有些人总是抱怨我这么努力却提高不了店铺的询盘量和订单的转化率呢,相信这是每个外贸人都会经历的痛。为了能让大家改变这种现状,下面给大家说的就是重中之重了。详细为大家讲解下国际站的新趋势----千人千面。
第一点:什么是千人千面
通俗来讲,就是给不同需求、不同国家地区、和不同客户群体展现不一样的旺铺页面。比如客户在美国,那看到的是只有美国客户才能看到的旺铺;客户在英国,旺铺页面又不一样,看到的是专属英国的旺铺页面。
同时还可以实现不同的客户群体展现不同旺铺页面,比如已经合作过的老客户,想搞一个老客户促销活动,只让老客户看到不想让其他客户看到,没问题!我想只给我发过询盘的客户展现一个单独的活动页面,也没问题。千人千面可以定制化、针对性的满足我们供应商不同客户群体的要求。当然,这个全新功能是免费的,每个供应商都可以使用。 这样去搞,也就是全面降低了店铺的流失率。可以让客户一眼就能看上自己喜欢的店铺,节省客户的时间
总结来说就是 对不同的人说不同的话,快速为客户匹配更合适的旺铺首页
第二点:千人千面的价值
利用好千人千面,可以快速引起客户购买欲望。使旺铺在同行中取得优势,既节省了客户浏览时间,也更直接的打败同行。并且现在不是野蛮式的营销趋势了,而且精细化的趋势,做生意要跟着趋势去走,在当下这个市场环境中,保持现状就等于慢性自杀。因为时代是进步的,趋势是需要紧跟的,罗胖的小趋势相信大家都知道。这就是一个小趋势。你抓住了趋势,那你就是风口的猪。你想的比别人长远,那你必然领先于同行。下面详细为大家说下它的价值所在
1、精准营销(p4p精准投入)
我们每个供应商基本都会有不止一个的主要国家市场,想做一些针对性的老客户营销策略时有所顾忌,毕竟所有海外买家都可以看得见,产品和服务的差异性无法体现。而上线千人千面以后,像我前面说到的,可以把客户按照国家和客户类型具体分类,展现不同的旺铺页面,细分用户群体,打造个性化的定制营销场景。针对每个客户,可以实现真正的精准营销。
并且对于p4p的流量承接优化也是能够提高很大一部分转化的,因为展现出的页面更能够符合引流客户所喜欢的风格,同样的投入,更多的产出。而且实现千人千面后,通过大数据进来的客户,一眼就能看到自己喜欢的产品,进而可以提高导购效率,降低店铺跳失,提升店铺转化。这些功能已经在淘宝、天猫实现了,并且效果是非常好的,所以针对国际站来说,无疑也是一个好机会
2、可以提高买家体验
之前买家搜索产品的路径是:打开首页——搜索产品——寻找产品——心仪产品,这其中的过程耗费时间比较长,买家跳失率高,停留时间短,用户长时间搜不到需要的产品体感自然下降。而千人千面上线以后,路径可以直接变为:打开首页——推送心仪产品,选择路径变短,时间缩短,降低跳失率,精准触达到客户,快速满足客户需求,提高用户体验。
3、提高订单转化
供应商只要应用千人千面,那么需求匹配会更精准。面对不同的人说不同的话,对正确的人说正确的话。以前可能有10个询盘,1个转化,现在可能会变成4个转化,这样流量价值提高,更容易帮助我们进行订单转化。这一功能的实现,对你店家的销量可以说是一个质的提升
4、分类运营
不同品类根据不同采购的喜好进行分类运营,很多采购线比较单一,但是你提供的品类比较多,比如说你是做鞋子的,有成人的、儿童的、但是采购需求单一化,这个时候就用到不同品类可以采用分类运营,根据买家的需要来做运营。客户需要定制的,可以在首页上多做一些定制的产品,总之客户需求在哪里,咱们的产品就在哪里,更加精细化。
第三点、千人千面的优势
千面千面的旺铺是可以通过全屏动态交互的效果,来吸引海外买家点击询盘本身带有最优效果营销型旺铺模块,无需重新制作,并且装修上传过程简单,后台便捷自主操作 上线周期短,提升平台工作效率 配合活动时令及时更新,达到随买随用,满足不同场景营销需求,而且性价比高,以四两拨千斤之力领先于当下的趋势 ,而千人千面目前上线主打的是国家馆,这个适用于各个行业,并且能够有效的让店铺展现出各国的风格。
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