作为外贸人，与世界各国的客户进行打交道这是很正常的。谈到英国人和他们的外贸谈判作风，我们可以看出，英国各地区有某些共同的特征。询盘云今天教大家怎么与英国人做生意，以及做生意的技巧和注意事项。
社交及服饰礼仪
英国的礼俗丰富多彩，彼此第一次认识时，一般都以握手为礼，不像东欧人那样常常拥抱。随便拍打客人被认为是非礼的行为，即使在公务完结之后也如此。
在衣着打扮方面，英国人是比较注意形象的，什么场合穿什么服饰都有一定的惯例。不仅如此，英国人也喜欢以貌取人，所以和英国人做生意，仪容态度需要多加注意，不一定要穿职业套装，但服装的品味一定要比较高，忌大红大紫的衣服。
性格特点
孤傲是英国人较为明显的性格特征，他们不愿意与别人过多说话，基本不谈论自己，其它国家的人较难了解英国人的内心世界。他们不会喜形于色，也不会愁容满面，即使在一起工作多年的同事也极少知道对方的家庭住址、家庭成员、兴趣爱好等情况。
但英国人待人彬彬有礼，讲话十分客气，“谢谢”“请”字不离口。我们与英国人相处时讲话也要客气，不论他们是服务员还是司机，都要以礼相待，请他办事时说话要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否则，可能会使你遭到冷遇。
英国人对于妇女是比较尊重的，在英国，“女士优先”的社会风气很浓，如入门时，要让女士先进，乘电梯让女士先进，乘公共汽车、电车时，要让女子先上，斟酒要给女宾或女主人先斟等等。
英国人的时间观念很强，拜会或洽谈生意一定要先预约，并准时到达，提前几分钟更好。这样会得到英国人的信任和敬重，因为他们的相处之道是严守时间，遵守诺言。
商务宴请
当要去英国客户家里做客时需要注意，如果是一种社交场合，不是公事，早到是不礼貌的。因为女主人要为你做准备，你去早了，她还没有准备好，会使她难堪。而对于主人提供的饮品，客人饮量应不超过3杯，如果感到喝够了，可以将空杯迅速地转动一下，然后交给主人，这表示喝够了，多谢的意思。另外，要记得英国人彼此之间并不劝酒。
英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴，聚会大都在酒店、饭店进行，英国人的饮宴，在某种意义上说，是俭朴为主，他们讨厌浪费的人。
比如说，要泡茶请客，如果来客中有三位，一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究，各阶层的人都喜欢饮茶，尤其是妇女嗜茶成癖。英国人还有饮下午茶的习惯，即在下午3—4点钟的时候，放下手中的工作，喝一杯红茶，有时也吃块点心，休息一刻钟，称为"茶休"。主人常邀请你共同喝下午茶，遇到这种情况，大可不必推却。
商务合作
大部分英国商人都喜欢直来直去，如果你想要将自己公司产品推销给一家百货公司，只要你做好足够的市场调研，对于自己产品的优势有充分的自信，并对市场上竞争对手的产品有充分的认识，你便可以找到相关决策者，说明来意后直接向他推销你的产品。
你想和对方达成某种合作，只要你觉得这种合作对双方都有利，即使你从来没有和对方打过交道，对方决策者也会非常有可能当场就会同意你的条件。据说大部分英国人的生意都是这么做的。
有一点要注意，如果对方想要拒绝你，不会直截了当地说“No”，而是会比较婉转地说“请你把资料留下来，我看看能为你做些什么”，或者“我觉得你的产品不错，但我还想看看其他的”，这时候你就要知趣地告辞。
英国商人还有一个共同特征，这就是他们几乎对所有出口的产品经常性延迟交货。
也因此，英国谈判者很被动，经常不得不接收一些本来是过于苛刻的交易条款。谈判者会在一份英国合同上就交货订立索赔条款，因为只有这样才可靠。
即使英国人保证准时交货，对方谈判者也会进行反击：“如果你确实可以准时交货，那么，你不必害怕索赔，而你如果害怕索赔，你显然不能保证按时交货。”
传统的若干禁忌
1.在称英国人时，避免用“English”表示，宜用“British”。因为“English ”仅代表英格兰，而不代表苏格兰或威尔士等英国其他民族。
2.英国人认为绿色和紫色为不吉祥的颜色，在图案中点缀性的使用是可以的；忌讳白色大象和山羊图案；他们喜欢马蹄铁的图案，认为其可招来好运气，是吉祥之物。
3.与之交谈，忌谈及个人私事、婚丧、收入、宗教等问题，不能手背朝外做 “V”形手势，他们认为这是蔑视别人的做法。
4.英国人认为“13”是不祥之数，多数英国人认为“7”这个数字可带来好运， 并把星期六看作是黄道吉日。
5.英国人不喜欢讨价还价，认为是很丢面子的事情，他们认为一件商品的价钱合适就买下，不合适就走开。
总之，以询盘云多年的外贸经验来看，虽然英国人表面看起来比较冷漠孤僻，保守刻板，但大多数相处起来还是很好的，在与英国人的交际中，绅士之国的绅士风度会让你渐渐地觉得轻松。
