在外贸实践中,我们总是希望能通过自己的努力留住我们接触过的每个客户,但是理想是美好的,现实中总是有很多其他外在因素的影响。外贸客户既然想与我们进行合作,那么他们必然是想从中获取一定的利益的,而我们又要如何给他们带来利益呢,那么我们自身的实力必须能获得客户的认可才行,客户只有认可了我们的实力,觉得我们有能力可以带给他们利益,那么客户才有可能与我们展开进一步的合作。那么我们怎么才能向客户展示出我们的实力呢?邀请客户前来参观我们的工厂不失为一种展现我们实力的不错途径。这时候问题就来了,我们该如何邀请客户来参观工厂呢?下面我来给大家分享几种常用的邀请客户前来参观工作的方法。
首先,对客户进行当面的参观工厂的邀约。这种形式的邀请一般限于我们与客户进行直接见面了。在开发外贸客户的时候,有时候为了提高对外贸客户的开发率,一些外贸公司会适时地参观一些国外展会什么的。这时候是一个与外贸客户进行直接接触的好机会,也是一个邀请客户参观我们工厂,展示我们生产实力的好机会。这种当面邀请最好是在与客户交谈过一段时间之后再提出来,如果直接给客户提出我们的参观工厂的邀请,就会显得太突兀,从而遭到客户的拒绝。我们可以先与客户试着聊一会儿,感觉双方都挺投缘的话,找准时机再自然而然地提出我们的邀请,这样顺势很容易让客户同意我们的邀请。
其次,我们给客户发一封邀请函邀请客户前来参观我们的工厂。在这个互联网时代,信函交流也变得容易很多了,我们完全可以给客户发一封电子形式的邀请函。这种形式的邀请方式一般用于我们之前已经有个目标客户了,且这个客户追踪开发了一段时间了,但是遗憾的是这个客户在与我们的外贸商业合作上一直处于犹豫徘徊中,这时候我们给客户发送一个邀请前来参观我们工厂的邀请函是最好的了,一则可以展现我们的实力,二则可以打消客户与我们合作的顾虑。值得注意的一点是,我们在给客户写邀请函的时候,邀请函里面我们的态度一定诚恳,然后就是要明确表达出我们的邀请客户前来参观工厂的明确的意思。在这个全球网络信息一体的时代,给客户以电子邮件的形式发送一封邀请函也是一种十分简单高效的方式。
第三,我们可以充分发挥各种通讯工具的作用。当前外贸沟通中常用的几种工具:电话、电子邮件以及微信、微博等通讯工具,都是我们可以充分利用的几种通讯工具。以这种通讯工具进行邀约的客户,一般我们与客户之间已经具有一定的沟通基础了,且具有一定的程度的字面上的了解了,这时候我们对于客户参观工厂的邀请,那么就是增进双方实质上的了解了。利用这些通讯工具,最大的特点就是灵活方便,我们可以通过这种通讯工具先与客户聊一段时间,然后在以后的聊天中顺势提出邀约。而且因为是在线的沟通交流,无论客户答应我们的邀请与否,我们也都不算吃亏的:答应了更好,双方的贸易合作可能会更进一步,拒绝了也没事,毕竟不是当面拒绝,也没有那么尴尬。所以说,在邀请客户前来参观我们工厂的时候,我们也可以使用通讯工具这种形式。
第四,我们也可以向客户抛出我们的一个优势所在,从而提出双方合作学习交流的请求,进而邀请客户前来参观我们的工厂,虽然这个邀请方式显得过于委婉一些,但是至少我们可以用事先的好处留住客户,从而实现我们邀请客户前来工厂的主要目的。
最后,不管我们是采取怎样的方式邀请客户前来参观我们的工厂,总之我们的态度一定要诚恳。毕竟我们之所以邀请客户前来参观我们的工厂,展示我们的实力是其次,最重要的目的是为了促成双方贸易合作的达成。而我们作为邀请方,在态度上至少让客户感觉到我们的诚意以及我们对客户的重视度。良好的态度是双方贸易合作的催化剂,我们邀请客户前来参观工厂的时候,这种积极的态度有利于推动我们邀请工作进展的提升。