还有不到两个月是春节,每年这个时间段都是外贸人冲刺阶段,但你压根想不到还有一群可怕的人在偷偷地觊觎你的成果,那就是黑客。
邮箱被黑客攻击,盗取你的邮箱密码,控制你的邮箱与国外客户联系,并且引导客户把货款打进他们的账户,年年发生,年底尤为集中。
因此,
你很有必要了解更多关于黑客的信息:
01
遇上黑客,丢失货款的真实案例
1、贸友damonhuang:五年老油条了,最近还是被黑客害了。
做外贸五年多了,两年前曾经给黑客盯上但是自己找出破绽避免了损失。但是两年后的今天,幸运女神没有再来眷顾我,所以客人的三万多美金货款就这样被黑了。跟这个客人做了好多笔生意了,这是最多的一笔,却没想到危机四伏。都怪自己太疏忽大意,没有多给客人打电话提醒客人我们不会改账号。于是黑客上周(用类似的邮件)冒充我的名义给客人发信,然后客人信以为真(以前都会很认真核对的,这一次却大意了)就付了。公司名字都是一样的,银行也是同一家,只是一个在中国,一个在英国,可恶的英国注册公司太容易,让黑客有漏洞可用。
2、贸友zhangsixian:该死的黑客。
老客户换了一个新的采购跟我们沟通,结果被黑客改了我们的PI银行信息,是一个瑞典的账号!结果客户还信了!汇了2.5万美金。过去一个星期才发现,还有希望把钱找回来吗?如果钱找不回来怎么办?怎么这么多黑客啊?他们没有正经工作的吗?天天来盯着我们的邮件?
本来50万的单 客户想着年前发的,没想到出了这样一个事, 唉, 希望客户可以把钱追回来吧 ,但希望好像比较渺茫。
3、贸友Roy:创业中,第一次被黑客攻击了。
从今年6月的一天,我这里收到一封表面没有任何异常的邮件,标题是新的订单,用的也是我们正在合作的邮箱地址,但是附件一直不能显示,需要填写邮箱和密码,因为看是客户发来的, 就填进去了。当时没有什么异样。
但是当我们和其客户发pi 或者合同的时候,黑客就出来了,首先我们的邮件被拦截,他们会更改我们的银行信息,然后用我们的邮箱再次发送给客户,后来客户打电话过来我们才知道邮箱被黑了,之后改过密码,改过邮箱设置,重装过系统,甚至换过新的电脑,但是没有用,黑客依然能够监控我们所有的邮件。
上周五黑客又打来电话威胁我们付500美金, 不付的话后果很严重之类的,我跟他讲的是下周二会付给他, 拖延几天时间,想办法把这个问题在周二前解决掉。所以希望有经验的朋友帮帮我们,刚创业很不容易,被黑成功一次我们应该就破产了。
注明一下:
1, 我们用的是阿里外贸邮,绑定在foxmial 上面使用, 电脑上所有邮箱都被黑了, 包含雅虎和qq 邮箱。
2,外贸邮设置里面的登陆日志显示是一分钟一次, 应该是被黑客监控了。
3,黑客也可以用我们客户相同的邮箱地址给我们发邮件,很奇怪。
4、贸友eve:邮件被黑客篡改。
我的一个埃及客户给我们说早就打汇款了,但我们公司一直没收到钱,后来跟客户联系上才发现原来最近黑客篡改了我们的往来邮件,把我们公司的账号信息变更给他们的,然后让客户打黑客的账号上了。
5、贸友juelianmi:黑客破解外贸邮箱,损失30万美金。
我是做钢管出口的,这个单子是供给南美洲厄瓜多尔的客人。
真是崩溃,我遇到这个事情,涉及金额将近30万美金,到现在为止,客人的钱还没有追回去,而且客人一直怀疑是我们公司诈骗,是我自己搞的鬼;我们老板有怀疑是不是客人内部人搞鬼。
总之,现在就是双方都不信任,都在怀疑对方。
事情是这样子的:
2012年5月23日,跟客人签订合同,5.25日收到客人预付款,开始准备货物。
2012年6月3日,客人跟我联系,问我们货物准备的咋么样了,其实这时候就已经是骗子了,一直到后来的2012年8月10日 我才偶然发现,邮箱被盗了,跟我联系了两个多月的其实都是大骗子。很痛心,太可恶了!!!
