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Lily40
Lily40
2024-12-26 10:31:30
经验

请相信 所有客户都是来让你成长的

做业务的过程中，我们会碰到形形色色的客户，当你遇到的客户类型越多，也意味着你的业务做到一定深度啦。不同的客户都教会了我不同东西～ 比如我碰到过: 暴躁如雷的客户:让我变得更加耐心和谨慎，学会拉通内部资源积极配合客户 极其专业的客户:迫使我去了解更多产品知识，给客户满意专业的解释，自己也变得更专业 幽默风趣的客户:让我懂得情绪价值的重要性，学习老外是怎么开玩笑的，反用到其他客户身上 反复砍价的客户:让我学会了客户的砍价话术，同时也学会了应对策略 骗子客户:反诈技能upupup...谁没遇到几个骗子呢 本身工作的难度系数就不低，做一个积极乐观的销售，通过和客户的互动，反哺自己的成长，那我们一定会越来越好!这也是我刚入行就能超额完成业绩指标的重要原因。总之，多观察，多实践。[收起]
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Lily40
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2014-04-24 19:13:07
问答

求助-沙特saso 第三方检测报告

求助各位大侠：我有两个柜子上周5船船当天intertek机构告知需要厂家第三方检测报告才能出证书，现在我们没有这个证书，intertek不给出saso证书客户就无法清关，到时货物退运，损失惨重。关键是我们申请检验检验完 上船后才告知要这个证书，intertek是不会负责的。大家有没有什么法解决啊？？本人心急如焚[收起]
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Lily40
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2013-12-10 10:22:04
问答

提单的品名跟增值税上的品名不一致要紧么？可以退税不？

我们是化工品的生产型企业，营业执照上有经营的几十种产品品名（比如b c d e 等等） 现在有个客户找我们定制一个新的化工品a 由于这个a是新产品，由于我们的营业执照上没有这个品名，财务说他们具的17的增值税上就不能这个品名，否则税务局要来查，很麻烦；搞不好还不能退税；如果更改营业执照，加一个a这个品名，又要涉及到生产许可证上产品的变更，可能生产安监局又会过来审批什么的，会走很长的程序 于是我跟客户商量，让其接受我们所有的单据都以按照我们目前营业执照上有的品名出，例如按b这个品名出具，客户也同意，但是就有一点，他要求海运提单上必须是他要购的那个产品的真实品名a，否则他进口清关可能会有麻烦 不知道提单上如果注明a产品，但是我们的箱单，invoice，还有vat上具的都是b，会不会影响到顺利出关？ ps，这个产品，无论是a还是b，都是没有退税的。[收起]
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Lily40
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2013-10-08 16:48:30
问答

请问U盘属于什么类的产品啊

请问U盘属于什么类的产品啊[收起]
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Lily40
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2013-07-16 13:05:52
问答

木制工艺品的一些英语翻译求助

Will you be able to do my customer PRINTING design with shades in colors?(means not just plain color...), I need to front upper side logo to be engred (sculpture rendering)； 产品是一个木盒子；请问是什么意思？谢谢[收起]
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Lily40
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2013-07-04 12:06:04
问答

