在跟客户进行价格谈判的时候,客户往往会嫌我们的报价太高了,然后会说价格差距太大了,不考虑,或者客户给了一个目标价,跟我们的价格相差很多,为什么会出现这种情况呢?
我们第一时间想到的就是客户砍价,这个当然是首要原因了,除了这个原因,还有哪些因素呢?
1、 这个行业对于客户来说全新的,客户之前没有接触过这个行业,不知道行业的任何行情,所以随便给我们回了一个价格,只是为了打探一下。很多客户只是偶尔看到这个产品的询盘,抱着试试看的态度就发信息来询价,当我们遇到这种客户的时候,我们可以给他把成本列出来,事先我们可以先去查一下这个公司的信息,如果他根本就没有接触过这个产品,我们可以稍微加点水分进去,客户也不会发现的,说不定就可以吸引客户扩大做这个产品。
2、 客户掌握的信息已经过时或者是错误的,这个也是很常见的,有些网站是允许卖家写入价格的,很多人于是乎就写上了价格,一个月,两个月,一年,都不再更新,这些就会对买家形成了错误的引导。还有就是,实际上价格已经有了大幅的提升,但是客户可能坚持着上次采购时候的价格,认为价格一直没变。
3、 客户说的产品跟你所说的产品并不是同一个产品,相差一个字母产品就完全不一样,如果在没有其他的条件佐证,很有可能你说你的,我说我的,差距甚远,所以,在给客户回询盘的时候,可以把其他的可以限制产品的资料发过去,避免出现这种情况。
4、 是相同的一个产品,可能型号或者规格不同,比如说做树脂产品的,这个产品国内能做粉末的就那么几家,所以价格偏高,但是用在某些用途上根本不需要100%的原粉,含量很小,加入其它的配料即可,这样价格会降低非常多,国内都是买了去自己再混合,所以没遇到过这些问题,老外要的多,不想自己混合,就会要含量低,混合好的,所以就导致了客户的目标价与你的报价差距大的离谱。
5、 有新的供应商进入这个行业,想要以低价来竞争市场,如果真的是这种情况的话,那就要赶紧制定应对策略,降价意味着虽然留住了客户却让渡了太多的利润,坚持保持了利润率却可能意味着丢失一些客户,也可以尝试跟客户沟通一下,毕竟客户也清楚这是新工厂,也会对其质量以及和工艺有一些疑虑的,肯定会有所顾忌。
6、 最后一种可能,就是遇到骗子了,这个就不用多说了,不用过多的去纠缠,谨慎提防。
看过这些之后,你是不是有点恍然大悟呢?所以当客户说你的价格太高了,或者给了你看似很不靠谱的目标价时,一定不要急着辩白,先看是不是以上提到的这些原因,再找出相对应的应对策略,这样订单就变得好谈多了。