2012年7月6日,客人给骗子汇款,第一个单子的尾款 2.9万美金。10日,骗子就伪造了假的水单给我们,。说是给我们打款了,但是我检查了一下,银行信息里面有几个我们公司的信息的字母写错了,要求这个所谓的“客人”给重新打款,他也答应给汇款了,到现在才知道,其实就是为了拖延时间……
2012年7月10日,客人又给骗子汇款--预付款4.1万美金,这是跟我们公司定的第二个合同,说来也很搞笑,骗子没有把客人的询价给删除,故意让看见报价的。也就是说报价,还有做合同,的确是我亲手操作的,可是订完合同以后,又是骗子切断了我跟客人所有的联系,他在中间操作一切。
2012年8月7日,客人又给骗子汇款-第二个单子的尾款19.6万美金。
2012年8月10日,我打开邮箱,很偶然的发现客人给我的邮件,写的莫名奇妙的,说是让我们履行什么责任,他那边该做的都已经做了,说的我一头雾水。好像有一种预感,我查看所有的邮件 ,发件箱,收件箱,垃圾邮件,还有删除邮件,最终发现在被删除的邮件中,有一封骗子没有来得及删除的邮件,都是客人跟骗子联系的。当时我整个人都已经傻了……
备注:骗子不知道从什么时候开始,就已经破解了我两个邮箱的密码,一个是雅虎的amihan612@
骗子,模仿我的邮箱给客人发邮件,只是更改了一个字母,要是不注意的话真的很那发现吧,模仿邮箱是 amlhan612@
02
黑客是怎么实现诈骗的?
1、黑客是怎么入侵邮箱的?
黑客入侵邮箱多数是因为我们点击了不明链接,自主输入了邮箱密码,少数是因为泄露了邮箱账号信息被黑客破解了密码。总之,不要随意点击不明链接、图片、网站等,定时修改邮箱密码并且杀毒。
2、黑客的诈骗手段是什么?
入侵我们的邮箱后,他们会篡改我们的邮箱信息,假冒客户与我们联系,然后假冒我们与客户联系,中间我们的邮件和客户的邮件已经被他们拦截,即真实的邮件没有发送到对方的正确邮箱。黑客的潜伏时间很长,而且只在关键时刻出现,也就是付款时刻。等到我们联系好客户安排付款,这时我们才会发现货款已经打到骗子银行账户。其实他们早在暗中把收款账号给改了。
所以,付款信息由邮箱传递是最不安全的,所以我们应该通过传真,或者即时聊天工具发送给客户,而且发送之后需要电话与客户次确认收款信息,同时提醒客户:在付款之前或在汇款期间,我们有任何变动都会通过电话联系,请不要相信任何其他途径的信息,若发现异常第一时间与我们联系确认。
03
如何追回被骗货款?
第一时间通知客户,我方未收到货款,钱已经打到了骗子账户,请客户马上联系客户所在的当地银行以“汇错银行账户”为由,冻结骗子账户并且追回钱款。这个处理方式,在发现及时的情况下,追回货款的成功率很高。
如果我们发现的比较晚,骗子已经从银行账户里取出货款,要求银行追回是没有希望了,但是我们也不要放弃,因为我们曾有外贸人成功追回货款的经验:当我们发现货款已被取走,那么我们要查一查骗子账户的收款信息,通常有公司名,公司地址等信息。然后通过百度搜索、谷歌搜索,找到他们在互联网留下的蛛丝马迹,同时利用企业调查软件来调查这个公司的信息,找到骗子信息,例如身份证号,手机号,公司地址等。利用这些信息找到骗子,让他们主动退回货款,再不行报警处理。其实我们口中的“黑客”不过是网络骗子而已,且多数都是中国人,所以勇敢地去寻找解决方案,大大提高了追款的成功性。
悄悄跟大家说:如果你跟IT猿或者跟银行工作者说,骗你钱的是黑客,他们会噗嗤一笑,因为他们觉得“你可能对黑客有误解”,在他们眼里这些不过就是使用了拙劣手段诈骗的网络骗子,而真正的“黑客”可能是我们根本不了解的领域。所以跟银行人员或者其他人交涉时,说是骗子就懂啦。