现在已始外贸，但英语基础差，想从头始学习，由简而繁的，请教有没有好的学习方式

现在已始外贸，但英语基础差，想从头始学习，由简而繁的，请教有没有好的学习方式 现在记忆力很差，英文单词学了又忘了，除了常用的，基本不能对话，反正从零始吧！我不怕花时间。[收起]
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已经是最后了
Lily40
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2022-06-09 09:03:27
样品跟大货一起做的，但是样品忘记缝织标了怎么跟客户解释？那其实你这个也不能收回来货物加工再出去了，最好是提前跟客户说清楚这个事情，不然等到客户收到了的话，那到时客户才生气。你要主动承认是自己工厂的问题导致的情况，不要找其他理由和借口。最好是给到客户一些解决的方案以及补偿的方案，那其实5个样品也没有很多，客户那边自己手动缝制一下也不需要很久，那问题不算很大，你们给到一些相对应的折扣或者啥的其实就很好解决了的。[收起]
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@赵平
样品跟大货一起做的，但是样品忘记缝织标了 怎么跟客户解释[收起]
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2020-09-07 15:54:33
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Lily40
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2022-03-18 00:26:32
因客户还没汇款货已经到港，所以现在还没发盖章的CI PL给客户，货代建议先发CI、PL给客户清关。那其实你给这个客户的话，客户也不能去换单清关的，所以你是可以先给客户那边提供CI、PL去做预清关，这个是没有什么问题的。但是你重点不是在客户清关的问题，而是客户付尾款的问题，有些客户会觉得目的港费用很贵，或者其他问题就索性直接弃货了。所以这个你一定要催紧客户那边付款，以免后续堆积的滞港费更高了，客户弃货的概率可能就会更高了，如果客户弃货到时费用都要收回你们。[收起]
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@jessica14
发CI PL给客户，提单还没做电放，客户能提货吗[收起]
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2020-09-14 15:21:00
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Lily40
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2022-02-09 13:33:24
为什么，还没电放提单，越南客户就可以开箱取货验货？这个只能有两种解释了，一种是客户根本就不需要你的电放提单或者是提单原件或者是复印件，只需要和海关证明客户是收件人的话，那么客户就只可以清关提货之类的操作啦。所以说你是否电放真的是没有太大的影响的呀。第二就是问题出现在你的客户指定的货代的身上了，因为客户是指定了货代的，所以说虽然是你们来支付给到货代费用的，但是始终货代都是听命于客户的呀，那么就会出现货代和客户相互勾结提前放单的操作啊，港杂费其实还是会找出口商的。[收起]
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@HAN
为什么，还没电放提单，越南客户就可以开箱取货验货？[收起]
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2020-07-28 09:31:24
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Lily40
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2022-01-10 09:56:01
现在开发一个客户好难，那其实主要是因为市场竞争大，并且市场也越来越饱和了。在此行业十多年，以前开发客户不用太费力就可以接到订单，那其实你十多年前也是在中国对外开放最开始发展起来的时期，那么那个时候客户很多找到中国购买，并且国内很多也没有开始转做国外市场，那个时候是会比较好找客户的。现在竞争激烈是很正常的，所以你们要保持自己的一个竞争力，才能更好的持续发展下去，而不是固步自封，在时代的潮流下不进则退，你只能不断的跟着时代在变更才能进步。[收起]
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@johnny6
从事外贸业务的朋友们，谈谈你们现在的状况是什么样的[收起]
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2020-10-19 13:47:51
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Lily40
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2021-04-25 17:19:19
合作前一般都要做一下关于客户的评估的，因为只有评估客户的实力，才能较好的规避贸易当中的风险，提前预知风险才能够保障资金的利益。那么如何才能更好地评估客户呢？一个常用的方法就是你在网上查一下这个客户的公司网址，对这个客户的情况还有资金情况有大概的了解，还有就是可以借助自己已有的资源进行评估，比如当地以前的客户，也可以通过样卷调查了解，不过客户填写的话，真实性其实不太可信。其实评估方法真的是应该多种形式进行的，可能你会觉得很麻烦，但是可以规避风险，何乐而不为呢？[收起]
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@M6
合作前大家会去评估客户吗[收起]
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2020-09-10 11:55:46
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Lily40
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2020-12-04 14:23:53
每个外贸业务员都是不一样的，如果说你的客户是欧美的话，那么你肯定是要倒时差的，比如说美国，你要和那边的客户做生意，基本上都是半夜都要在线的，但是如果你是和东南亚的客户，或者说时差不是很大的客户做生意的话，那么就不需要这样了，一个老外贸业务员是会很忙的，除了开发新客户，还要维护老客户的，还要盯着工厂那边的出货情况，物流的运输等等问题，都是要自己这边去做的，所以忙不忙还是看个人吧，如果你不是很想做好这个事情，就是做一天算一天的心态的话，那肯定是不忙的。[收起]
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@carensliu
外贸业务员的工作时间是什么样子的[收起]
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2020-07-28 09:21:08
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Lily40
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2014-04-20 07:31:09
不知道 不明了[收起]
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@kevin46
巴基斯坦在过节吗？[收起]
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2014-04-18 20:10:00
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Lily40
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2014-03-25 14:37:55
厚板胶浆high density print adhesive zllpmyyez=vrk_/r=vi_okgyni?.l=ksy41378130_zlgdh.=t8 see here[收起]
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@helen6
high density print到底是厚版印花还是硅胶印花呢？[收起]
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2014-03-24 19:13:20
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Lily40
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2014-03-15 22:32:39
经验是很美妙的东西，它让你明白过去一直渴望明白的事，也让你学会轻松曾经头疼棘手的问题，但在获得经验的同时，我们也在经历社会种种势力和苍凉[收起]
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@casline
a false alarm[收起]
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2014-03-14 12:34:45
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Lily40
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2014-01-29 17:02:29
申请一个PayPal账户也很快呀，应该也就3个工作日吧[收起]
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@mia4
help please!!!巴西的税[收起]
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2014-01-19 18:57:38
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Lily40
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2014-01-29 10:18:03
回复的时候带有来往邮件内容[收起]
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@Lee11
用邮件回复阿里巴巴的询盘[收起]
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2014-01-19 13:22:11
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Lily40
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2014-01-27 02:05:48
楼猪的是什么产品啊，提高下警惕[收起]
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@nima.pour
大家注意多米尼加BINTGLAS S.R.L公司[收起]
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2014-01-18 14:18:27
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Lily40
