是通过书面内容和视频解释目标受众有何问题以及产品如何解决该问题。
在测试之前,我们可能不知道哪种类型的目标网页更适合目标群体。通常建议使用内容着陆页面给客户,内容页面通常讨论产品用户当前正在利用研究和数据的问题,然后解释什么是最佳解决方案,这个更适合初始的卖家。
6.Messenger Bot
广告流量的另一个选项是使用Messenger Bot。这是一个通过Facebook上的消息到达客户的程序。创建的某种形式广告,卖家通常会在广告上评论一些内容。然后他们通过Facebook收到一条消息,询问他们是否想要选择接收消息。然后我们就可以直接向这些客户宣传促销活动。
Messenger bot是一个与客户进行互动的好方法。自动消息传递序列的设置使得在他们最初选择接收消息后,我们可以用问题指导他们。然后,可以使用这些问题将其带到他们最喜欢的内容类型,提供页面或登录页面。这为内容营销策略提供了更多种选择,有更多机会与客户建立信任关系。
Messenger bot广告系列可能是一种很好的方式来吸引那些目前不完全有兴趣购买产品的客户,它会让感兴趣的客户想尝试你的产品。吸引顾客选择加入的好方法可能是提供促销活动或要求他们与需要该产品的人分享信息,这会增加我们的覆盖面。
未来,视频广告将成为一种非常强大且低成本的工具,可以添加到营销活动中。与其他广告来源相比,视频广告会有更好的回报。作为卖家,我们应该去尝试不同类型的视频广告,扩大群体的接触面,尽可能多的增加产品的曝光率。