代理,在外贸工作中是一个极其重要的角色,对于一个供应商而言,是非常重要的,尤其是那些有实力的代理,他们很了解行情,了解生产商、采购商以及渠道商,了解加个趋势,了解整个市场的竞争情况,甚至可以影响到一个终端采购商的采购决定,如果你手上有这么一个有实力的代理商,那么你只要维护好跟他的关系,他就会给你源源不断的代理订单。
那么我们应该如何维护好跟代理商之间的关系呢?
1、 谈判的时候,如果你不能确定他的能力有多大,就不要把全部的希望都放在他身上,因为他也不只是你一个人的代理,可能他还有其他的供应商,我们也可以找个另外的代理商来给他施加一些压力,这样他的行动就会敏捷很多,不会拖拖拉拉;
2、 如果在谈判中起了冲突,一定要想办法解决,最好是避免冲突,毕竟大家都是要赚钱的,和气生财,有一个道理大家应该都明白:消灭敌人最好的方法就是把他变成你的朋友;
3、 代理所在的市场会有很多的询盘发来,我们可以主动转给他们,让他们以独家代理的身份去联系,去谈判,他们有天然的优势,语言,信任度,要比我们谈判的难度小很多,而且双方熟悉,降低了很多的风险;
4、 经常跟代理联系,走动走动,跟他们搞好关系,至于如何搞好关系,实在不知道的话可以请教一下老板或者同事;
5、 偶尔也可以给代理施加一些压力,比如说终端客户直接跟我们联系了,要求我们直接给他报价之类的,让他知道我们还有其他渠道继续跟客户合作,避免他耍花招;
6、 在后期的跟进维护服务上一定要让他们没有后顾之忧,这样代理商在中间工作就会好做很多,这一点很重要,可以作为抓住他的重大砝码;
7、 在跟代理发生摩擦的时候,我们要做到不卑不亢,是我们的错,我们承担后果,如果是他们无理取闹,那就不要随随便便就屈服,车到山前必有路,没必要在一棵树上吊死;
8、 最重要的还是利益,代理和我们有共同的利益,代理可以从其他的供应商那里获得同等的利益,但是,我们要让他们知道,也有足够的能力让他们获得的其他利益大打折扣,甚至失去利益;
如果说你碰到有实力的代理或者中间商,一定要想办法拿下,当然前提是双方的利益平等,只有互惠互利而且又相互制约的合作关系才能长久。