想知道Twitter会对你的生意有什么帮助吗？
社交媒体营销可以帮助忙碌的营销人员、企业所有者和创作者发现社交媒体营销的作用。
这里，我们使用Dan Knowlton，一个有创意的营销人员的故事，让他来告诉大家如何更好地使用Twitter营销。
丹解释了为什么他不再使用twitter推出的自动化工具，但可以使用其他工具来帮助营销人员更有效地与粉丝接触。
Twitter营销——丹的故事
大约五年前，丹在英国布莱顿大学学习商业管理和营销的时候，对营销产生了兴趣。然而，他没有参加任何数字或社交媒体营销课程。这之后，他开始对网络营销产生了浓厚的兴趣。他首先从诸如社交媒体审查员、内容营销机构和数字营销人员等专业人员中了解这个行业。之后他与他的父亲、兄弟建立了一个数字营销机构。他们现在与全球品牌合作，开展社交媒体中视频内容和社交媒体营销的创意活动。
Twitter营销的优势
在讨论Twitter营销的好处前，数字营销人员应该清楚使用Twitter平台是首选社媒营销的方式，以及他们的营销如何满足用户的需求。
首先，Twitter是一个讨论现场活动的地方。有了活动标签，你甚至不需要参加活动就可以参加谈话。人们也会去推特了解突发新闻。
Twitter是独一无二的，因为你可以跟踪或与高知名度的名人交谈。与LinkedIn或Facebook相比，Twitter让知名度高的人看起来更容易接近。那些永远不会回复你邮件的人可能会在Twitter上回复你，因为他们在使用Twitter时的心态不同。
营销人员可以利用Twitter的对话性质来为客户提供客户服务和建立联系。对于在线网络来说，Twitter聊天是与人们在网上见面和交流的最佳场所。Twitter也是一个很好的继续对话和建立关系的地方，让人们的联系从网上活动开始。
当你看到Twitter可以帮助营销人员的所有需求时，你就会发现它是一个完美的平台，可以让你在其他营销触点上培养和延续你已经建立的关系。
为什么一般自动化不再起作用了
为了增加受众，丹使用了很多Twitter策略，而依靠自动化的常用策略显然不再起作用了。
这种自动化过去很有道理。营销人员通过自动化工具发布Tweet为他们节省时间，并且容易重新使用内容。这个方法在过去也一度帮助营销人员达到了他们的目标。因为自动化是有效的，更多的营销人员自动推文，他们的想法是，更多的自动化将带来更多的关注者，他们反过来将增加点击链接和线索的数量。然而，这种方式也淹没了在Twitter中的推文，破坏了一对一的互动。
但是2018年2月，Twitter修改了自动化规则。当Twitter引入了一种算法，试图向用户展示他们感兴趣的内容，而不是按时间顺序的推文时，自动化背后的一些假设就不再是真的了。此外，现行规则禁止市场营销人员使用通用的自动化策略。首先，您不能在多个账户上发布相同或基本相似的推文。新规定还禁止在同一账户上发布基本上相似的推特。
现在，丹认为过多地关注数量是错误的，因为任何看起来像营销的Tweet都不起作用。
Dan建议，与其在推特上发一篇文章的标题，或只是转发别人的信息，不如把重点放在分享那些真正有意义并能反映你声音的微博上。显然，管理多个账户的营销人员还是需要使用一些自动化来安排推文，但只有类似
营销人员如何拥有真实的Twitter互动
丹的例子表明，专注于高质量的推文可以帮助到营销人员。他阐述了我们先前讨论过的优点，并分享了一些技巧和工具，以帮助我们找到需要联系的用户和对话，与粉丝互动，并创建评论和视频，与合适的人建立关系。
现场活动：如果您是基于行业活动使用Twitter，您可以在每个活动前期、期间和之后使用事件标签轻松创建内容，这是一个很好的方式与你的用户开始有用的对话。那些不利用现场活动，来吸引受众的营销人员正在错过一个巨大的机会。
你也可以使用Twitter来培养人际关系，这种关系从现场活动（或其他地方）开始。为了还可帮助你接触你的潜在受众，建立一种关系，这种接触必须是真诚的。你不能每周只发三封推特，转发一些东西，然后时不时地添加一个简短的评论。相反，你需要阅读、观看或倾听他们的内容；了解他们是谁；并以能反映这种理解的方式与他们互动。
丹和他的团队创建了他们的潜在用户的Twitter列表，他们的列表反映了每一个人在这个行业中的角色。他们有潜在客户、有影响力者和活动组织者的名单。然后，丹知道他联系了哪些活动组织者，他可能与谁建立关系，以便在他们的活动中发言。
突发新闻：因为人们喜欢到Twitter上了解突发新闻，营销人员可以在twitter上讨论行业中的突发新闻。当Instagram引入诸如镜头或现场视频等新功能时，丹会将该消息与他的意见一起分享，并询问他的关注者的意见和反馈。
因此，当你准备分享重大新闻的时候，时机是很重要的。当你了解到某个重大消息后，你应该开始把注意力马上放在分享它上。如果你选择等待，时机稍纵即逝，在你的行业中可能有1000个人已经在谈论它，你将失去优势，失去成为第一的机会。
客户服务：Twitter是那些想与你公司联系的客户的首选平台。为了使你的公司易于访问，你可以添加一个消息插件到您的网站。例如，Buffer提供社交聊天，这是一个简单的聊天插件，可以让人们点击一个按钮，在Twitter或Facebook上向你的公司发送私人信息。
对于基于Twitter的客户服务来说，你是需要做出很多反应的。人们没有太多的耐心。至少，你可以用一个保持式的信息来回应，但是要确保它很简单，比如直接说“很抱歉听到这些，谢谢你的反馈”。这样不会给客户带来更多的工作。
顾客文化：当你真正了解你的顾客时，你就知道是什么让他们笑，以及他们所面对的情况。有了这些知识，你就可以创造出反映顾客文化的创意内容。
因为人们通常不去Twitter上消费内容，因此你创造的内容必须是优秀的，并专注于互动。其中的视频也应该是短的。
因为Twitter视频是自动播放的，你应该假设观众的声音被关掉了。为了使视频可以访问，丹用Adobe首映式软件将字幕放入视频中，这意味着字幕总是会出现来帮助用户了解内容，即使Twitter用户打开了声音。
划重点：
•与推特用户联系并与他们聊天。
•了解2018年2月twitter是如何改变其自动化规则的，并回顾当前的规则。
•了解像
•学习使用推特对推特用户在活动中的影响的分析。
•尝试在推特上发布重大新闻。
•让网站访问者通过twitter或facebook社交聊天插件给你发信息。
•学习使用adobe首映式编辑视频。
•衡量你的影响力和对twitter分析的参与度。
