因此,营销活动是一系列连接的操作,旨在带来一个特定的结果。我们已经讨论了“连接”部分,也讨论过了“操作”部分。这个阶段——转换阶段——都是关于你的营销活动如何获得“特别的结果”。
你的市场营销将如何推动你想要的行动?
即使你的活动是有效的,并能驱动大量的流量,它仍然需要完成它想要的行动。所谓“想要的行动”,指的是你最初设定的“SMART目标”。让我们花点时间重申这个目标。
在我的例子中,我的聪明目标是“在2018年12月31日之前,通过在Instagram上展示我们新产品线的品牌标签,从100个客户那里收集用户生成的内容。”
这一步是关于调整你的营销努力和渠道,引导你的客户完成你想要的目标。这是通过转换资产来实现的,比如呼吁行动、着陆页和引导表单。
这些可以单独使用,也可以一起使用,例如在着陆页上显示一个引导表单,或者创建一个呼吁行动,让你的听众填写表单。
行为召唤(Call to Action)
行为召唤(CTA)是对你的听众的直接要求。这是一幅图片或一行文字,它会促使你的访问者、引导者和顾客采取行动,这对你的营销的成功至关重要。
CTA能打破当今市场营销和广告世界的噪音,给你的受众一个明确的指示。但是,并没有一种方法可以适用于所有的CTAs,尤其是在营销活动中。
你的活动CTA不能简单地要求他们完成你的目标。你还必须考虑你的受众将如何从你的行动中获益,并将其包括在你的CTA中。
如果我的UGC活动CTA是“用#标签贴出我们产品的图片”,我的活动就会显得缺乏创意,有点霸道。CTA可能是直接的,但它们也意味着鼓励、激励和说服。
在这种情况下,一个更好的CTA应该是“分享一张我们的产品和#标签的照片,你可能会出现在我们的Instagram页面和下一个宣传视频中!”
同样的利益驱动的CTA也适用于产品发布、品牌宣传活动、促销活动和其他类型的活动。你的听众不会完成你“想要的行动”,除非他们也明白这对他们有什么好处。
着陆页
登陆页面给你的活动一个家,一个目的地。他们是一个专门的空间,让你的观众访问和了解更多关于你的活动包括什么和为什么他们应该参与。它还将您的活动与其他网站和内容区分开来。
你的着陆页面应该对你的受众有足够的好处,尤其是你的广告的独特价值主张(UVP)。不要忘记重复你的CTA,明确你的听众是如何参与的(比如下载或者填写表格)。
高转换着陆页还包含社会证明和各种营销资源,如图像和视频。
引导表单
引导表单是专门用于捕捉访问者信息的web表单。通过填写表单,访问者就变成了一个引子。领先表单并不是所有活动都需要的(例如,它们对我的UGC Instagram活动不会有太大帮助),但对于大多数其他人来说,它们都是很好的资产,比如产品预购和内容提供下载。
Lead forms将匿名网站访问者转换为硬数据,您可以使用这些数据进行销售,并了解更多关于你的受众的信息。他们会让你的登陆页面正常工作。
你可以监控哪些指标?
你将监测的营销效果指标将取决于你正在进行的营销活动类型和你选择的渠道。本节只是作为一个基准列表,让你了解应该看什么。
此外,关注产生的流量、点击率和印象等指标也很诱人。这些方面的增长肯定是好事,但因为它们不一定意味着收入的增长,它们不可能是衡量你的广告效果的唯一指标。
以下是每个营销渠道需要关注的一些指标。
电子邮件标准
点击率
跳出率
转化率
社交媒体(付费)指标
点击率
转化率
每次点击成本
每次转化成本
社交媒体(免费)指标
喜欢和分享)
积极度(评论)
点击率
LeadMagnet / Content Offer指标
选择率
每次加入的费用
后续电子邮件开放率
选择加入转换率
展示广告/付费媒体指标
每千次展示费用
点击率
转化率
每次转化费用
内容/SEO指标
点击率
跳出率
页面停留时间
页面浏览深度
转化率
这看起来似乎有很多指标(取决于你的活动),但关注这些数字可以帮助你准确地评估你的活动,更好地理解如何改进。
至此你的你的营销活动基本就完成了,最后你还需要评估你的营销活动,衡量和分析你的营销活动数据还有你对营销渠道和预算的一些独特见解。它们或许可以地诉你应该如何更好运行下一个营销活动。这将是我们接下来讨论的。
前文回顾: 营销活动的终极指南