国内外贸平台哪家强,阿里巴巴这个平台绝对是业界当之无愧的老大哥。无论是从外贸平台的入驻时间,还是从业务发展上,阿里巴巴整体上实力和资质还是十分过关的。对于阿里巴巴这个平台的发展,我觉得他们前期的发展机遇还是有的,因为那时候竞争平台不多,阿里巴巴一家独大,于是在这个优势上收获了一大批客户。但是,近几年来,随着外贸经济的深入发展,各种功能多样的第三方外贸营销平台也是应运而生,这些第三方外贸平台在功能上以及店铺经营力度上也有着很多优点和不错的扶持力度,因此也在无形中给阿里巴巴外贸平台增加了不少的压力,再加上这几年外贸也优点不好做,很多卖家纷纷离开了阿里巴巴,导致阿里巴巴有效客户群体流失了不少。阿里巴巴为了推动站内外贸交易实践活动的发展,推出了一个叫“信保订单”的服务。
从外贸交易原理上来看,在这个信保订单的推动下,整个外贸交易中买卖双方的交易流程确实简化了不少。其大致工作原理就是,在双方自愿签订信保合同的前提下,买家买东西付款,并且把这个已付款的钱存在了信保账户中,卖家看到客户的相应的货款之后,开始着手备货发货,然后再是客户收货评价,确认付款,这时候信保订单就可以将买家之前付过的钱转手给卖家了。乍一看,整个交易流程与淘宝这个电商购物平台有着出奇的相似,然而事实就是如此,阿里巴巴却是是结合了淘宝平台的原理来开发出的这个信保订单平台,只不过对其中的一些事物进行了稍作改动,例如淘宝绑定的自动支付平台是支付宝,而信保订单订单平台绑定的制动支付平台是一达通。
有着信保订单这个平台,整个国际购物消费也变得更加简单了。当买家看中了某个商品想要购买的时候,这时候便会提出一个订单申请,这个申请主要是签订的信保合同的请求,这时候卖家和买家可以根据实际情况,对于信保的内容进行协商,然后按照要求双方自愿签订这个信保合同,这时候买家在后台提交一个购物信息申请这个申请就相当于我们国内的选择购物地址那一块内容。对于买家而言,再填写这个申请上的信息的时候一定要重视,因为如果一旦提交,我们本人就没法修改上面的信息了,还需要联系卖家进行修改。双方在签订完相关的信保订单之后,这时候客户就可以安心打款给卖家了,而卖家只需要在一达通查看账款到账情况即可,一旦到账,这时候客户就可以马上安排发货事宜。接下来就是静等买家收货评价,然后信保订单平台打款的时刻了。
既然信保订单平台引用的是淘宝平台的工作原理,那么在上面从事外贸交易活动的卖家,要想有效提高自己店铺的排名,让更多的买家可以看到店家的产品项目,这时候的买家给的好评十分重要,这将会直接影响到买家店铺排名。所以,卖家一定要做好自己的产品,提供高质量的产品,力求在销售过程中,获取更多的好评。但是做淘宝店铺的商家收获好评尚且不易,那么在信保订单平台要想有效收获更多有效的好评又是谈何容易。很多时候,我们发现国内客户难缠,但是在我们做了国外外贸电商平台之后我们才发现,国外的客户更是难缠。
虽然外贸信保订单的推出,是阿里巴巴为了有效促进站内的国际贸易发展而进行的,但是作为我们这些阿里的国际卖家而言,要想法信保订单,真的是要三思而后行啊,因为信保订单的推出,在利益保护上更加倾向于买家,而不是卖家,所以中间这些话我即使不说,大家也是懂的额。如果不出事还好的,但是如果出事,买家无理取闹,再加上阿里巴巴对于客户的维护,很多时候会出现不公正裁判情况的出现,这些不好遭遇提起来都是满满的泪啊。所以说,信保订单理论上来讲,看似很完美,在实施过程中,也看似很完美,但是这种完美都是建立在完全没有纠纷的基础上,要不然,有时候真是百口莫辩,吃个哑巴亏,最后退款退货了,但是我们的货物也基本被买家给整废了,但是阿里巴巴官方平台也不会提供什么补助补贴,令人痛心。