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2013-10-21 00:59:14
经理丢了的客户被我搞定了-美国客户的订单总结 厉害[收起]
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@chen10
【原创】实战版美国成交客户经典案例[收起]
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2013-09-22 13:14:02
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Lily40
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2013-10-20 08:17:38
我会查一下，确实有时候查不到就没法了[收起]
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@colby
各位前辈，你们怎么样判定客户是不是同行呢[收起]
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2013-10-05 16:57:38
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Lily40
Lily40
2013-10-12 07:21:37
楼主是要走空运还是海运？空运我们可以操作[收起]
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@casline
出口 一台沼气发电机 到 尼泊尔 怎么操作 ？[收起]
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2013-09-18 18:08:58
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Lily40
Lily40
2013-10-12 06:41:57
关于220v（灯）的样品，当地有，我们可以到给我们的客户看，如果他们喜欢，我可以下单给你，但是你们的路灯有几个LED呢？[收起]
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@liaoming
请帮我看一下附件中的这句话是什么意思？[收起]
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2013-10-04 21:35:37
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Lily40
Lily40
2013-10-10 15:07:44
哪位好心人帮我看看啊[收起]
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@liaoming
请帮我看一下附件中的这句话是什么意思？[收起]
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2013-10-04 21:35:37
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Lily40
Lily40
2013-09-18 10:23:38
关于运费我有以下的疑问：你说走DHL是$3.00每公斤，但是你运费核算时计了双份的重量，此外，你还了银行手续费，可是此费用我银行已经扣除了我的，就不会再扣除你们的了，请你再查查告诉我。[收起]
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@ran
客户的回信,不知什么意思,请帮看看![收起]
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2013-09-14 12:46:57
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Lily40
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2013-08-17 21:43:31
我也是这么想的[收起]
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@Abe.Enns
我是贸易公司，工厂要和我FOB，这样可以操作吗？[收起]
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2013-07-16 12:30:20
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Lily40
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2013-07-11 02:25:25
商场如战场，老外也有很多不可信的[收起]
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@Bill19
海外坏账警示信号 A-Z[收起]
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2013-07-07 17:06:43
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Lily40
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2013-07-09 00:29:36
谢谢各位的推荐[收起]
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@Lily40
现在已始外贸，但英语基础差，想从头始学习，由简而繁的，请教有没有好的学习方式[收起]
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2013-07-04 12:06:04
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Lily40
Lily40
2013-07-06 07:31:03
还不如在你们附近找货代公司出，走DHL，省事！[收起]
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@gianna
磁检报告怎么[收起]
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2013-07-05 12:30:37
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Lily40
Lily40
2013-07-01 17:09:29
谢谢 大家[收起]
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@张俊
港杂和运费，是按货物的实际重量计算，还是按报关单理论重量计算[收起]
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2013-06-29 14:08:05
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Lily40
Lily40
2013-07-01 13:00:42
谢谢分享。[收起]
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@chen10
展会常用英语[收起]
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2013-06-30 19:07:27
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Lily40
Lily40
2013-06-26 21:09:59
都有市场的
不过也要分析哪些地区,哪些国家会更好.可以重点发[收起]
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@Jorge
玉石饰品出口有没有市场[收起]
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2013-06-24 20:30:39
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Lily40
Lily40
2013-06-14 20:50:13
你去上海这事你好厚考虑下 如果发进度不错了 准备充分 还是可以去的
既然SOHO了 要么和客户摊牌你替他采购 拿佣金 要么叫你合作的工厂配合好
商控制对SOHO很重要。[收起]
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@Bill19
请教SOHO跟客户见面的问题[收起]
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2013-06-14 15:07:12
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Lily40
Lily40
2013-05-28 16:30:29
是自己发错货了还是货代或快递出现问题了哦？[收起]
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@michelle12
客户要去大使馆投诉我？能找到？[收起]
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2013-05-23 12:49:56
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Lily40
Lily40
2013-05-26 21:52:09
PP饭盒？？？
Water (95 Degree max) and Oil (100 Degree max) proofing
Suitable for the microwe (up to 100 Degree within 3-5 minutes) and refrigerator preservation (Can store, frozen and refrigerated foods)
Suitable for Ultriolet radiation sterilization and disinfection too.[收起]
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@mia4
求翻译英文[收起]
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2013-05-25 20:42:17
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Lily40
Lily40
2013-05-08 20:51:47
楼主善于发现问题， 我想也会尽全力妥善好问题的以后就不在让此类问题发生啊。同时谢谢您的提醒。我也增长了见识，给我们不懂的敲响了警钟。再次感谢！！！[收起]
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@张俊
[sample] 样品单,一定要谨慎细致...,结局待定中---踢到铁板....[收起]
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2013-05-08 11:56:07
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已经是最后了
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