如何梳理手头客户？

手头客户的梳理是一个非常重要的步骤。不管你手中客户是老客户还是新客户。尽量要做到从头到尾要有一个大致的概念在头脑中，如果对客户没有印象的话，所有的谈单记录一定要保存好，只有这样就算不太熟悉，翻一翻记录也能够大致的找到这个客户的产品价位。当客户有需求的时候，我们才能更好地对他进行报价。因为所有的报价不可能都是一致的，老客户有老客户的价格，新客户有新客户的价格，价格区别是利润的关键保证。尽量做到高价客户，继续买高价。中低价格客户，尽量维持现价，推荐新品卖高价。 梳理计划如下： 1.每月工作计划，着重梳理手头a类大客户，以及潜在a类大客户。这些a类大客户是你业绩的保证，尽量一个月之中能搞出几个大的业绩就有保障了。关注这类客户的聊天习惯，邮件微信 what's app. 定期的去问候客户关心三个订单的情况，是否有新单过来。 2.每周工作计划梳理。客户营销计划整理，上一周意向付款订单，收款是否到位？做pi的意向客户大致付款预计时间。样品单客户是否有返单？已发货客户是否存在售后情况？上周全盘跟进情况，是否需要继续加大力度跟进？重点报价客户是否多渠道联系？ 3.每日工作计划梳理。催款~验货发货~做新pi~新询盘报价~重点客户跟进！月计划周计划是渗透到每日工作计划中的，这需要我们合理的安排我们的工作时间做到最高效率。 梳理好我们手中的客户，能够帮助我们提高工作效率。有计划有效的，合理的跟踪客户，尽可能的做到大单不漏，小单不漏。