有没有一种感觉，一天忙得连喝口水的时间都没有，可回头一想：我到底忙了些啥？ 外贸业务员的通病就是：客户不分三六九等，统统一视同仁。 对客户太殷勤，这种模式叫“OKL”： 见客必聊、问题必答。听起来很敬业，实际上忙一天，可能只是帮客户在市场上比了个价，最后却一单没成 学会客户分级啊朋友。 简单来说，你可以按照“利润、订单量、合作省心程度”这三个维度，给客户做分类： 1. 顶配客户：高利润 + 大订单量 + 省心 这类客户就是外贸业务员的梦想，必须用力维护！ 没事多寒暄，逢年过节就发个礼物卡，哪怕是客户的狗过生日，也得发个祝福语 2. 麻烦客户：高利润 + 大订单量 + 不省心 虽然事多，但这种客户带来的收益可观，值得多花点精力。 3. 培养型客户：高利润 + 小订单量 + 省心 这种客户适合长期经营，有成长潜力，哪怕目前下单量不多，也别轻易放弃。 4. 占指标客户：低利润 + 大订单量 + 省心 这类客户可能利润低，但能帮你完成公司业绩指标，合作起来又省心，可以保持常规沟通。 5. 弃坑客户：低利润 + 小订单量 + 不省心 占用大量资源，收益还不高，这类客户能淘汰就淘汰 时间分配公式是，80%的精力用在【优质客户】上，20%的精力分配给【潜力客户】和【指标客户】。 至于低效客户？已读不回吧朋友，反正他们也常常已读不回，不是么？ 不是把客户当上帝，而是把时间当黄金。告别无序忙碌，你才可能有合理产出。[收起]

Dear X, Once again, thank you for your attention and due diligence on this matter, it is much appreciated.??We are analyzing the market as we speak, getting a feel for things.??As we discussed at the China Sourcing Show, the price has to come down considerably, as many competitors are selling those products online for the quoted price you sent me, and that can not do.??My company, has to be competitive in the American and Canadian markets, that is why the price you ge us, is critical. Qualitity of the product is also critical, I understand that the??**??material may, by it's nature, he those "bugs", but every effort must be made to minimize them. Lastly, I will need the prices of ###; the mint leather one you ge me as well as the other two we had indicated.??And, if you could give me the prices of the other %%%%that would also be great. We will be in touch.??Thank you Warmest Regards, 有一些比较跟公司产品相关的词 我过滤掉了哦 我觉得老外写的邮件真好 淘宝女装 zllpmyy.zkp61779845_lrk/rk_okgyhh藏一下哦 深圳证券户 QQ1195289171? ?可预约免费上门户[收起]

有一个客户托中间人说要来我们工厂参观，但是并没有确认到底是什么时间会来。客户是昨晚到达上海的， 今早我那个中间人，他回复我让我自己那个客户，我刚发消息个客户，问他什么时候来， 他给我的回复是i am in china alteady .,.,busy visiting factories in zhejiang and jiangsyu any thing urgent i am ailable in my mobile xxxxxxxx . hope to see you soon wendy. 我晚上会打电话给这个客户，这通电话我该怎么打呢？我该怎么确认他到底会不会来我们工厂，什么时间？去哪里接他？ 各位前辈，帮帮忙。 感激不尽[收起]

三大平台各有优劣 1.阿里 鱼龙混杂 询盘群发 询盘质量低，但是国际知名度高 ，有很多国外客户的 好多是小客户，但是效果还是有的。老外基本都知道有alibaba。阿里发布产品数量没有限制 适合产品比较杂的。阿里旺旺也被老外广泛运用。 2.中国。询盘质量较高 但是询盘数量少，发布产品数量有限制，适合单一产品，中国关键是询盘太少。 3.环球资源，他以展会为依托，关键是运营方式是根据老外设计的，更能得到老外的认可，致命弱点是太贵，中小企业很难接受。 4.至于其他的小的平台，效果是有的，关键是流量太小，知名度不高 ，不容易被老外接受，老外基本都知道三大平台，你在上面广告，更容易让老外接受你是一个正规企业，试想你在一个老外第一次听说的平台上广告，老外对这个平台本身就有怀疑，肯定不容易接受你，就像我们喜欢在天猫上东西，或者在京东上，你会在一个小的国内商城上东西么。 5.更正一点错误，其他有点知名度平台也可以试试的，像tradekey ,ecvc,ec21这类的，免费平台也是有效果的，但是不能把他当成主要方向，因为有用的询盘很少，我也到过一两个有用的，还有在google和黄页上客户，确实是有用的，我也到过有用的，我认为这些不是主要方向，靠着些取得业绩需要运气与机会，在正确的时间遇到好的客户，和彩票中奖的机会差不多，所以要想发展一个工厂的业务，广告费和老板的支持必不可少。 6.另外，想好外贸，多结交一点国内国外的商友，有时候他们会给您有效的信息，这些很重要的，当然sns营销不是几句话能说清楚的。 7.对老外要有求必应，不管和你的业务有关没有，只有他的问题不牵涉到你的隐私和有损你的人格，慢慢的他就信任你了，下单是迟早的事情，如果客人问你几句和你的生意没关的你就不帮忙，那么他很难信任你。 8.除了b2ｂ和索引擎营销，sns 社会化网络营销是发展的必然，还有b2b不单单是一个网站，他是公司业务之间的快速反应和沟通，所以网络营销不要只盯住ｂ２ｂ。[收起]